企業(yè)應(yīng)重視策劃銷售團(tuán)隊(duì)管理

企業(yè)要制定有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。我們是拼品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、還是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。我相信無論是哪一個(gè)模式。我們都需要更加優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，不但可以開拓市場(chǎng)，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的影響力。做好銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理就尤為重要。
　　
　　一、銷售團(tuán)隊(duì)管理宗旨
　　
　　團(tuán)隊(duì)管理的核心是參與。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的會(huì)議上，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能敞開心扉，沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問題的方案。有效銷售團(tuán)隊(duì)的一個(gè)基本特點(diǎn)是創(chuàng)新，應(yīng)把創(chuàng)新視作銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂。銷售團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新主要是在思想上創(chuàng)新，行為上創(chuàng)新。使行動(dòng)成為思想，使思想成為行動(dòng)，創(chuàng)造出更多的行動(dòng)型思想。
　　
　　二、銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)
　　
　　銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中，你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn)，而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見，你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié)，越有活力。在實(shí)施愿景中，就會(huì)越努力奮斗。
　　
　　三、團(tuán)隊(duì)管理規(guī)劃
　　
　　1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素
　　
　　(1)成就的認(rèn)同。
　　
　　(2)任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。
　　
　　(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。
　　
　　(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。
　　
　　2、建立共同目標(biāo)觀念
　　
　　(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時(shí)，他們也會(huì)得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí)，他們也是贏家。
　　
　　(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng)，但如果達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。
　　
　　(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
　　
　　(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
　　
　　(5)花時(shí)間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。
　　
　　(6)銷售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
　　
　　四、銷售中心組織結(jié)構(gòu)
　　
　　總經(jīng)理----營(yíng)運(yùn)部---商務(wù)部
　　
　　五、團(tuán)隊(duì)管理
　　
　　團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。
　　
　　機(jī)構(gòu)組成：總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)部、商務(wù)部
　　
　　部門職責(zé)：運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
　　
　　溝通機(jī)制：包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通，市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)編輯部之間的溝通，策劃人員與市場(chǎng)與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。
　　
　　溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在公司內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個(gè)規(guī)范一個(gè)統(tǒng)一，這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。
　　
　　其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達(dá)，與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通，使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來，從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對(duì)公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范，繼而形成了一種制度，有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。