如何增加業(yè)務員業(yè)績
2013-11-7
業(yè)務員無論在什么時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業(yè)務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。把握好客戶資料的技巧,才能把業(yè)績提升的更高,針對性的客戶資料是給我們帶來客戶的直接方式,好的資料能讓我們的客戶像滾雪球一樣,越滾越多,從而我們的業(yè)績也會節(jié)節(jié)攀升。
一、資料的來源:
1、按照一個行業(yè)去找資料,關鍵詞如“北京化工”在baidu、google、或行業(yè)網(wǎng)站上搜索出相應的結果,可摘取搜索結果的后面幾頁。
2、搜客.通軟件搜索法,在里面直接輸入關鍵字,如深圳電子,則會出現(xiàn)公司名稱、聯(lián)系人、傳真、座機、手機……
3、客戶的轉介紹,從客戶處索要客戶資料(如名片、宣傳頁)
4、如在見客戶過程中,做在公交車上看到的路邊的廣告牌、門臉上的電話、公交車身上的電話等,這些資料都是非常有效的。
二、資料的組成:
企業(yè)的名稱、企業(yè)的負責人(最好是企業(yè)法人)、座機、手機(老板的)、地址、傳真、公司主打產(chǎn)品、關鍵詞什么,有沒有做過推廣等
三、資料的相關性:客戶不關心你給他推銷的是什么產(chǎn)品,客戶關注的是他的競爭對手的情況,關注同行業(yè)的發(fā)展和同行業(yè)的情況。
如:我們給客戶打電話的時候,客戶表示現(xiàn)在對此不感興趣,那么我們這個時候可以說:您知道XX公司、XX公司,他們都已經(jīng)是我們的客戶了,他們通過我們的產(chǎn)品得到XX效益
四、在按照行業(yè)找資料打電話的時候,可以找些比較偏的行業(yè),比如食品、化工等這些行業(yè)太熱門了,客戶接到的電話也多,成功的幾率相對低些。
客戶提到:過段時間再聯(lián)系這個信號很危險,那么我們就可以說:我下午正好去XX地方,正好可以去拜訪下您這樣可以讓客戶對你產(chǎn)生興趣,逼見面。
所以說每個電話資料都不是獨立的個體,需要我們把他們聯(lián)系起來,與客戶建立良好的溝通和靈活應變的能力,把每個資料都聯(lián)系起來。
五、查找資料的關鍵:認真的態(tài)度,資料要通過篩選、要有針對性、無重復性,這樣才能讓我們的工作更有效率,不做無用功。
通過上面的介紹,希望大家的事業(yè)芝麻開花-節(jié)節(jié)高!
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