如何妥善處理你和員工的關(guān)系
2013-12-31
如果你為如何處理和員工之間的關(guān)系而苦惱,如果你想知道和雇員間的關(guān)系能“恰到好處”,那么千萬不要錯(cuò)過這篇精彩的文章,因?yàn)樵谶@里經(jīng)驗(yàn)豐富的商業(yè)人士會(huì)針對最困惑你的問題,提供一些最具幫助性的技巧,讓你輕松實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
如果老板為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),給員工的壓力太大,員工就會(huì)討厭老板。他們在背后狠狠的議論你,抱怨說在“血汗工廠環(huán)境”中工作,在那里,他們犧牲很大,而老板卻通過他們的犧牲變得富有。一旦他們有機(jī)會(huì),就會(huì)逃向另外的公司,這個(gè)公司很可能就是你的競爭對手。如果你讀過卡通“Dilber”中的一些章節(jié),你就會(huì)完全理解我說的意思了。
但是,如果你對員工太好,委曲求全使得你的工作環(huán)境盡可能充滿樂趣,那么會(huì)發(fā)生什么?你的員工會(huì)認(rèn)為你是個(gè)“軟蛋”而且開始利用你的溫和的天性。即使你給他們的工作補(bǔ)償在同行業(yè)中相對已經(jīng)非常慷慨了,他們還會(huì)對你要求越來越多。他們開始上班遲到,或者對這個(gè)問題毫不在意,當(dāng)你為此責(zé)備他們時(shí),他們卻利用你的同情心。他們開始再次猜測你的管理決定,并堅(jiān)持要求你證明所有想做的事情或者你要證明讓他們做的事情是正當(dāng)合理的。
那么到底如何保持你和員工的關(guān)系恰到好處,如何建立一個(gè)積極、健康的工作環(huán)境呢?
BobWeiner,對此作出長時(shí)間的思考,建立了ConstantineCarpet.ConstantineCarpe是一個(gè)領(lǐng)先的商業(yè)和居住地毯生產(chǎn)商,該廠商在Georgia工廠里雇用了270個(gè)工人(包括白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)工人),該工廠由于雇員們積極的態(tài)度在業(yè)內(nèi)得到廣泛的贊揚(yáng)。
下面列出了Weine處理雇員關(guān)系的技巧
你不是老板。Weiner說:“我的員工應(yīng)該多想想公司和良好狀況,而不要將公司當(dāng)成我一個(gè)人的事情!蓖瑫r(shí)解釋說如今的工人都被要求質(zhì)疑各個(gè)層次的主管人,而且討厭管理者擺出一幅管理人的嘴臉。他還說,你不能因?yàn)樽约菏抢习寰蛢H僅告訴員工去做一些事情,這樣他們根本不會(huì)理睬。
按照Weiner的觀點(diǎn),關(guān)鍵因素是要確信你的雇員認(rèn)為你既不大手大腳也不吝嗇,而是一個(gè)能夠成功經(jīng)營企業(yè)的人,這個(gè)人可以在公司發(fā)展良好的時(shí)候,保證員工的生活也欣欣向榮。
你也不是他們的朋友。Weine回憶說:“ConstantineCarpe剛剛起步時(shí)我和某些人非常親密,有時(shí)候這會(huì)給我?guī)砺闊,例如在我想解雇他們的時(shí)候,就會(huì)很麻煩”。Wein強(qiáng)調(diào),從公司起步開始,就建立起制度化管理非常重要,讓員工們知道他們的成功完全依靠嚴(yán)格遵守規(guī)則辦事,而不是和老板的關(guān)系。
讓公司成為“在屋里的第三人”。Wein說:“員工應(yīng)該考慮公司的福利,而不是我得到的好處”,他做出解釋他會(huì)找一個(gè)時(shí)機(jī)告訴員工一個(gè)如何如何的目標(biāo)是會(huì)給公司整體帶來好處,從而給每個(gè)人帶來利益。他說:“你將公司始終放在你和員工之間,告訴員工說如果這個(gè)人為的第三者開心,你同樣開心!
建立團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,而不是個(gè)人動(dòng)力。Weiner明顯的感覺到獎(jiǎng)金和其他激勵(lì)要素都要建立在公司的績效基礎(chǔ)上,而不是建立在單個(gè)員工表現(xiàn)如何上。Weiner引用ConstantineCarpet的生產(chǎn)力獎(jiǎng)金作為一個(gè)例子:“就裝毛釘?shù)墓ぷ鱽碚f,首先確保人們知道如果工廠工人每小時(shí)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品,工廠整體生產(chǎn)量就增加了,那么每個(gè)人都能獲得利益;如果超過了生產(chǎn)配額,每個(gè)工人這一周就能得到獎(jiǎng)金。這樣做還能得到一個(gè)好處,就是所有的工人都討厭懶漢等類似人物的出現(xiàn),因?yàn)楣と藗冎廊魏尾缓细竦谋憩F(xiàn)都會(huì)影響的他們個(gè)人。.
要仁慈。Weiner說:“Georgia的夏天非常炎熱,因此我將風(fēng)扇和致冷器放在工廠的每個(gè)地方,同時(shí)還采取蒸汽方式,讓風(fēng)扇和空調(diào)一樣起作用。你也應(yīng)該這樣做,而不是要等到員工要求你這樣做時(shí),你才這樣做!
讓你的員工看到"邏輯"。Weiner說的最后一點(diǎn)是,當(dāng)你沒有被要求必須給員工解釋你的行為時(shí),讓員工看到你做事情的邏輯性是非常重要的。他說:“如果人們知道你為什么要那么做,那么做的意義何在,如果他們知道你辦事的邏輯所在,這種行為的意義何在,它會(huì)帶來什么樣的價(jià)值,他們就不會(huì)認(rèn)為你的行為是獨(dú)斷專行了,也不會(huì)對你的行為提出質(zhì)疑!
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