領(lǐng)導(dǎo)者:保持三個(gè)敬畏!
作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些品格?
如何慧眼識(shí)人,招納賢才并為我所用?
如何統(tǒng)籌管理,讓組織發(fā)揮更大的作用?
如何運(yùn)籌帷幄,在危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)中把握先機(jī)?
如何剛?cè)嵯酀?jì),在各種關(guān)系中保持自己的魅力?
中國老祖宗孫子早在2000多年前就把領(lǐng)軍人物的品格視為衡量領(lǐng)導(dǎo)的重要條件——智、信、仁、勇、嚴(yán):智者不惑,無信不立,仁者不憂,勇者不懼,嚴(yán)以律己。德蕾莎修女,1979年諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者,管理著上億美元善款資產(chǎn),而她全部的家當(dāng)就只有一部電話和三套衣服。德蕾莎修女的一生“把一切都獻(xiàn)給了窮人、病人、孤兒、孤獨(dú)者、無家可歸者和垂死臨終者;她從12歲起,直到87歲去世,從來不為自己、而只為受苦受難的人活著!庇衅犯窈退刭|(zhì)的人,不論有權(quán)無權(quán),領(lǐng)導(dǎo)還是非領(lǐng)導(dǎo),他們的影響力是永恒的,是不可磨滅的。
無論是哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)力,品格都非常重要。從某種意義上說,領(lǐng)導(dǎo)力就是品格。能夠支撐領(lǐng)導(dǎo)力的必須具備三個(gè)要素:抱負(fù)、能力和誠信。如果三個(gè)要素失去平衡,出現(xiàn)了抱負(fù)與能力的可怕結(jié)合,就會(huì)出現(xiàn)個(gè)人權(quán)力高于組織愿景、把個(gè)人利益擺在整體利益前面——自私的領(lǐng)導(dǎo)者。而如果沒有能力、誠信與抱負(fù)的結(jié)合,會(huì)制造出一個(gè)善良卻沒有實(shí)現(xiàn)能力的領(lǐng)導(dǎo)者。誠信與能力的結(jié)合可以促成善舉,但卻不會(huì)開辟新的天地。只有這三者平衡,才能讓領(lǐng)導(dǎo)者忠于一個(gè)合乎道德的抱負(fù),并為他人實(shí)現(xiàn)那個(gè)抱負(fù)。
黃光裕曾說過,“我是要求速度的,我不會(huì)花三個(gè)月來謀劃,把規(guī)劃書連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都改清楚了,然后再去做這件事情。我會(huì)邊實(shí)施、邊做、邊修正。一旦方向明確,有三分把握,我就敢去做”。然而,無論從黃光裕入獄,還是前段時(shí)間的國美爭(zhēng)端,都在一定程度上透視出國美管理團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面存在著嚴(yán)重的缺失與危機(jī)。顯然,黃光裕屬于抱負(fù)與能力的結(jié)合,由個(gè)人利益擺在整體利益之前而產(chǎn)生信任危機(jī),導(dǎo)致了今天的結(jié)果。
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家彭杰老師表示,在現(xiàn)實(shí)生活中,很多單位并不缺乏人才,有的甚至人才濟(jì)濟(jì),但卻面臨著發(fā)展動(dòng)力不足的困境乃至被淘汰的結(jié)局。究其原因,就在于這些企業(yè)、公司的管理者普遍缺乏諸如忠誠、敬業(yè)、誠實(shí)、積極主動(dòng)等等的優(yōu)良品德,而這些正是一名管理者品格優(yōu)劣的重要體現(xiàn)。
在職場(chǎng)中,品格好是本。能力弱,可以通過實(shí)踐、師傅傳幫帶、培訓(xùn)來逐步提高,使自己的綜合素質(zhì)得以提升,磨練自己,先“修身”“齊家”后“治國”“平天下”。筆者認(rèn)為,品格差的人,能力強(qiáng),所做的事不一定對(duì),不一定會(huì)有好的結(jié)果;品格好的人,無論在職場(chǎng)還是商場(chǎng)都會(huì)有好的人緣,好的機(jī)會(huì)。品格好,同事和主管愿意與你相處,與你打交道,也會(huì)幫你,會(huì)有好的工作“風(fēng)水”,相應(yīng)會(huì)有好的結(jié)果。
江主席語重心長(zhǎng)地告誡我們:要想清清白白做官,踏踏實(shí)實(shí)做事,必須“首先要堂堂正正做人”。品格修養(yǎng)是為官立業(yè)之本,尤其是在建立和健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下加強(qiáng)品格修養(yǎng)更有其特殊的意義。在某知名媒體一次關(guān)于“單位最忌諱員工哪一點(diǎn)?”的訪談會(huì)上,許多著名企業(yè)家都旗幟鮮明地把“人才觀”中的“品格”排在了第一位,可見,員工在品格方面所犯的錯(cuò)誤是他們最不能容忍的,同樣,對(duì)于每一家企業(yè)的高管來說,品格也容不得打折扣。
對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說,品格就像火車的方向、路軌,而才能就像發(fā)動(dòng)機(jī)。如果方向、路軌偏了,發(fā)動(dòng)機(jī)的功率越大,造成的危害也就越大。良好的品格比一百種智慧都更有價(jià)值。每個(gè)人的潛力都是無限的,有什么樣的品格,就會(huì)有什么樣的工作業(yè)績(jī)與生命質(zhì)量。因?yàn)槿伺c人之間并沒有多大不同,成功者與失敗者、卓越與平庸之間的迥異之處正在于品格的高下。優(yōu)秀的品格是個(gè)人成功最重要的資本,是人最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。具有優(yōu)秀品格的人,總是會(huì)時(shí)常從內(nèi)心爆發(fā)出自我積極的力量,可以說,好的品格是推動(dòng)一個(gè)人人生不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
不少企業(yè)管理者在目睹別人的成功時(shí),總會(huì)慨嘆自己的“時(shí)運(yùn)不濟(jì)”——不是沒有遇到好的機(jī)會(huì),就是沒有碰到好的老板,再不然就是因?yàn)椤苌儆腥四苷嬲龔淖约荷砩先フ腋,去思考自己的做品格質(zhì)是否過硬、是否令人贊賞。品格操守是事業(yè)成功最忠實(shí)的資本,很多人對(duì)于這一點(diǎn)缺乏深刻的認(rèn)識(shí):有的人過分地注重技巧、權(quán)謀和手段,卻忽視對(duì)良好品格的培養(yǎng)。有些人雖然很有才干,但他們存在投機(jī)心理,像這樣的人即使再專業(yè)、再有才干也會(huì)被眾多單位拒之門外——事實(shí)上,哪怕是一個(gè)“才高八斗”的人,倘若輕視品格的自我修養(yǎng)和塑造,他也絕對(duì)成不了真正的“人才”。
如何來具體界定管理人員的好品格呢?首先應(yīng)該具有忠誠、敬業(yè)、誠實(shí)、節(jié)儉、富有責(zé)任心等等優(yōu)良品德,他們關(guān)心集體,關(guān)心組織的發(fā)展;對(duì)待工作積極、熱情、勤奮,具有團(tuán)隊(duì)精神,他們以一種感恩的心態(tài)積極主動(dòng)地為組織的發(fā)展、生產(chǎn)與管理出謀劃策……這些都無不透射出好品格的影子。
品格也是資源。品格好的領(lǐng)導(dǎo)者呢,胸懷寬廣。他們很關(guān)心部下,很關(guān)心客戶,很關(guān)心同志,很關(guān)心社會(huì)。結(jié)果,他們必將受到部下的擁護(hù)、客戶的愛戴、同志的信任和社會(huì)的尊敬——可以想象,由這樣一些人構(gòu)成的企業(yè)一定是力大無比,戰(zhàn)無不勝,基業(yè)長(zhǎng)青——那么,具體來說,我們領(lǐng)導(dǎo)者如何到品格好呢?
1、用人所長(zhǎng),而不是用人之短。一個(gè)人如果若是看到別人不能做什么,盯著別人弱點(diǎn)和不足不放,“哪壺不開提那壺”,而從來沒有看到別人能夠做什么,不能欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),那他就會(huì)破壞組織的精神。當(dāng)然,一個(gè)管理人員必須清楚了解他的下屬的局限性,但是他應(yīng)該把這些看成是他的下屬能夠做的事的一種約束條件,是促使他們做得更好的一種挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者必須要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),要學(xué)會(huì)把適當(dāng)?shù)娜苏{(diào)配到適當(dāng)?shù)膷徫唬屓吮M其才,才能使員工卓有成就。
2、對(duì)事不對(duì)人,而不是對(duì)人不對(duì)事。領(lǐng)導(dǎo)者如果老是問“誰正確?”而不問“什么事正確?”,把人事置于工作要求之上勢(shì)必造成公司文化的腐蝕和破壞。如果老是問“誰對(duì)誰錯(cuò)”就會(huì)促使下屬但求無過,陽奉陰違,甚至玩弄權(quán)術(shù)。尤其糟糕的是,它會(huì)促使下屬在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后掩蓋錯(cuò)誤而不是采取積極的補(bǔ)救和改正措施,這對(duì)組織而言將是一場(chǎng)災(zāi)難。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精。溫總理在寄語中國鐵路事業(yè)時(shí)說,安全和質(zhì)量離不開人,產(chǎn)品如品格,什么樣的品格就有什么樣的產(chǎn)品,而品格中最關(guān)鍵的是高度負(fù)責(zé),精益求精,一絲不茍。一語道破發(fā)展的本質(zhì)。反之,領(lǐng)導(dǎo)者品格不好,做人的原則和底線會(huì)輕易棄守。那么,再好的制度、技術(shù)、措施,都會(huì)大打折扣,導(dǎo)致問題成堆。此前一些食品安全事件,領(lǐng)導(dǎo)者明明知道瘦肉精是不能添加的,明明知道地溝油是有毒有害的,自己也是絕對(duì)不去吃的,但就是在利益的驅(qū)動(dòng)下堂而皇之地干了起來。
4、敬業(yè)是成就事業(yè)的基石。彭杰老師建議我們的領(lǐng)導(dǎo)者將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬業(yè)的本質(zhì)。當(dāng)敬業(yè)意識(shí)深植于我們腦海里,做起事來就會(huì)積極主動(dòng),并從中體會(huì)到快樂,從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和取得更大的成就。懂得敬業(yè)、能夠敬業(yè)是一個(gè)人在職場(chǎng)中提升自己、發(fā)展事業(yè)的前提,敬業(yè)所表現(xiàn)出來的積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作態(tài)度,是職場(chǎng)人士所應(yīng)當(dāng)而且必須具備的品質(zhì),它是創(chuàng)立最佳工作業(yè)績(jī)的有力保障。
5、品德優(yōu)先,而不是有才無德。把才凌駕于德之上,這是人事決策中的不成熟的表現(xiàn)。實(shí)踐證明,有才無德的人對(duì)組織的破壞遠(yuǎn)甚于有德無才的人。每個(gè)人的品格要靠社會(huì)道德倫理價(jià)值的涵養(yǎng)。在這樣一個(gè)深刻變動(dòng)的時(shí)代,什么樣的文化能夠讓人們學(xué)會(huì)去呵護(hù)自己的良心,不因一切外在的因素而改變自己的良知,迫切需要每個(gè)人思考。
總之,未來是領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代,而非管理者的時(shí)代。它并不是天生的,而是后天造就的;領(lǐng)導(dǎo)者是自己成長(zhǎng)起來的,而不是人為制造出來的!鳛橐幻I(lǐng)導(dǎo)者,必須要有三個(gè)敬畏,即敬畏法紀(jì)、敬畏人格、敬畏口碑。最后,希望每一位領(lǐng)導(dǎo)者都能重視、提高品格修養(yǎng)!
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