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青春期企業(yè)如何突圍

 2013-10-15

      初創(chuàng)公司要獨(dú)裁,公眾組織要民主,青春期企業(yè)怎么辦?掌舵這樣的公司,如何領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部合伙人?又如何駕馭外部合伙人?

      該由誰說了算?

      首先,選領(lǐng)袖

      俗話講,人有千口,主事一人。企業(yè)選好了合伙人,一定選一名能帶領(lǐng)大家前行的領(lǐng)導(dǎo)者。如果平均股權(quán)和決策權(quán),做公益可以,但做企業(yè)不行。做生意,一定要確保有一人有一票否決權(quán)。老板與別人最大的不同之處在于:只有他是原點(diǎn)決策,其他人都是過程決策。所以,創(chuàng)業(yè)早期決策最好搞一言堂。

      青春期企業(yè)決策,仍應(yīng)堅(jiān)持民主集中制原則。因?yàn)榍啻浩谄髽I(yè)很多問題亟待突破,必須有一位善于決斷的領(lǐng)袖完成原點(diǎn)決策。很多企業(yè)在青春期階段,由于股權(quán)分散,或股東構(gòu)成比較復(fù)雜,摻雜了很多非資本的因素,利益訴求方比較多,有了民主,但很多事情議而不決,左右搖擺,無人決策,或決策無效,導(dǎo)致企業(yè)長期徘徊,最終破產(chǎn)。所以,企業(yè)到了問題多多的青春期,一定要堅(jiān)持民主集中制。

      其次,完成領(lǐng)袖產(chǎn)生機(jī)制

      創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)的最高原則是活下來。而青春期企業(yè)最高原則明顯不同,既要完成突圍,同時(shí)要完成領(lǐng)袖產(chǎn)生機(jī)制。

      領(lǐng)袖產(chǎn)生機(jī)制最好在青春期就產(chǎn)生,給大家一個(gè)明確的信息,不然誰都惦記,而且不按規(guī)則出牌,企業(yè)就會陷入政治斗爭的漩渦。有些企業(yè)在老板的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后,由于沒有領(lǐng)袖產(chǎn)生機(jī)制,紛爭不斷,企業(yè)就會陷入危局。這一點(diǎn),太多的民營企業(yè)都交了昂貴的學(xué)費(fèi)。青春期過后,很多創(chuàng)業(yè)者都上了一定年齡,要保證企業(yè)長治久安,也必須在自己還不老時(shí),建立一整套的領(lǐng)袖產(chǎn)生機(jī)制及退出機(jī)制,以確保企業(yè)能夠產(chǎn)生優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,及時(shí)清退不優(yōu)秀者。

      領(lǐng)袖產(chǎn)生機(jī)制,不僅要保證企業(yè)正常前行,還要保證不近親繁殖。這是對創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖胸懷和責(zé)任意識的檢驗(yàn),也是智慧的體現(xiàn)。既然你創(chuàng)造了一個(gè)公司,走出了創(chuàng)業(yè)期和成長期,就應(yīng)當(dāng)有責(zé)任和義務(wù)讓企業(yè)走得更遠(yuǎn),這也是老板的社會責(zé)任。因?yàn)橛刑嗟目蛻舻戎闾峁┓⻊?wù),有太多的員工需要企業(yè)這個(gè)平臺。

      如何統(tǒng)帥元老合伙人?

      正路是試錯(cuò)試出來的

      作為合伙創(chuàng)業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,雖然職責(zé)是帶領(lǐng)大家走最正確的路,但在創(chuàng)業(yè)路上,往往會走錯(cuò)路,且要有勇氣試錯(cuò)。錯(cuò)試多了,正路就走出來了。

      企業(yè)處于青春期階段,往往面臨著突圍方向的爭論,每個(gè)合伙人會有很多想法,尤其是核心成員。作為合伙人的頭,如果不能與大家一起說服另有想法的核心成員,就面臨分家的危險(xiǎn)。怎么辦?

      明知錯(cuò)路有時(shí)也得走

      無論是創(chuàng)業(yè)或是處于青春期,有時(shí)明知是錯(cuò)誤的路,也得帶著大家走。等把錯(cuò)誤的路走過了,就自然會回到正確的路上。雖然交了昂貴的學(xué)費(fèi),但保住了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),也是成功。尤其企業(yè)處在青春期階段,由于利益糾葛比較多,部分關(guān)鍵合伙人提出了一條道路,雖然老板明知是錯(cuò)誤的,但為了顧全大局,只要保住企業(yè)生存底線,也不妨讓大家在錯(cuò)誤的道路上走一會兒。把錯(cuò)誤的道路走過了,心凈了,也就無話可說了。走錯(cuò)誤的路也是成功之路的必要成本。就像長征過程中的張國燾一定堅(jiān)持南下,中央也沒辦法,只能讓其南下。等南下走一段損失慘重的路后再回頭,對中央和四方面軍未必不是一件好事。歷史雖然不能假設(shè),但如果張國燾真的沒有犯南下的錯(cuò)誤,后來的事情也許更麻煩。

      如何駕馭外部合伙人?

      如何運(yùn)籌合伙經(jīng)理人?

      企業(yè)沒有元老,就沒有歷史;僅有元老,一定沒有未來;若要未來,必須擁抱職業(yè)經(jīng)理人。企業(yè)為了發(fā)展,尤其是到了青春期,會成批次引進(jìn)經(jīng)理人,這些經(jīng)理人在很大程度上就是后進(jìn)入的合伙人。因?yàn)闆]有經(jīng)理人,企業(yè)就無法突破和前行,所以在此文中,稱之為合伙經(jīng)理人。合伙經(jīng)理人合的是人力資本。為了吸引這些合伙經(jīng)理人,企業(yè)必須用一定的薪酬激勵(lì)手段把企業(yè)與經(jīng)理人的利益捆綁在一起,實(shí)際上就是把新人和老人捆綁在一起,至少捆綁一定的時(shí)間。

      新進(jìn)經(jīng)理人也許遠(yuǎn)比創(chuàng)業(yè)元老優(yōu)秀,但由于對企業(yè)歷史不了解,對企業(yè)曾經(jīng)作出貢獻(xiàn)而跟不上企業(yè)發(fā)展的元老沒有感情。于是有些做法表面看上去正確無比,但領(lǐng)袖一定要有清醒的認(rèn)識:企業(yè)存在的價(jià)值遠(yuǎn)不是經(jīng)理人所追求的那些看似正確無比的價(jià)值。有了清醒的認(rèn)識,還要有平衡的技巧:既要呵護(hù)經(jīng)理人不斷推動組織變革,又要維護(hù)元老的利益,讓企業(yè)在走鋼絲般的平衡中小心翼翼地前進(jìn),萬不可偏廢任何一方。

      我做獵頭十年來,目睹了太多的企業(yè),由于引進(jìn)和使用經(jīng)理人不當(dāng),給企業(yè)帶來了巨大的沖擊和傷害,也給老板帶來了情感傷害。老板作為企業(yè)的領(lǐng)袖,一定要持續(xù)不斷地嘗試引進(jìn)合伙經(jīng)理人,同時(shí)讓新進(jìn)的合伙經(jīng)理人協(xié)同元老前行。

      這里我給出常規(guī)的做法:

      一是持續(xù)引進(jìn)適合企業(yè)不同發(fā)展階段的職業(yè)經(jīng)理人。經(jīng)理人不是引進(jìn)一個(gè)或一批就夠了,而是隨著企業(yè)發(fā)展,要不斷引進(jìn)適應(yīng)新階段的職業(yè)經(jīng)理人。二是引進(jìn)經(jīng)理人后,要保護(hù)性使用職業(yè)經(jīng)理人;讓經(jīng)理人嘗試性做事,逐步積累戰(zhàn)功,取得元老認(rèn)可,讓經(jīng)理人和元老之間逐步建立起信任和情感;三是引進(jìn)經(jīng)理人后,老板要恰當(dāng)?shù)匾种圃系囊欣腺u老、居功自傲、排斥擠兌經(jīng)理人的做法,而不是讓經(jīng)理人與元老捉對廝殺。如果是后者,必然導(dǎo)致元老與經(jīng)理人之間互相傷害。元老與經(jīng)理人之間的傷害持續(xù)久了,會導(dǎo)致以下三種惡果:首先是元老們對經(jīng)理人的恐懼和仇視及丑化,只要是后進(jìn)經(jīng)理人,不管三七二十一,統(tǒng)統(tǒng)地絞殺;其次是市場上的經(jīng)理人再也沒有人愿意與你合伙了,你的雇主品牌就砸了;再次是獵頭也不愿意為你服務(wù)了,引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的渠道沒了。我見過不少老板欲借經(jīng)理人之手砍殺那些自己想殺,而又礙于情面殺不掉的元老,這招看似聰明,實(shí)則隱患無窮。

      個(gè)人投資者適合做什么?

      在企業(yè)發(fā)展過程中,有些個(gè)人投資者攜帶著資本和資源加盟進(jìn)來,占有一定股份,這在青春期階段更普遍。對這些加盟合伙人,一定要先了解充分,規(guī)定明確的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)及退出機(jī)制。同時(shí),最好是讓其做些外圍輔助工作,更有利于企業(yè)的發(fā)展。因?yàn)檫@些人一般都是老板的朋友,靠友情維持關(guān)系,沒有參與創(chuàng)業(yè)過程,半途加盟,對企業(yè)了解一些但不全面,深度也不夠。一旦引進(jìn)來,一半是糊涂、一半是明白,始終處于糊涂和明白的狀態(tài)之中。而且他們對企業(yè)創(chuàng)業(yè)的艱辛只停留在知道,而沒有體驗(yàn)。沒有參與最初創(chuàng)業(yè)者,永遠(yuǎn)難以理解創(chuàng)業(yè)的艱辛和超乎想象的付出。一旦攜帶資金和資源進(jìn)入后,對自己那點(diǎn)資金和資源的投資,看得比較重,同時(shí)又有很多辛苦的體力、精力、情感、人脈及時(shí)間付出,一旦短期內(nèi)得不到心理預(yù)期的回報(bào),必然產(chǎn)生落差和抱怨,于是矛盾就爆發(fā)了。本來是很好的朋友,其結(jié)果是友情沒有了,甚至由怨而恨。

      引進(jìn)機(jī)構(gòu)合伙人,可不好玩兒!

      機(jī)構(gòu)合伙人大概有四類:財(cái)務(wù)投資者、戰(zhàn)略投資者、產(chǎn)業(yè)投資者、混合投資者。引進(jìn)機(jī)構(gòu)合伙人是一件非常重大的事情,一定要清楚機(jī)構(gòu)合伙人的性質(zhì),明確引進(jìn)這類機(jī)構(gòu)合伙人的目的。就怕自己不清楚對方的真實(shí)性質(zhì)和目的,尤其是自己的初衷與對方的目的不一致。引進(jìn)機(jī)構(gòu)合伙人最難辦的就是混合投資者,比如李寧公司引進(jìn)的私募基金TPG,就是混合投資者。戰(zhàn)略投資者一般只派董事,不參與企業(yè)的日常運(yùn)營管理,而TGP雖說是戰(zhàn)略投資者,卻深度參與企業(yè)的日常經(jīng)營管理,導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)不斷的人事地震,帶來的后果大家都看到了。創(chuàng)業(yè)者和機(jī)構(gòu)投資者對企業(yè)的感情是不一樣的,目的也是不一樣的,當(dāng)然采取的方式也是不一樣的,其結(jié)果自然也不一樣。引進(jìn)機(jī)構(gòu)投資者后,與創(chuàng)始人的恩怨情仇大戲每天都在上演,且都沒有重復(fù)的。雷士照明創(chuàng)始人吳長江與賽富亞洲機(jī)構(gòu)投資者驚心動魄的爭斗,雖然持續(xù)了很久,但依然沒有結(jié)束。結(jié)婚不容易,但離婚一般都要脫層皮。

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