從初創(chuàng)到管理:史玉柱對創(chuàng)業(yè)者的5大建議
從“中國大陸富豪排行榜”上榜者到名噪一時的“中國首負(fù)”,史玉柱曾自嘲為“中國著名的失敗者”。從巨人漢卡到巨人大廈,從腦白金到黃金搭檔,從黃金搭檔到《征途》游戲,史玉柱無疑是最具傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)者之一。
9月28日在襄陽舉行的“隆中對·創(chuàng)業(yè)與人才”活動現(xiàn)場,史玉柱回顧自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,談?wù)勔恍﹦?chuàng)業(yè)的經(jīng)驗及感受,敞開心扉與眾人分享他的傳奇經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)建議。
建議一:創(chuàng)業(yè)初期要聚焦重點(diǎn),把一個產(chǎn)品做到極致
1989年,從深圳大學(xué)讀完研究生,史玉柱開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之旅。
史玉柱把創(chuàng)業(yè)項目選在自己所熟悉的軟件開發(fā)上。他的四人開發(fā)團(tuán)隊用了8個月的時間,對開發(fā)的軟件進(jìn)行了完善。史玉柱記得,那時除了每天睡六七個小時的覺,幾乎所有精力都花在軟件的完善上!皠(chuàng)業(yè)最基礎(chǔ)最核心的問題就是產(chǎn)品好不好,方不方便!敝两瘢酚裰匀粚Τ醮蝿(chuàng)業(yè)記憶猶新。他認(rèn)為產(chǎn)品的生產(chǎn)沒有問題,接下來最重要的工作就是營銷,用最少的錢讓別人知道產(chǎn)品。
當(dāng)時,史玉柱想到了在專業(yè)媒體上刊登廣告。他找到了當(dāng)時中國唯一的專業(yè)化媒體中國計算機(jī)報。從未寫過廣告的史玉柱用3個月找到了寫廣告的竅門,并一炮走紅。“有好的產(chǎn)品,好的廣告,好的營銷模式,市場自然就打開了!笔酚裰貞,當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的啟動資金只有4000元。在他看來,創(chuàng)業(yè)初期一定要緊盯項目,對選中的項目要聚焦、聚焦、再聚焦,把自己的才智發(fā)揮到極致。
史玉柱說,創(chuàng)業(yè)初期最重要的不是資金,而是一個正確的商業(yè)模式,而具備決定性的是產(chǎn)品本身!叭绻泻玫漠a(chǎn)品,政府自然會支持,銀行也會貸款。創(chuàng)業(yè)者潛心把產(chǎn)品和商業(yè)模式做到極致,就已經(jīng)成功了一大半。”
建議二:盡量不要多元化,要抓住一兩個行業(yè)做深做透
對創(chuàng)業(yè)項目的全身心投入,使得史玉柱積累了人生的第一桶金,在上世紀(jì)90年代初,賣軟件一個月的利潤就有上千萬元。成功一度讓史玉柱迷失了自我。史玉柱說:“幸福來得太突然,頭腦發(fā)昏,當(dāng)時就以為做啥都能成!苯酉聛,他將自己的創(chuàng)業(yè)大船開向了“深!。
史玉柱開始涉足醫(yī)藥、化妝品、服裝、房地產(chǎn)、保健品等領(lǐng)域,迅速構(gòu)筑起自己的產(chǎn)業(yè)帝國。很快,史玉柱就嘗試到失敗的滋味,由于對不少領(lǐng)域并不熟悉,加之?dāng)傋愉伒眠^大,不僅血本無歸,還背了兩億元的債。
他總結(jié)道,企業(yè)盡量不要多元化,要抓住一兩個行業(yè)做深做透,做成專家:“對證券市場來說,雞蛋不能放在一個籃子里;但是對創(chuàng)業(yè)、做企業(yè)來說,雞蛋必須放在一個籃子里,搞實業(yè)必須專業(yè)化。”史玉柱認(rèn)為,在競爭日益激烈的今天,只有產(chǎn)品比別人更好,商業(yè)模式比別人更巧妙,走專業(yè)化道路,才能在自己最懂的領(lǐng)域,做深做透,超越對手。
建議三:失敗的教訓(xùn)是最為真實的,低谷是成長的機(jī)會
告別了鮮花和掌聲,史玉柱開始了認(rèn)真的反思!叭嗽诔晒Φ臅r候總結(jié)的經(jīng)驗往往是扭曲的,在失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)往往是最真實的。失敗的時候要認(rèn)真總結(jié),避免頭腦發(fā)熱。”
一路走來,史玉柱認(rèn)為一旦一個人的創(chuàng)業(yè)遇到困難,進(jìn)入低谷,千萬不要?dú)怵H,這恰好是上天給予的最好成長機(jī)會,“這時再認(rèn)真地總結(jié)自己的行為、思維方式和公司經(jīng)營,做好檢討,公司和管理者才會長高一截”。史玉柱說,在低谷的時候,要及時地總結(jié)。趁著低谷的時候,趁著印象深刻的時候,制定規(guī)章制度。
此后,史玉柱經(jīng)常召開內(nèi)部會議,開展批評與自我批評,認(rèn)真檢視得失成敗,總結(jié)完善提高。
建議四:注重企業(yè)管理的方法和藝術(shù)
第二次創(chuàng)業(yè),史玉柱選擇了保健品腦白金,在產(chǎn)品和研發(fā)都準(zhǔn)備就緒后,營銷卻成了難點(diǎn),史玉柱選擇親自帶隊營銷和管理!捌髽I(yè)小的時候是靠戰(zhàn)術(shù),靠企業(yè)家親自動手帶領(lǐng)團(tuán)隊;但是做到了一定規(guī)模,一定要講究管理方法及藝術(shù);等企業(yè)擴(kuò)張到了了更大規(guī)模,管理也會力不從心,這時就要依靠企業(yè)文化!
史玉柱直言,企業(yè)的管理其實就是用人,而人力的管理最重要的就是兩點(diǎn):員工在企業(yè)里能力能否得到充分發(fā)揮,給予員工的收入福利是否到位。為此,史玉柱逐步完善了公司的獎懲制度和激勵措施,“只有當(dāng)企業(yè)管理和激勵機(jī)制建立完善后,才能留住人才和激發(fā)員工的潛能”。(可參見創(chuàng)業(yè)邦文章《史玉柱征戰(zhàn)商場多年的十大管理心得》)
建議五:創(chuàng)業(yè)內(nèi)容要與愛好結(jié)合起來
出身軟件工程師的史玉柱,玩游戲是他的偏好。因為喜愛,游戲也慢慢成為他事業(yè)的重要組成部分。“我適合打天下,守業(yè)不行,我就培養(yǎng)總裁、副總裁!蹦X白金成功后,史玉柱就漸漸淡出了管理,但對游戲卻總是愛不釋手。慢慢地史玉柱從一個游戲愛好者成了一個游戲狂人!懊刻觳凰X,酷愛游戲,做夢的時候就是游戲!闭菍τ螒虻南矏,史玉柱投了2000萬元成立了專業(yè)的游戲開發(fā)公司,開始玩自己的游戲。四年間,史玉柱幾乎沒用過手機(jī),并把大部分精力都放在了游戲虛擬的世界里。如果發(fā)現(xiàn)游戲哪個地方不合理,即便是在夜里,他也會把研發(fā)人員叫起來,第二天就進(jìn)行更新。
作為一個游戲玩家,史玉柱做的游戲有許多創(chuàng)新,也為他帶來了一個月上億元的利潤。
史玉柱說:“我的事業(yè)與愛好高度吻合。如果你做的事業(yè),你本身不喜歡,覺得很枯燥,就不要去做。”
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