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管理不能太重原則

 2014-2-21
突然發(fā)現(xiàn),自己身陷各種各樣的原則之中。
  
  同事間意見不一致,經(jīng)常有扯起原則大旗的沖動(dòng)。我為什么這么設(shè)計(jì),是基于Kiss原則。Kiss最簡(jiǎn)原則,懂嗎,蘋果成功就是因?yàn)檫@個(gè)根本原則;你這個(gè)營(yíng)銷策劃很不靠譜,完全違背了定位原則。定位原則,懂嗎,世界品牌大師特勞特的營(yíng)銷創(chuàng)新。不懂啊,趕緊回家讀《定位》、《重新定位》、《商戰(zhàn)》吧,讀明白了再來(lái)討論;部門要績(jī)效考核嗎,有沒有搞錯(cuò),我們是知識(shí)工作者哦。知道德魯克嗎,那個(gè)管理學(xué)界大師中的大師。德魯克再三強(qiáng)調(diào)的管理原則,是要發(fā)揮長(zhǎng)處,而不是改進(jìn)短處?(jī)效考核這么麻煩,完全不是“卓有成效的管理者”應(yīng)該做的。
  
  各種各樣的原則,名氣大,賣相好,是辯論爭(zhēng)斗的好幫手。原則的指導(dǎo)意義就不談了,看重原則、從原則出發(fā),并不是一件好事情。
  
  重原則,嚴(yán)重點(diǎn)說(shuō),是一種自我放縱和自我保護(hù)。希望一勞永逸,用不變的、光鮮的原則,應(yīng)對(duì)變化的、瑣碎的現(xiàn)實(shí)。世間能輕松躲避勞神費(fèi)力細(xì)節(jié)的,也只有空洞唬人的原則了。
  
  如果事情做成了,他可以邊剔牙、邊大談特談原則的重要性:原則沒錯(cuò)吧。在我的原則指引下,你們才沒有迷失方向。沒有原則這張皮,你們的細(xì)節(jié)之毛何存呢。這次成功,再次證明了原則的重要性。
  
  如果事情搞砸了,他可以邊喝茶、邊大談特談原則的必要性:原則沒錯(cuò)吧。正是因?yàn)楹鲆暳宋业脑瓌t,你們才迷失了方向。你們要亡羊補(bǔ)牢、深刻反思。這次失敗,再次證明了原則的必要性。
  
  重原則,必然導(dǎo)向官僚和僵化。根據(jù)做業(yè)務(wù)工作、管理工作的人數(shù)之比,能簡(jiǎn)單判斷出一個(gè)企業(yè)的官僚化程度。官僚化,這里借用馬克斯.韋伯的觀點(diǎn),沒有貶義,也沒有褒義。一個(gè)毫無(wú)官僚氣息的組織,只是一群散兵游勇,沒什么戰(zhàn)斗力。但一個(gè)過度官僚化的組織,會(huì)變成一具行尸走肉,毫無(wú)生機(jī)和創(chuàng)新。重原則的人,往往不做具體的業(yè)務(wù)工作,這樣的“管理者”多了,原則代替了業(yè)務(wù),戰(zhàn)略代替了行動(dòng),規(guī)劃代替了細(xì)節(jié),企業(yè)的忽悠能力直線上升,而生產(chǎn)力一定大幅下滑。
  
  原則,本來(lái)是事后總結(jié),是未來(lái)行動(dòng)的提醒和綱領(lǐng)。如果夸大原則的作用,講原則變成管理者的主要工作,這樣的原則,必定成為實(shí)際工作的阻礙。就像小說(shuō)鑒賞家、電影評(píng)論家,分析以前的名片巨著,得出了一些普適性的原則。這些原則容易成為熱點(diǎn),成為大眾口頭禪,任何人都能鸚鵡學(xué)舌復(fù)述出來(lái)。只有非常少的人能成為導(dǎo)演、作家,只有非常非常少的人能創(chuàng)造出經(jīng)典。世間有幾人敢厚著臉皮對(duì)大導(dǎo)演、名作家說(shuō):你們的成功是因?yàn)槲业脑瓌t,沒有我的原則做指導(dǎo),你們將無(wú)法創(chuàng)作。
  
  世間研究IBM、蘋果、谷歌騰訊、海爾、阿里的專家學(xué)者,肯定比這些公司的歷任管理者總和還要多很多。專家們歸納出的成功原則,沒有一千,也有幾百。原則如果真這么神奇,世間為何只有一個(gè)喬布斯、一個(gè)馬化騰、一個(gè)馬云呢。唾沫橫飛的傳道者們,有誰(shuí)能做出千分之一、萬(wàn)分之一大小的谷歌和海爾呢。連傳道者自己都無(wú)法親力親為的所謂原則,又有幾分可信度呢?偛荒苷f(shuō),原則本身沒有問題,行動(dòng)者才是問題。這豈不是自己打自己的臉,說(shuō)明原則本來(lái)就是可有可無(wú)的呢。
  
  孔子說(shuō)人生有三戒,最后一戒:及其老也,血?dú)饧人,戒之在得。?dāng)一個(gè)人逐漸老去,沒有了激情、沒有了戰(zhàn)斗精神,這個(gè)時(shí)候最喜歡的就是講道理、講原則,而且講出來(lái)的多是大道理、大原則。講述者本是好意,希望用自己以往的經(jīng)驗(yàn),來(lái)指導(dǎo)他人未來(lái)的人生。既是好意,為何孔子不贊同呢。因?yàn)楹靡獾谋澈,除了有好心,也有慢心,自以為是的傲慢之心。講述者的人生未必成功、成功也未必合理、合理也未必有指導(dǎo)意義;谶@么多變數(shù)提煉出來(lái)的人生原則,能有多少指導(dǎo)意義,又怎能保證放之四海而皆準(zhǔn)呢。
  
  同樣道理,當(dāng)一個(gè)企業(yè)開始有太多人講原則、講道理。而且原則越講越根本,道理越講越空洞。西裝革履的思考者越來(lái)越多,擼腿挽袖的行動(dòng)者越來(lái)越少。雖然都有好心、都是好意,但是必須警醒的是,這個(gè)企業(yè)已經(jīng)老之將至,離死不遠(yuǎn)了。

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