老板的四種“壞行為”
2013-11-8
通過研究上市公司的贏利狀況,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者可以學(xué)到什么?太多了。當(dāng)你看到公司報告低于預(yù)期的贏利時,你要從字里行間去挖掘其深層含義。這些公司絕不會承認(rèn)失敗的原因是領(lǐng)導(dǎo)無方,但在99%的情況下,事實(shí)的確如此。
最近,商務(wù)硬件和軟件巨頭甲骨文公司(Oracle)報告稱,新軟件許可和云訂購業(yè)務(wù)量的下滑導(dǎo)致季度收入銳減。公司聯(lián)席總裁薩弗拉-卡茲(SafraCatz)對分析師說:“公司對我們這個季度的收入增長非常不滿。我們有時候覺得銷售隊(duì)伍缺乏緊迫感。”
公司將矛頭指向了員工,但他們也不得不承認(rèn)這是領(lǐng)導(dǎo)上的失敗。如果問題真的是銷售隊(duì)伍缺乏緊迫感,讓管理者去解決就是,這再簡單不過了。實(shí)際上,能夠?qū)е落N售額下滑的糟糕領(lǐng)導(dǎo)行為有數(shù)十種之多。
我曾幫助許多公司實(shí)施業(yè)務(wù)重組、提高贏利能力,在此過程中,我發(fā)現(xiàn)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)行為比比皆是。而當(dāng)我面陳其弊時,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者對于自身行為對公司利潤的影響不是輕描淡寫就是拒不承認(rèn)。但是,只要領(lǐng)導(dǎo)者能改變這些行為,就會充分調(diào)動員工的敬業(yè)精神和工作積極性。提高生產(chǎn)率、發(fā)展創(chuàng)新、增加利潤,其實(shí)就是這么簡單。
如果你是一位老板,正在苦思為何績效會低于預(yù)期,那么請不要浪費(fèi)時間找人代你受過,相反,你應(yīng)該照照鏡子,反躬自省。大多數(shù)老板每天都會有意無意地表現(xiàn)出一些糟糕的領(lǐng)導(dǎo)行為,令企業(yè)深受其害。以下是四種常見的破壞性行為:
老板缺乏職業(yè)道德:這種老板不僅惹員工討厭,還會嚇到他們,因此其破壞力不容小覷。當(dāng)老板肆意破壞規(guī)則,胡亂制定章程,弄虛作假,謊話連篇,罔顧道德原則時,他便喪失了員工的尊重。沒有員工的尊重,老板就無法領(lǐng)導(dǎo)。此外,如果領(lǐng)導(dǎo)者放任自己的不道德行為,就意味著他縱容員工有樣學(xué)樣。拼湊利潤報告,揮霍差旅費(fèi),不肯為錯誤承擔(dān)責(zé)任——這些都成了老板默許的行為。
老板行事不公:當(dāng)前社會為平等待人而付出的努力,比如說爭取同性婚姻合法化,實(shí)施醫(yī)療改革,平等對待非法移民子女等等,令有些領(lǐng)導(dǎo)者將職場中的“平等”和“公平”混為一談。“一位管理者告訴我,他給所有的員工同樣的加薪幅度,因?yàn)椤胱龅揭灰曂。’”但隨后,他便困惑地發(fā)現(xiàn),最優(yōu)秀的員工生產(chǎn)率大幅下降,簡直與普通員工一般無二了!蔼剟羁梢猿蔀閺(qiáng)有效的激勵工具,但在使用時必須公正合理!
老板同員工稱兄道弟:老板絕無可能跟員工成為好哥們,絕無可能。親密的友情會削弱老板的權(quán)威和權(quán)力,蒙蔽他們的客觀立場,令他們無法糾正自己的不當(dāng)行為,向員工授權(quán),讓他們對工作負(fù)責(zé)。當(dāng)友情危及到工作成果時,最終需要負(fù)責(zé)的人是老板。老板對待員工要親切友善,但千萬不要越界,分不清老板和朋友之間的區(qū)別,因?yàn)槟憧赡軙䴙榇藖G了飯碗。
老板缺乏條理:職場中到處是缺少方向感的員工,因?yàn)樗麄兊睦习遄鍪潞翢o條理,不會制定并管理計(jì)劃和戰(zhàn)略,為團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)。一個方向不明的團(tuán)隊(duì),若想最大限度地提高生產(chǎn)率,創(chuàng)造出具有競爭優(yōu)勢的高質(zhì)量創(chuàng)新產(chǎn)品,究竟有多大幾率?一位思維雜亂無章的受氣包式領(lǐng)導(dǎo)者,又有多大的幾率能有效激勵員工?
作為管理者,你手中掌握著巨大的權(quán)力。你可以用這種權(quán)力發(fā)揮令人難以置信的負(fù)面影響,也可以讓自己成為令同僚和員工尊敬的積極力量。要成為后者,老板必須徹底拋棄那些糟糕的行為。
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