和諧管理之道，非常道！

　　二、企業(yè)與社會和諧
　　企業(yè)存在于社會之中,企業(yè)活動于社會之上,因此企業(yè)與社會和諧十分重要。與社會和諧，第一表現(xiàn)在與鄰里的關系上，第二表現(xiàn)在社會責任上。與鄰里的關系就是要同鄰里搞好關系，不能以鄰度壑，更不能與鄰為仇。特別是有的企業(yè)，在征地期間就沒處理好與群眾的關系，不是付價太低，就是遲遲不兌現(xiàn)。再一個就是污染了環(huán)境，影響了周圍群眾的正常收益和生活。表現(xiàn)在社會責任上，就是企業(yè)要為社會多作貢獻，遵紀守法以樹立企業(yè)形象。有的人提出“前半輩子掙錢，后半輩子捐錢”有一定道理，但也不能截然分開，要隨時保持這種和諧。
　　三、企業(yè)與市場和諧
　　這表現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和性能、營銷服務、售后服務等幾個方面。產(chǎn)品是是不是適銷對路，花色品種和質(zhì)量是否能滿足顧客的要求？至于見利忘義搞假冒偽劣，甚至添加有毒有害物質(zhì)以獲取暫時性的效益和搞陰謀詭計以損人利己，并不可取。）“瘦肉精”“毒豆芽”“染色饅頭”“塑化劑”“地溝油”，2011年這些名詞讓百姓感到焦慮，這是一種短視行為，更不符合和諧管理的要義。食品企業(yè)如何誠信經(jīng)營，減少食品安全事件的發(fā)生，成為這一年和未來誠信建設關注的焦點。食品企業(yè)誠信建設在制度建設中步步前進，但是仍舊有諸多重點、難點亟待突破。
　　四、企業(yè)與政府和諧
　　政府是自然資源和社會資源的管理者，在經(jīng)濟發(fā)展中處于舉足輕重的地位。任何企業(yè)要想在市場上叱咤風云，不同政府搞好關系是不行的。美國微軟被分割、俄羅斯石油大王被逮捕就是這個問題沒有處理好。中國是一個官本位制盛行的國家，同政府的關系確實是一個比較微妙的問題，既不能太近，也不能太遠。太近搞不好容易同貪官形成利益集團，雖然可以得到一些額外的好處，但貪官倒臺有可能為其陪葬。最近一些跨國公司行賄被曝光，就是如此。貪官倒臺是罪有應得，而企業(yè)為其殉葬則形象受損，得不償失。而離得太遠又得不到政府的有力支持，下面有許多事也不好辦。在與政府的關系上，遵紀守法仍是第一要務。
　　五、企業(yè)同職工的和諧
　　企業(yè)雖有老板和職工之分、管理人員同一般職工之別，但企業(yè)仍然是一個利益共同體。只有利益兼顧的企業(yè)才可能和諧。常言道：“天時不如地利，地利不如人和”，人和是企業(yè)的第一要務。企業(yè)要創(chuàng)造利潤，老板要賺錢，但絕不能以損害職工的利益為代價。因此，那種為了減少成本而刻意創(chuàng)造惡劣的工作環(huán)境，為了剩余價值最大化而任意增加職工勞動時間，為了減少職工所得而采取的高處罰，以及為了緩解經(jīng)營壓力而任意裁員都是不可取的。至于強迫職工勞動的集中營似管理，更是犯罪，為社會所不容。日本媒體認為“績效主義把工薪族逼上絕路”，值得警惕。
　　中國的社會主義建設進入了新的歷史階段，國家的領袖們創(chuàng)造性的提出了建設和諧社會的偉大構想，實在是高瞻遠矚的英明之舉。和諧無論是對于一個人，對于一個組織，還是對于一個社會的確太重要了。一個人如果身心不和諧，那就會非常的痛苦，不可能有美好、幸福的生活。一個社會如果不和諧，那社會不可能穩(wěn)定，更談不上持續(xù)發(fā)展。和諧氛圍是由一點一滴的和諧行為積累起來的，一個社會的大和諧是由一個個小細胞的和諧構成的。因此，譚小芳老師強調(diào)：和諧企業(yè)的創(chuàng)建，對于創(chuàng)建和諧社會具有舉足輕重的作用。
　　首先，和諧是為了發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展需要和諧，企業(yè)只有和諧，企業(yè)的資源才能獲得最有效的利用，人的積極性才能得到有效的發(fā)揮，企業(yè)才能保持良好的發(fā)展節(jié)奏。因此，和諧的根本目的是為了推進企業(yè)的發(fā)展，并且是持續(xù)、健康的發(fā)展。如果企業(yè)的和諧不能服務于企業(yè)的發(fā)展，這樣的和諧是沒有意義的，也是不健康的和諧。
　　其次，和諧不是一團和氣。企業(yè)的和諧主要體現(xiàn)在企業(yè)與社會的和諧，企業(yè)與合作伙伴的和諧和企業(yè)內(nèi)部關系的和諧。而企業(yè)內(nèi)部關系的和諧對和諧企業(yè)的創(chuàng)建更為重要。因為一個企業(yè)如果內(nèi)部關系都實現(xiàn)不了和諧，那其它方面的和諧都無從談起。和諧的企業(yè)內(nèi)部關系不等同于大家一團和氣，而是大家各盡其責，密切協(xié)作，一起積極、主動解決問題，不回避問題和矛盾。
　　最后，我們要以合作促和諧。善于與別人進行合作，無論是對于企業(yè)，還是每個普通員工，都是非常重要的。良好的合作可以實現(xiàn)企業(yè)資源最大化、最優(yōu)化，也是創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要途徑。沒有合作，就沒有和諧——合作產(chǎn)生凝聚力，合作也是競爭力。