管理其實只需要常識
2013-12-25
對于管理學(xué)理論,素有“叢林”之說,表示理論的流派眾多,觀點龐雜。然而,對于一位成功的實踐者而言,管理其實只需要常識。
常識往往是最為可靠的規(guī)律。來源于實踐,反哺于實踐,并經(jīng)過廣泛實踐檢驗的經(jīng)驗性規(guī)律,才會成為人盡皆知的常識。然而,也正因為人盡皆知,往往容易讓人熟視無睹。現(xiàn)實中,總是有自以為高明之輩,面對管理問題,往往背離常識而選擇高深,凡事上綱上線,動輒開宗立派,結(jié)果總是把簡單的問題復(fù)雜化,變得云山霧罩,難得解決之道。
管理的常識之一,是“屁股指揮腦袋”。崗位決定責(zé)任,責(zé)任決定角色,角色決定思維,思維決定觀念。職業(yè)化員工的標準之一,就是明確自己的崗位職責(zé)和角色,并根據(jù)角色選擇正確的思維和觀念。否則就是站錯了位子,用錯了腦子,完成不了任務(wù),實現(xiàn)不了目標,履行不了職責(zé)。
管理的常識之二,是“無事生非”。組織內(nèi)部為什么關(guān)系復(fù)雜?辦公室政治為什么大行其道?其根本原因,往往就是大家無事可做。因為閑,所以無聊,無聊者必?zé)嶂杂诩议L里短和撥弄是非。因此,管理的基本任務(wù)之一,就是要讓人忙起來,同時要做到忙而不亂,這就需要管理者做到知人善任,把合適的人放到合適的崗位去做合適的事。
管理的常識之三,是“成事不足、敗事有余”。事實上,無事生非者,往往成事不足;而成事不足者,則往往敗事有余。企業(yè)或組織中的害群之馬,其害群效果的顯現(xiàn),往往由無事生非而起,接下來必是成事不足,最后順理成章的發(fā)展至敗事有余。管理者應(yīng)對此高度警惕,及時掐斷這種消極邏輯發(fā)展的鏈條,避免員工個人尤其是群體陷于這種惡性循環(huán)。
管理的常識之四,是“過猶不及”。比如,選才必選全才,職責(zé)絕對明確,目標力求剛性,指標高度量化,進度絕對可控,考評精確量化,薪酬絕對公平,凡此種種,都是管理的典型誤區(qū),顯然違背常識。過分追求全面、精確、可控與公平,都會陷于過猶不及的困境。管理之道,領(lǐng)導(dǎo)之道,解決之道,都是平衡之道,而不是極端之道。
管理的常識之五,是“盛極必衰、否極泰來”。一個產(chǎn)品,當其利潤率達到行業(yè)最高水平的時候;或者一個公司,當其市場占有率達到壟斷地位的時候,如果企業(yè)家因此而沾沾自喜,固步自封,必將是其面臨衰落的轉(zhuǎn)折點。如果我們主動把上述現(xiàn)象當成產(chǎn)品升級和企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機,則可能贏得持續(xù)發(fā)展的機會。同時,管理者也必須認識到,企業(yè)創(chuàng)業(yè)、成長和發(fā)展的過程中,遭遇危機和低谷也是正常的現(xiàn)象,危險中往往孕育著生機,低谷則常常意味著臨近反彈的時機。重要的是審時度勢,靈活應(yīng)對,守正出奇,創(chuàng)造轉(zhuǎn)機。
當然管理的常識還有很多,上述只是最為常見的一些常識。企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者們,在經(jīng)營管理的實踐中,不妨借鑒一位“死而復(fù)生”的企業(yè)家——原浙江飛躍集團創(chuàng)始人邱繼寶先生,在歷經(jīng)2008年全球金融風(fēng)暴以后的一番總結(jié):“站著就是尊嚴、忍著就是希望、活著就是奇跡”。顯然,對于有志于商海搏擊的企業(yè)家而言,這其實也是一個常識。
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