如果分析就是答案 那你就問錯了

      問全國財富500強企業(yè)的CEO企業(yè)成功的最重要因素是什么，相應(yīng)答案不會牽涉“分析”這個詞。

      很多人會回答這些觀點：響應(yīng)客戶需求，專注產(chǎn)品設(shè)計，安全無誤交貨。其他CEO可能說企業(yè)的關(guān)鍵是敏銳和目標(biāo)市場營銷或創(chuàng)新的銷售主動性。

      所有答案的有一些相似的。他們都涉及行動，意味著他們是在執(zhí)行以便提供更好的用戶體驗或者改變消費習(xí)慣。但是所有答案共同點的另一面實際上是分析。分析通常是背景，是任何健全企業(yè)運營的核心構(gòu)成。

      盡管地位突出，開發(fā)什么應(yīng)用或者游戲需要對以下想法提高警惕：單純分析能夠帶來成功。大量分析數(shù)九只是簡單收集“灰塵”，除非你有一幫優(yōu)秀的分析師能夠提取關(guān)鍵要素，這些要素能夠加速工程設(shè)計、營銷或者銷售以采取行動。這就是為什么單一的分析軟件包需要持有正確的懷疑觀點。許多解決方案都是善于編譯很多、各種各樣的數(shù)據(jù)，但是他們不能帶來可操作的決定除非你有合適的團隊。

      所以什么是備選答案？想想分析真正發(fā)揮作用的例子。比如，當(dāng)它是帶來變化的產(chǎn)品或服務(wù)的支持工具。它是推動商業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)的一部分。想想谷歌的AdWord，一個基于“分析”的工具，從來沒有一個名字。它是一個設(shè)計良好的產(chǎn)品，能夠匹配特定需求的工作。分析只是引擎。

      當(dāng)我們的世界充滿移動應(yīng)用和游戲的時候，我們?yōu)槭裁葱枰�分析討論？舉個例子，整個行業(yè)的管理層已經(jīng)投入很多的時間和資源在分析討論上，這有助于跟蹤用戶行為和其他相似行動。不幸的是，在此背景下很容易指出數(shù)據(jù)分析的錯誤，比如它并不影響開發(fā)者關(guān)心的主要問題。比如保留，轉(zhuǎn)換和收入。這并不意味著應(yīng)用和游戲開發(fā)者不需要關(guān)注他們的企業(yè)。我們需要衡量表現(xiàn)并且對更廣闊的行業(yè)有想法，但是當(dāng)關(guān)注點在“可操作想法”或者“將分析轉(zhuǎn)為行動”問題就來了�？创�它的方法是“我需要領(lǐng)悟什么以便支持能保留并轉(zhuǎn)換客戶的行動”，而不是“我應(yīng)該對數(shù)據(jù)做什么”。

      這遠不止于表面含義。你當(dāng)然可以將分析變?yōu)樾袆�，但是想使其有意義就很困難。想確認分析帶來的對應(yīng)用和游戲的改變是否會帶來可見的底線量度的改變，這更加困難。關(guān)鍵是從你想達到什么著手。專注于目標(biāo)能幫助你改變前景，留住和吸引用戶并建立可持續(xù)的收入來源。你的目標(biāo)不是“處理很多有趣的數(shù)據(jù)”，而是專注結(jié)果。這展示了分析的缺陷并強調(diào)分析是達到目標(biāo)的一部分，本身并不是解決方案。

      驅(qū)動應(yīng)用和游戲的主要關(guān)鍵績效指標(biāo)是優(yōu)化和測試用戶體驗，移動應(yīng)用和游戲的目標(biāo)市場營銷活動以及其他可以幫助轉(zhuǎn)化非付費用戶變成真正消費者的任何行動。分析提供了這些活動的背景以及通向市場成功的數(shù)據(jù)，但是開發(fā)者首先需要一個適當(dāng)平臺以便帶來成功而不是僅僅依靠分析。