向大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型的管理挑戰(zhàn)之“五力模型”

大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型并不是萬(wàn)能的，除非企業(yè)能成功應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的管理挑戰(zhàn)。以下五個(gè)方面在這一過(guò)程中尤為重要。
　　
　　領(lǐng)導(dǎo)力
　　
　　那些在大數(shù)據(jù)時(shí)代獲得成功的企業(yè)，并不是簡(jiǎn)單地?fù)碛懈�多或者更好的�?shù)據(jù)，而是因?yàn)樗麄兊念I(lǐng)導(dǎo)層懂得設(shè)計(jì)清晰的目標(biāo)，知道自己定義的成功究竟是什么，并且找對(duì)了問(wèn)題。大數(shù)據(jù)的力量并不會(huì)抹殺對(duì)遠(yuǎn)見(jiàn)與人性化洞察的需求。相反，我們?nèi)匀恍枰�這種領(lǐng)導(dǎo)者――他們能抓住某個(gè)絕好的機(jī)會(huì)、懂得如何開(kāi)拓市場(chǎng)、用自己的創(chuàng)意提供那些相當(dāng)新奇的產(chǎn)品和服務(wù)，并且巧舌如簧地勾勒出一幅激動(dòng)人心的前景，說(shuō)服下屬們激情澎湃地為此拼命工作，最終成功贏得顧客。未來(lái)十年獲得成功的企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)者必然具備以上特質(zhì)，與此同時(shí)推進(jìn)了公司決策機(jī)制的轉(zhuǎn)型。
　　
　　人才力
　　
　　隨著數(shù)據(jù)越來(lái)越廉價(jià)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)和人才也變得越來(lái)越昂貴。其中最緊迫的就是對(duì)數(shù)據(jù)科學(xué)家和相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士的需求，因?yàn)樾枰�他們處理海量的信息�?a target=_blank href='/Tag/CDB3BCC6D1A7/' target=_blank >統(tǒng)計(jì)學(xué)很重要，但是傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)課程幾乎不傳授如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)的技能。尤其需要的能力是將海量數(shù)據(jù)集清理并系統(tǒng)化，因?yàn)楦鞣N類(lèi)型的數(shù)據(jù)很少是以規(guī)整的形態(tài)出現(xiàn)的。視覺(jué)化工具和技術(shù)的價(jià)值也將因此突顯。隨著數(shù)據(jù)科學(xué)家的涌現(xiàn)，新一代的電腦工程師必須能夠處理海量數(shù)據(jù)集。而設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)試驗(yàn)的技能，則會(huì)非常有助于彌補(bǔ)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的復(fù)雜關(guān)系與因果之間的鴻溝。除此之外，那些最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)科學(xué)家還需要掌握商業(yè)語(yǔ)言，幫助高管把公司面臨的挑戰(zhàn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)可以解決的形式。毫無(wú)疑問(wèn)，這類(lèi)人才炙手可熱，很難找到。
　　
　　技術(shù)力
　　
　　處理海量、高速率、多樣化的大數(shù)據(jù)工具，近年來(lái)獲得了長(zhǎng)足的改進(jìn)。整體而言，這些技術(shù)已經(jīng)不再貴得離譜，而且大部分軟件都是開(kāi)源的。Hadoop，這個(gè)目前最通用的平臺(tái)，就整合了實(shí)體硬件和開(kāi)源軟件。它接收涌入的數(shù)據(jù)流并將其分配至很便宜的存儲(chǔ)盤(pán)，同時(shí)它也提供分析數(shù)據(jù)的工具。盡管如此，這些技術(shù)需要的一整套技能對(duì)大部分企業(yè)的IT
　　
　　部門(mén)來(lái)說(shuō)都是全新的，他們需要努力將公司內(nèi)外所有相關(guān)的數(shù)據(jù)都整合起來(lái)。只有技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但技術(shù)是整個(gè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中不可或缺的部分。
　　
　　決策力
　　
　　一家高效的公司通常把信息和相關(guān)的決策權(quán)統(tǒng)一在一起。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息的產(chǎn)生與流通，以及所需人才都不再是以往那樣了。精明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)創(chuàng)造一種更靈活的組織形式，盡量避免“自主研發(fā)綜合征”，同時(shí)強(qiáng)化跨部門(mén)合作：收集信息的人要提供正確的數(shù)據(jù)給分析數(shù)據(jù)和理解問(wèn)題的人，同時(shí)，他們要和掌握相關(guān)技術(shù)、能夠有效解決問(wèn)題的人并肩工作。
　　
　　文化力
　　
　　大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司要問(wèn)自己的第一個(gè)問(wèn)題，不是“我們?cè)趺聪?”而應(yīng)該是“我們知道什么?”這要求企業(yè)不能再跟著感覺(jué)走。很多企業(yè)還必須改掉一個(gè)壞習(xí)慣：名不副實(shí)的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。我們發(fā)現(xiàn)很多這樣的企業(yè)，最常見(jiàn)的表現(xiàn)是，高管們明明還是按傳統(tǒng)方式做決定――以HiPPO，那些高薪人士的意見(jiàn)為主，卻拿出一份香艷的數(shù)據(jù)報(bào)告支撐自己的決定是多么英明。其實(shí)，那不過(guò)是分配下屬四處尋找的專(zhuān)為這個(gè)決定做辯護(hù)的一堆數(shù)字。
　　
　　毫無(wú)疑問(wèn)，成功的路上荊棘密布。數(shù)據(jù)科學(xué)家不夠多;技術(shù)不只新，甚至新奇;把各種關(guān)聯(lián)當(dāng)作因果關(guān)系，由數(shù)據(jù)得到誤導(dǎo)性的模式;文化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)更是艱巨，比如，對(duì)隱私的關(guān)切已經(jīng)越來(lái)越突出。但是，大數(shù)據(jù)在技術(shù)和商業(yè)領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)勢(shì)不可擋。
　　
　　證據(jù)一目了然：大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的決策更高明。高管們要么擁抱這一現(xiàn)實(shí)，要么卷鋪蓋走人。在各個(gè)領(lǐng)域中，企業(yè)只有找到將數(shù)據(jù)科學(xué)與傳統(tǒng)技能完美結(jié)合的方式，才能打敗對(duì)手。我們不能說(shuō)，所有的贏家都會(huì)將大數(shù)據(jù)用于其決策制定。但數(shù)據(jù)告訴我們，這樣確實(shí)勝算最大。