家居變革 終端媒體化渠道管理數(shù)字化

眾所周知，目前中國(guó)家居行業(yè)正處于震蕩期，通脹、房地產(chǎn)調(diào)控、勞動(dòng)力成本上漲等一系列因素極大的影響了中國(guó)家居行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，在這樣的大環(huán)境下，家居產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也隨之發(fā)生變化，一場(chǎng)深度的行業(yè)變革已經(jīng)來(lái)臨，作為家居產(chǎn)業(yè)利益鏈中極其重要的一環(huán)——流通渠道，也是悄然出現(xiàn)了一系列變革的苗頭，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，未來(lái)一段時(shí)間，家居行業(yè)渠道變革主要呈現(xiàn)三大趨勢(shì)。
　　
　　一體化明顯
　　
　　前向一體化是指生產(chǎn)型企業(yè)獲得分銷(xiāo)商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)它們的控制，而采取加盟連鎖的方式是用途最廣和最有效的前向一體化方式。這是因?yàn)殡S著終端各類(lèi)費(fèi)用的不斷增加，企業(yè)在整個(gè)價(jià)值鏈上的價(jià)值開(kāi)始受到影響，基于此，家居企業(yè)開(kāi)始通過(guò)收購(gòu)或者自建渠道，強(qiáng)化對(duì)終端的控制。
　　
　　前向一體化，使企業(yè)對(duì)終端的掌控力度加強(qiáng)，利益最大化，同時(shí)終端店的建設(shè)也是企業(yè)形象的展示，可以促進(jìn)銷(xiāo)售的提升。
　　
　　終端媒體化
　　
　　當(dāng)前，小編認(rèn)為，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品本身差異化，也是如何在終端影響消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策的競(jìng)爭(zhēng)，如何爭(zhēng)奪消費(fèi)者?是核心。但在終端無(wú)非就是從陳列到堆頭的爭(zhēng)奪、從價(jià)格戰(zhàn)到贈(zèng)品戰(zhàn)的相互騷擾。這樣的競(jìng)爭(zhēng)形式既不能真正提升品牌，也不能完全超越對(duì)手，如果企業(yè)采取終端媒體化的方式，則從競(jìng)爭(zhēng)形式上完成一次飛躍。
　　
　　終端媒體化主要是通過(guò)打造品牌的終端形象，多角度、多方位的進(jìn)行終端布置，提升品牌影響，拉動(dòng)銷(xiāo)量的一種新型手段。其內(nèi)容包括：1、基礎(chǔ)的陳列、堆頭、吊旗、POP等常規(guī)形象;2、終端LED屏的廣告同步播放，促銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)化、形象統(tǒng)一化、特殊陳列、異形堆頭等;3、從產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品概念的方面進(jìn)行信息傳遞等;4、終端媒體化也要發(fā)揮口碑的作用，比如促銷(xiāo)人員的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售，當(dāng)然是需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)口傳的形式達(dá)到宣傳的目的。當(dāng)前的注意力資源是越來(lái)越稀缺，企業(yè)只要能在第一時(shí)間把信息傳遞給消費(fèi)者，其勝算的機(jī)會(huì)就大于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
　　
　　渠道管理數(shù)字化
　　
　　為保證終端業(yè)務(wù)人員的工作效率，2013年，會(huì)有更多的家居企業(yè)采用數(shù)字化管理的方式進(jìn)行渠道業(yè)務(wù)的管理。數(shù)字化管理的核心是業(yè)務(wù)人員通過(guò)終端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集，進(jìn)而完成銷(xiāo)售的訂單、終端管理、工作實(shí)效等。
　　
　　業(yè)務(wù)人員通過(guò)手機(jī)數(shù)字化終端采集器進(jìn)行信息采集：1、終端的可視內(nèi)容采集，包括堆頭、陳列、店面等可通過(guò)拍照進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入;2、可記錄數(shù)據(jù)采集，包括終端庫(kù)存、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨量;3、競(jìng)品信息采集，包括競(jìng)品的促銷(xiāo)、政策、新品等。
　　
　　數(shù)據(jù)采集后通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦�司的管理后臺(tái)，由后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的自動(dòng)整理，而管理人員則可以通過(guò)后臺(tái)查看所有銷(xiāo)售人員即時(shí)的工作成效及工作動(dòng)態(tài)。
　　
　　數(shù)字化終端管理系統(tǒng)能夠有效的提升管理水平，一是管理住人，業(yè)務(wù)人員的拜訪軌跡清晰可見(jiàn)，拜訪終端的名稱(chēng)、時(shí)間有明確記錄;二是管住店，將店面、經(jīng)銷(xiāo)商、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員有機(jī)的整合在一條信息中，當(dāng)各級(jí)管理人員查看某個(gè)店面運(yùn)行情況時(shí)，能夠清晰、明了的看到每一個(gè)店面各個(gè)負(fù)責(zé)方都是哪些人、那些經(jīng)銷(xiāo)商;三是管住物，終端的訂貨數(shù)量、品類(lèi)、周期、是否有贈(zèng)品等都可以很明確的查到，并把這些信息傳遞給相關(guān)的責(zé)任人。