柯達(dá)的輝煌 已成為過去
柯達(dá)的曾經(jīng)很輝煌,如今也是輸?shù)囊粩⊥康兀罱K到了宣布破產(chǎn)的地步。企業(yè)的發(fā)展專注是好的,但是要與時俱進(jìn),迎合市場,才有占有率。不管內(nèi)貿(mào)型企業(yè)還是外貿(mào)型企業(yè),市場是主宰。不管東西好與不好,有市場才是硬道理。
達(dá)竟然撐了這么久,這著實令我驚訝。上世紀(jì)80年代,我為這家博朗尼相機(jī)生產(chǎn)商從事顧問工作,幾十年前就發(fā)現(xiàn)它正不可避免地步向末路,但其所用的時間超過了我的預(yù)料。
當(dāng)柯達(dá)在1888年成立時,質(zhì)量是其“戰(zhàn)斗的號角”。它欣然放棄了照相機(jī),以便專注于照片沖洗業(yè)務(wù)。這為柯達(dá)帶來了豐厚的收入,在用于相片沖洗的化學(xué)品和紙張市場上占據(jù)了80%的份額。
在柯達(dá)內(nèi)部,這被稱為“鹵化銀”(silver halide)戰(zhàn)略(鹵化銀是膠卷中的化合物)?逻_(dá)放棄國際分銷,實施大規(guī)模生產(chǎn)以降低單位成本,進(jìn)行研發(fā)投入以推出更好的產(chǎn)品,同時展開大范圍的廣告宣傳,以確保消費者能夠知道柯達(dá)的卓越品質(zhì)。這些措施使柯達(dá)獲得了巨大的成功。
不幸的是,競爭也隨之而來,令這幅美好的畫卷蒙污。以下是三個例子:
1. 即時攝影。1948年感恩節(jié)的前幾天,馬薩諸塞州發(fā)明家埃德溫·蘭德(Edwin Land)推出了可以在1分鐘內(nèi)沖洗照片的即時照相機(jī)。即時攝影威脅到了柯達(dá)的化學(xué)品和膠卷利潤。作為回應(yīng),柯達(dá)推出了自己的即時攝影產(chǎn)品。寶麗來提起訴訟,聲稱柯達(dá)在1976年至1986年期間剽竊了其技術(shù),并索賠120億美元。1990年,寶麗來僅獲得了9.09億美元賠償,并最終在2001年10月申請破產(chǎn)。
2. 價格戰(zhàn)。上世紀(jì)80年代,日本富士公司開始以低于柯達(dá)的價格出售膠卷。富士公司的降價舉措受到了沃爾瑪?shù)瓤焖侔l(fā)展的量販商們的熱烈歡迎。這些量販商喜歡與那些以較低價格出售大量貨物的供應(yīng)商打交道。富士公司通過贊助大型活動(比如1984年洛杉磯奧運(yùn)會)來讓消費者認(rèn)識到公司的價值。到1999年,富士公司的市場份額大增,迫使柯達(dá)裁員1.99萬人,并為此付出了12億美元的費用。這類裁員并未停止,比如在2009年1月,柯達(dá)又因為營收下滑24%而裁員3,500人,并為此付出了3.5億美元的費用。
3. 數(shù)碼攝影。數(shù)碼攝影為消費者提供了更好的價值,但也讓柯達(dá)失去了賺錢的好方法。畢竟,數(shù)碼膠卷(閃存)的利潤很低,而且需要大型工廠來進(jìn)行生產(chǎn)。到1999年,盡管柯達(dá)已是第二大數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)商,但公司每售出一臺就虧損60美元。為了在數(shù)碼攝影領(lǐng)域里復(fù)制其鹵化銀商業(yè)模式,柯達(dá)進(jìn)行了眾多嘗試,其中包括把膠片以數(shù)字形式存儲在Photo CD格式光盤上的數(shù)碼成像產(chǎn)品。但由于售價高達(dá)每臺500美元,并且每張碟片的價格達(dá)到20美元,這種產(chǎn)品沒有引起眾多消費者的關(guān)注。
我曾親身遭遇了柯達(dá)的另一次戰(zhàn)略失誤。1988年1月,我站在紐約州羅切斯特市柯達(dá)總部行政樓層的傳真機(jī)旁,吃驚地看到了柯達(dá)以51億美元收購Sterling Drug公司的合同傳真件。
柯達(dá)認(rèn)為這是一次高明的投資,原因有兩個:藥物的利潤很高,同時柯達(dá)生產(chǎn)化學(xué)品。不幸的是,這兩個事實不足以使這次交易為柯達(dá)股東帶來回報。
要想獲得回報,柯達(dá)必須掌握其缺乏的能力,比如推出高價值的專利新藥,或者以低成本生產(chǎn)基因藥物?逻_(dá)用了六年時間才意識到,Sterling Drug公司并不適合自己。最后,柯達(dá)將Sterling Drug公司分拆出售。
恢復(fù)良好商業(yè)模式的一個希望或許在于生產(chǎn)高質(zhì)量的個人數(shù)碼打印機(jī)。出售噴墨盒和打印紙可能為柯達(dá)帶來了很好的利潤。但對柯達(dá)來說,遺憾之處在于,許多競爭對手已經(jīng)率先進(jìn)入了這個領(lǐng)域,其中惠普最為突出。
柯達(dá)股價在1999年1月攀頂,達(dá)到每股80美元,但此后一路下滑,到9月30日股價已蒸發(fā)99%,僅為78美分。6月底,柯達(dá)的負(fù)債比資產(chǎn)多出14億美元。當(dāng)時,柯達(dá)的債務(wù)為14億美元,擁有9.57億美元現(xiàn)金——比2010年底時減少了8.47億美元。
其最近一任CEO(2005年上任)、惠普打印機(jī)部門前高管托尼·佩雷斯(Tony Perez)未能重振柯達(dá)。上周五,柯達(dá)從其信用額度中拿出1.6億美元,聘請了瓊斯·德易(Jones Day)律師事務(wù)所作為重組顧問,但柯達(dá)否認(rèn)公司處于申請破產(chǎn)的邊緣。
柯達(dá)的遺照用了幾十年的時間來沖洗。這張照片顯示,過多的成功導(dǎo)致柯達(dá)行動遲緩,難以適應(yīng)日益變化的競爭格局,最終只能面臨死亡。
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