從人海戰(zhàn)到品牌戰(zhàn)是必然趨勢

人海戰(zhàn)，在改革開放以來幾十年的中國隨處可見，從勞動密集型的企業(yè)使用廉價勞動力，到大批量進(jìn)城的農(nóng)民工低薪苦力，再到國際企業(yè)代工廠在中國遍地開花，無處不在彰顯著人口大國帶給經(jīng)濟(jì)發(fā)展及城市建設(shè)的天然的優(yōu)勢，早年間低廉的用工成本，漏洞百出的工人權(quán)益保護(hù)制度，求快求大的發(fā)展戰(zhàn)略，讓一批批靠著時代人口紅利的企業(yè)大賺特賺，也讓世界各國嗅到了中國人口紅利的味道，最終把中國催化成為了世界的工廠，中國制造的烙印至今還沒有改革性的變化，國外知名品牌將污染大、利潤低的代工廠大規(guī)模的遷徙到了中國，在早些年的招商引資中，為了贏得大投資，各地都會雙手歡迎，但當(dāng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，人口紅利越來越稀薄，我們是否應(yīng)該思考，如何推動作為世界工廠的中國制造向品牌騰飛的中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變呢？
　　
　　據(jù)國家統(tǒng)計局2013年發(fā)布的農(nóng)民工監(jiān)測調(diào)查報告顯示，年輕農(nóng)民工比重逐年下降，在2008年至2012年４年時間里，農(nóng)民工平均年齡增長了3.3歲。其中，50歲以上的農(nóng)民工占比由11.4％增長到15.1％，41—50歲的農(nóng)民工占比由18.6％上升到25.6％。在上一代民工日漸老去，新一代勞動力大量轉(zhuǎn)向的同時，部分產(chǎn)業(yè)對勞動力的剛性需求卻沒有發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化。全國政協(xié)委員、工業(yè)和信息化部原部長李毅中在接受網(wǎng)易財經(jīng)訪談時表示，中國的人口紅利確實已經(jīng)過去，所以繼續(xù)維持長期低工資是不可持續(xù)的。無論是從統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)還是李毅中部長的言論，我們都能清楚的感受到了中國勞動人口紅利大勢已去，在人力、原材料等成本急劇上漲的今天，對于繼續(xù)做著代工角色的中小企業(yè)來說，會被壓的越來越喘不過氣來，薄如刀片的利潤無法推動企業(yè)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、升級，對于沒有產(chǎn)品附加值、沒有強大資金實力、沒有高水平團(tuán)隊的眾多非代工企業(yè)來說，也同樣會舉步維艱，從人海戰(zhàn)中成功剝離將是未來企業(yè)必須面對的一個問題，科技創(chuàng)新需要大量研發(fā)投入，想要掌握核心科技間接減少人力依賴的想法，對于資金捉襟見肘的中小微企業(yè)來說，一樣是個難題，像富士康一樣投資引用機器人代替人力，對很多中小企業(yè)來說還很遙遠(yuǎn)，在筆者看來，從軟實力突破和硬實力突破的選擇中，前者可能更適合廣大中小企業(yè)的現(xiàn)狀，從以定位、營銷、傳播等元素為核心的品牌戰(zhàn)略突圍，比從大投入、高成本的硬件提升更容易以小博大，細(xì)處求勝，在此，筆者簡單說幾點關(guān)于從人海戰(zhàn)向品牌戰(zhàn)轉(zhuǎn)型的建議：
　　
　　1、聚焦核心產(chǎn)品，削減橫向的產(chǎn)品線；很多中小企業(yè)在缺錢缺人缺技術(shù)的三缺前提下，還保持多個品類，很多產(chǎn)品系列成了累贅，知名大企業(yè)都知道堅持聚焦明星品類，打造尖刀產(chǎn)品，像康師傅方便面的明星主打產(chǎn)品紅燒牛肉面、統(tǒng)一的老壇酸菜方便面、香飄飄的奶茶、加多寶的涼茶，都是這其中的典型代表，但作為實力弱小的中小企業(yè)還要做實力不大蛇吞象的事，未免會賠了夫人又折兵，聚焦核心品類，聚焦核心產(chǎn)品，必然會減少不必要的人力成本，增加產(chǎn)品附加值，同時提高每個員工創(chuàng)造價值的能力，最終推動企業(yè)從勞動密集型向技術(shù)密集型、品牌密集型轉(zhuǎn)變。
　　
　　2、注重品牌傳播，減少人海推銷戰(zhàn)術(shù)；鑒于很多中小企業(yè)老板對新信息及傳播渠道的不熟悉，很多企業(yè)在推動產(chǎn)品銷售時，還是會選擇最傳統(tǒng)的模式，建立龐大的營銷團(tuán)隊，人數(shù)眾多，成本高且管理混亂，導(dǎo)致人力成本上升，并且回報甚微，狂轟亂炸的上門推銷、電話營銷，不僅沒有使產(chǎn)品銷量提升，反而會留下負(fù)面效應(yīng)，企業(yè)老板應(yīng)該明白一個營銷程序，消費者選擇你的產(chǎn)品必然要經(jīng)過廣而告之、廣為人知、引起興趣、嘗試體驗、達(dá)成購買、售后跟蹤、重復(fù)購買及轉(zhuǎn)介紹等幾個流程，假如消費者從來沒有聽說過你的產(chǎn)品，必然會對你的企業(yè)及業(yè)務(wù)人員缺乏信任，甚至心生反感，在這期間投入的人海戰(zhàn)術(shù)必將失效，因此，推動自有品牌的傳播是老板們必須重視的事情，從原來的傳統(tǒng)媒體的壟斷高價到現(xiàn)在自媒體、微營銷的低成本高回報，企業(yè)老板們應(yīng)該跟上時代趨勢，做到知變善變，以小成本做大大回報，掌握適合客戶的傳播渠道，減少不必要的人力成本投入，把握品牌推廣的力度和頻率，才能在眾多企業(yè)的競爭中，脫穎而出。
　　
　　3、聚焦供應(yīng)鏈條，專注一項；筆者走訪過很多企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，很多中小企業(yè)以大、全、廣為美，對于產(chǎn)業(yè)鏈上下游實行一企全包制，擔(dān)心被上游企業(yè)控制，擔(dān)心被下游渠道要挾，擔(dān)心終端溝通不暢，最后所有的擔(dān)心迫使企業(yè)開始大包大攬，超負(fù)荷上路，這就猶如不懂放權(quán)的企業(yè)家，最終累死了自己，放縱了員工，雖然企業(yè)各種擔(dān)憂不無道理，但對于現(xiàn)有同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品泛濫、供大于求的市場來說，專業(yè)、精良、特別、創(chuàng)新的企業(yè)和產(chǎn)品才會有未來，大而全的粗放式發(fā)展，必將越來越難，聚焦供應(yīng)鏈，必然會推動企業(yè)在一個點上發(fā)力，團(tuán)隊自然會從粗放式向精細(xì)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型。
　　
　　4、提升團(tuán)隊的品牌意識，從談價格向談價值轉(zhuǎn)型；對于眾多企業(yè)（尤其是工業(yè)型企業(yè)）的營銷團(tuán)隊來說，灰色營銷方式盛行已久，人海戰(zhàn)術(shù)加上靠關(guān)系、靠人脈、靠價格、靠回扣的方式必將在逐漸正規(guī)化、公平化、品牌化的市場環(huán)境下加速退化，中國特色的關(guān)系營銷也將逐漸被品牌營銷所改變，在勞動力優(yōu)勢逐漸過去的今天，市場人員的選育用留問題更是對企業(yè)營銷模式的巨大挑戰(zhàn)，甚至?xí)�倒逼企業(yè)舍棄人海營銷戰(zhàn)術(shù)，打造精良的品牌營銷團(tuán)隊，假如把營銷分三個等級，三級營銷靠產(chǎn)品、靠價格、靠關(guān)系，二級營銷說功能、說概念、說質(zhì)量，一級營銷則是賣價值、賣品牌、賣感受，假如企業(yè)的營銷團(tuán)隊都是品牌意識強烈，對自有品牌認(rèn)知度高的精英員工，無論在渠道營銷還是終端營銷中都能從傳播品牌價值角度出發(fā)，方能做到以一當(dāng)十，營銷隊伍也會從多到精，實現(xiàn)團(tuán)隊的跨越式轉(zhuǎn)變。
　　
　　軍事戰(zhàn)爭中，我們會有“以多勝少，勝之不武”的理解，但在商業(yè)社會中，我們不以多少來論品質(zhì)，卻能從多與少中看出成本和利潤，靠人海戰(zhàn)術(shù)取勝的企業(yè)，即使?fàn)I業(yè)額龐大，也改變不了人多利薄的現(xiàn)實，就如我國經(jīng)濟(jì)總量世界第二，但人均GDP卻差得很遠(yuǎn)一樣，只有當(dāng)每個人創(chuàng)造價值的能力極強時，才能稱得上人多力量大，政府不斷強調(diào)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，推動中國從制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，我們中小企業(yè)應(yīng)該在這大勢所趨中摸索到適合自己的轉(zhuǎn)型技巧，先軟實力上積累力量，最終推動全面轉(zhuǎn)型，從人海戰(zhàn)到品牌戰(zhàn)，從硬實力到軟實力，必將是一個演變趨勢，值得每個企業(yè)深入思考。