市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十大策略
越來(lái)越挑剔的消費(fèi)者、越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)情況,賦予了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一種充滿(mǎn)辯證色彩的理論高度:當(dāng)一種產(chǎn)品面對(duì)著千變?nèi)f化的消費(fèi)心理時(shí),什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式才能行之有效?
我們必須承認(rèn),一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型時(shí)代的正在到來(lái)。一方面,商品的高度過(guò)剩加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。以過(guò)剩的商品去追逐有限的消費(fèi)能力,這逼使企業(yè)必須不斷推陳出新,運(yùn)用各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)手段去吸引消費(fèi)者;另一方面,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力下,消費(fèi)者更趨理性,消費(fèi)選擇不斷地變化,許多經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論指導(dǎo)下的營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)始應(yīng)對(duì)無(wú)措,企業(yè)需要尋求新的營(yíng)銷(xiāo)策略去指導(dǎo)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展。
如果把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比喻成一次攻城掠地的爭(zhēng)搶?xiě)?zhàn),廣告就如槍炮彈弩,依靠著狂轟亂炸向目標(biāo)堡壘發(fā)起猛烈進(jìn)攻,力求以武力屈人之兵;而公共關(guān)系則如懷柔政策,運(yùn)用多種手段的配合,以目標(biāo)對(duì)象最容易接受的方式,動(dòng)之以情,曉之以理,最后以最低的成本達(dá)成最佳結(jié)果。
事實(shí)表明,廣告的強(qiáng)迫性不僅令信息傳播成本日漸上升,也令傳播效果不斷下降。而公共關(guān)系則憑籍對(duì)消費(fèi)者心理需求的洞幽察微,以及傳播方式的精準(zhǔn)巧妙,順利地完成了許多廣告無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
諸葛長(zhǎng)青認(rèn)為:世界營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了立體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。比如說(shuō),我們的喬幫主就一直十分關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品形象乃至包裝的細(xì)節(jié)。每一次發(fā)布會(huì),都是他精心準(zhǔn)備編導(dǎo)的好萊塢大片,每1%秒的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)都經(jīng)過(guò)精心勾畫(huà)和推敲。一個(gè)發(fā)布會(huì),一個(gè)陳設(shè),一個(gè)包裝盒,一條廣告,一個(gè)產(chǎn)品外形,都是可以把“妙有”植入客戶(hù)內(nèi)心的通道,一絲一毫都馬虎不得。
諸葛長(zhǎng)青:細(xì)節(jié)決定成敗,必須認(rèn)真細(xì)致做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
20世紀(jì)六十年代,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的興旺發(fā)達(dá)時(shí)期,突出標(biāo)志是市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變化,即市場(chǎng)態(tài)勢(shì)完成了賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念向新型經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)變。與此相適應(yīng),營(yíng)銷(xiāo)手段也多種多樣,且十分復(fù)雜。1960年,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家麥卡錫(E.J.Macarthy)教授在人們營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出了著名的4P營(yíng)銷(xiāo)策略組合理論,即產(chǎn)品(Product)、定價(jià)(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)。
“4Ps”是營(yíng)銷(xiāo)策略組合通俗經(jīng)典的簡(jiǎn)稱(chēng),奠定了營(yíng)銷(xiāo)策略組合在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中的重要地位,它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)提供了最優(yōu)手段,即最佳綜合性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),也稱(chēng)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
國(guó)內(nèi)權(quán)威的營(yíng)銷(xiāo)策略研究專(zhuān)家胡一夫老師表示,在營(yíng)銷(xiāo)策略中要把握機(jī)會(huì),就是做市場(chǎng)的時(shí)候不要一刀切地看問(wèn)題,在不同的時(shí)間點(diǎn)、在不同的區(qū)域存在著不同的機(jī)會(huì)。比如,在中國(guó)市場(chǎng)中,北京、上海、廣州這些大型城市可能是成熟的,但是有些市場(chǎng)在同一時(shí)期卻并不成熟,它們可能正處在產(chǎn)品階段的一個(gè)點(diǎn)上,也許是成長(zhǎng)階段,也許接近成熟階段。
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