經濟動蕩中有效管理員工的10個技巧
2013-11-25
如果您的公司像大多數公司一樣也遭受了金融危機的多重影響,例如:要制定新戰(zhàn)略,要延遲項目,要繼續(xù)減產等等。作為領導者,您應該如何幫助員工度過這一艱難而充滿挑戰(zhàn)的時期?
這里介紹的十個方法,有助于促使員工在經濟低迷時期依然保持工作積極性。
(一)明確公司為應對經濟動蕩而制定的戰(zhàn)略和愿景。制定一項戰(zhàn)略和愿景將幫助您與那些在金融危機時期更關注領導行為的員工就公司目標和優(yōu)先事項進行溝通,也有助于管理者和員工在日常工作中做出正確決定。
(二)在每次員工會議上都要強調公司戰(zhàn)略及愿景。從高級主管到普通員工,公司里的每個人每天都會做出決策。如果他們對于公司戰(zhàn)略及愿景非常了解,他們的決策就會與公司戰(zhàn)略相一致。
(三)建立一個網站,使員工可以從中了解公司以及公司的競爭對手正如何處理危機。一直以來,員工對透明度偏愛有加;現在透明度更為關鍵了。要建立信任感就需要確保員工能方便地學到處理當前情況所需的知識。
(四)每周發(fā)電子郵件來更新成功與挑戰(zhàn)的信息。員工尊重坦率的領導者。領導者同員工交流有利于增強員工對公司未來發(fā)展的信心。
(五)多同員工會面,聆聽其憂慮,采納其建議。參與應對挑戰(zhàn)的員工知道公司會重視他們的顧慮及意見。大禮堂形式的會議是領導者收集一手信息的有效方式,而這些一手信息在會議室舉行的同級會議上基本上是拿不到的。
(六)要求團隊制定以提高質量與客戶滿意及降低成本為目的的計劃。調動員工干勁,采納員工合適的建議。同時要向其發(fā)布這樣的信號:不管經濟環(huán)境如何,公司都會重視你們和你們的意見。
(七)根據新的市場情況,調整績效目標。如果公司調整了經營戰(zhàn)略,就需要讓員工盡快知道,以便他們據此調整目標。同時要把新戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略改變的重要性表述清楚。
(八)確保員工了解經營不確定性會如何影響報酬。如果要調整員工的總報酬,盡早告訴員工是非常必要的。盡管有時候調整消息不是員工所期待的,但是他們還是愿意有個心理準備。沒有人喜歡突然襲擊。
(九)讓員工接受多項技能培訓并了解新工作。無論是對員工本身,還是對公司,接受新的技能培訓都能增加其價值。這些員工在公司重組中會表現得更好,他們也會非常珍惜提高技能的機會。
(十)與每位員工分享關鍵業(yè)績指標。如果為應對金融危機而改變公司的關鍵業(yè)績評估指標,這一點尤為重要。這也有助于員工了解在公司完成目標的過程中其所發(fā)揮的作用。
在經濟動蕩時期,就計劃進行溝通以及讓領導者處于前沿和中心位置,有助于保持員工的高敬業(yè)度,也有助于執(zhí)行必要的戰(zhàn)略性變革,從而保證公司能夠在經營上取得長期成功。
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