適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力:企業(yè)長青之道
我們知道管理有“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制”四大職能,管理的范疇比領(lǐng)導(dǎo)要廣得多,管理包括了領(lǐng)導(dǎo),只不過,在管理的四大職能中,只有領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于人,其他三個職能側(cè)重于事。我們東方人一般把管理者稱作領(lǐng)導(dǎo),因為我們東方認為,事在人為,人是關(guān)鍵因素。在管理的四大職能中,領(lǐng)導(dǎo)職能很關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)力是管理者是否勝任的最為關(guān)鍵的因素。古今中外都認為領(lǐng)導(dǎo)就是運用影響力激勵員工去實現(xiàn)組織目標(biāo)與使命,因此,大家都把領(lǐng)導(dǎo)力理解為影響他人的能力,或是激勵別人跟隨的能力。而激勵人的前提,是領(lǐng)導(dǎo)必須懂人,懂人是我們?nèi)祟悢?shù)千年來最難的學(xué)問,關(guān)于人的認識有很多流派與工具,比如人的價值觀、行為風(fēng)格、能力、心理動機等等。黃德華認為,適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力,就是在行為風(fēng)格適應(yīng)他人而讓他人自愿跟隨自己的能力,或者說按照他人的行為風(fēng)格與之交往的能力。它主要是運用我們?nèi)祟?a target=_blank href='/Tag/C7B1D2E2CAB6/' target=_blank >潛意識的依從原理中的“喜歡與熟識”原理。它與情景領(lǐng)導(dǎo)力不同,情景領(lǐng)導(dǎo)力,是員工處在不同的生命周期,使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式;它與環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)力不同,環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)力,是指領(lǐng)導(dǎo)處在不同的環(huán)境條件下,使用不同的領(lǐng)導(dǎo)策略。
對于人類行為風(fēng)格的研究,也有很多流派,有2分法、3分法、4分法、5分法、六分法、8分法、9分法、12分法、16分法等。但古今中外,均以四分法為主流,只是古今的東方,主流中有五分法。東方周易,認為太極生兩儀,人類有內(nèi)外兩種風(fēng)格,兩儀生四象,人類有四種不同的行為風(fēng)格。易辭中說,君子四知,知剛知微,知柔知彰,萬物之望也。四知即為四德,四德理圓,為菩薩也。四象生八卦,當(dāng)代易學(xué)大師姜祖桐據(jù)此,提出四宗八族人格論。尚五的殷商祖先認為人類的風(fēng)格為金木水火土五行,由此誕生五行學(xué)說。國家行政學(xué)院趙菊春教授在《性格化領(lǐng)導(dǎo)》一書中根據(jù)古中國的五行學(xué)說提出五行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格論。受西方的影響,四分法也在中國開始流行,如FAP顏色法、成君憶的四分法、楊斌的四分法等。從古希臘文明開始,自然哲學(xué)家恩培多克勒(約公元前450年)認為人體由四根(火、水、土、氣)構(gòu)成;人的心理特性依賴身體的特殊構(gòu)造;身體上的四根配合比例不同造成心理上的差異。其后,被稱為醫(yī)學(xué)之父的希波克拉底(約公元前400年)將恩培多克勒的四根理論發(fā)展為人體四液學(xué)說。希波克拉底在其所著的《論人的本性》一書中說,人體內(nèi)部由血液、黑膽、黃膽、黏液四種體液組合的比例不同,構(gòu)成了各人的不同氣質(zhì):血液占優(yōu)勢的為多血質(zhì),表現(xiàn)為性情開朗;黑膽占優(yōu)勢的為抑郁質(zhì),表現(xiàn)為性情憂郁;黃膽占優(yōu)勢的為膽汁質(zhì),表現(xiàn)為性情易怒;黏液占優(yōu)勢的為黏液質(zhì),表現(xiàn)為性情冷靜。希氏提出的四液學(xué)說后來被演變成著名的氣質(zhì)學(xué)說。瑞士心理學(xué)家榮格(1875~1961)在十九世紀(jì)初首次提出了人類心理活動的四種功能理論:感覺、直覺、思考、感情。榮格認為每個人的性情特征都是與生俱來的,并且會伴隨著人的一生。1920年威廉•莫爾頓•馬斯頓博士在《常人之情緒》提出的DISC模型占主流,他承襲了蘇格拉底的四分法思維。MAST技術(shù)和MAP溝通風(fēng)格測試都是DISC的變異技術(shù)。這些理論已廣泛應(yīng)用于團隊建議、職業(yè)發(fā)展、婚姻教育、職業(yè)咨詢等方面。而美國戴維•蓋奇和中國黃德華使用四分法研究創(chuàng)業(yè)搭檔,并為創(chuàng)業(yè)者提供咨詢。
綜合古今中外的行為風(fēng)格學(xué)說,黃德華提出TOPK十字圓盤模型。它比其他分類方法更方便運用,比其他四分法更通俗易懂更形象直觀。它以支配力為橫坐標(biāo),以自制力為縱坐標(biāo),把人類行為風(fēng)格分為四大類和16小類。四大類風(fēng)格對應(yīng)四個大象限,第一象限屬于tiger(老虎)風(fēng)格,第二象限屬于owl(貓頭鷹)風(fēng)格、第四象限屬于peacock(孔雀)風(fēng)格,第三象限屬于koala(考拉)風(fēng)格,四個單詞的第一個大寫字母組成TOPK。四個象限的外頂角連成外圓,四個象限的各自中心點連成內(nèi)圓。那些應(yīng)事而靠悟性調(diào)整行為風(fēng)格的人,屬于內(nèi)圓。而那些因事而事先自覺調(diào)整行為風(fēng)格的人,屬于外圓。處在內(nèi)圓上的人為事后采用適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力者,處在外圓上的人為事前采用適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力者。這就是人類行為風(fēng)格的頂級智慧(TopKnowledge)的圓盤。黃德華運用TOPK圓盤研究隊伍組建、管理班子組建、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人選拔、適應(yīng)性銷售、適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)等領(lǐng)域,其研究成果對企業(yè)真正地創(chuàng)造了價值。把行為風(fēng)格運用于領(lǐng)導(dǎo)力,提出適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力概念,黃德華是首創(chuàng),俗稱黃氏四分法.
人類的行為風(fēng)格不同于人類的個性品質(zhì),它沒有好壞之分,它只是根據(jù)人類心理需求的排序而把人區(qū)分,人是有多變的能力來扮演各種不同的風(fēng)格,當(dāng)然,人類通常會不自覺地忠於自己天生的行為風(fēng)格。TOPK的風(fēng)格特征[5]簡述如下:
T型人喜歡結(jié)果導(dǎo)向(不在乎過程),野心勃勃,自信,喜歡指揮他人,有緊迫感?箟耗芰,也喜歡給他人壓力。意志堅強,為達成目標(biāo)不惜代價,看重結(jié)果和效率等。
O型人擅長分析研究,邏輯性強,嚴(yán)謹(jǐn)認真,追求準(zhǔn)確,自律能力強,感情不外露,對事情的細節(jié)特別敏感,能明察秋毫之末。看重細節(jié)和過程等。
P型人活潑任性,愛自我表現(xiàn),善于表達,跳躍式思維,不喜歡被約束,喜歡新鮮有趣的事物,他們看重變化和名望等。
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