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老板拖中層成長(zhǎng)的后腿?

 作者:田成杰 2013-8-30
下面這段文字摘自一篇老文:《企業(yè)高層:別給中層成長(zhǎng)拖后腿》,作者李政權(quán)。這篇文章寫(xiě)得很好,很多已經(jīng)是我們習(xí)以為常的習(xí)慣的事——而這才更可怕!
  
  ……
  
  □我都“忙死”了,為什么就沒(méi)有一中層能幫上我的忙,為我分憂(yōu)解難呢?
  
  □我在公司的時(shí)候一切都好好的,為什么一出去幾天就變樣了呢?那些中層在干嗎呢?
  
  □為什么公司的決策執(zhí)行總收不到理想的成效呢?那些負(fù)責(zé)執(zhí)行的中層為什么就成長(zhǎng)、成熟不起來(lái)呢?
  
  □為什么中層拿著下放的權(quán)力不用,連出門(mén)打不打車(chē)也要來(lái)問(wèn)我呢?......
  
  1、家長(zhǎng)專(zhuān)制作風(fēng)強(qiáng)悍,大搞一言堂,禁錮了中層的主觀(guān)能動(dòng)性,限制了中層的水平和潛力的發(fā)揮,并使他們依附在了你的權(quán)威之下。
  
  這是建立在你是否剛愎自用,或在潛意識(shí)里不信任員工能力,再或者是擔(dān)心中層將事情作砸的急切心態(tài)上的。也就是說(shuō),不管你中層的工作是多么的出色,在主管業(yè)務(wù)及管理上具有多大的能量或潛質(zhì),你都難以允許他們放開(kāi)思路和手腳,積極和富創(chuàng)造性的各抒己見(jiàn)、開(kāi)展工作。
  
  如果有中層在這些方面冒犯你的“龍顏”,你就可能基于自己的經(jīng)驗(yàn)及意識(shí)作出判斷,把他們的說(shuō)法當(dāng)作反動(dòng)言論進(jìn)行批判,如果再有中層在此基礎(chǔ)上稍有差錯(cuò)的話(huà),還可能成為你在大會(huì)、小會(huì)上批斗的典型。
  
  久而久之,意識(shí)到“多做(說(shuō))多錯(cuò),少做(說(shuō))少錯(cuò)、不做(說(shuō))不錯(cuò)”的中層們,就可能將腦中的不同想法當(dāng)口水般咽回去,一面迎合著“是”,一面豎著耳朵等你作出決策發(fā)出命令。
  
  中層的創(chuàng)見(jiàn)和積極的心態(tài)及行為,就這樣被你慢慢的抹殺,在你感覺(jué)很累無(wú)人能為你分憂(yōu)解難的同時(shí),中層們也始終難以達(dá)到你渴望他們成長(zhǎng)、成熟的預(yù)期。
  
  2、制度上的“用人要疑”已無(wú)法滿(mǎn)足你對(duì)中層責(zé)任心和品行的猜疑,你已經(jīng)開(kāi)始以中層難解原由的任務(wù)責(zé)任人變換,安插親信到中層身邊打“小報(bào)告”,直接插手中層部門(mén)的日常管理乃至以其它親力親為的措施上陣搞起了懷疑一切的“人治”,使中層體悟不到起碼的信任感、價(jià)值感和尊重感,他們即使不走,也會(huì)報(bào)著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的消極心態(tài)得過(guò)且過(guò)。
  
  由于制度監(jiān)管上的執(zhí)行漏洞,一心食品貿(mào)易公司曾經(jīng)發(fā)生過(guò)多起區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理截流回款甚至是卷款而逃的事件。為此,揪心的張總開(kāi)始在制度之外“用人要疑”了起來(lái),四個(gè)月前小王剛剛將A市場(chǎng)做起來(lái),就被調(diào)離到一個(gè)處子區(qū)域沖鋒陷陣;新的區(qū)域經(jīng)理干了不過(guò)三個(gè)月,就和B市場(chǎng)的區(qū)域經(jīng)理做了個(gè)輪換;在欣欣向榮的C市場(chǎng),小肖身邊也多了一個(gè)只會(huì)吆喝不會(huì)做事的“特派專(zhuān)員”,名為協(xié)助實(shí)為盯梢。正向成長(zhǎng)的中層們逐漸開(kāi)始了逆向成長(zhǎng)。
  
  就這樣,與張總不沾親帶戚的多數(shù)區(qū)域經(jīng)理,在感覺(jué)不到信任和成就感的情況下,一個(gè)月內(nèi)相繼辭職,而那些動(dòng)作稍慢的區(qū)域經(jīng)理也“一不做二不休”的為自己臨走斂財(cái),一心公司由此一厥難振。
  
  3、你認(rèn)識(shí)到了放權(quán)的好處,但是,在放權(quán)之后你卻不去維護(hù)中層權(quán)威,難以使他們成長(zhǎng)為具有威信和執(zhí)行能力的管理者;或者是缺乏監(jiān)管過(guò)于放任中層,使他們成為了無(wú)法按你設(shè)定方向和速度奔跑的脫韁野馬。
  
  有這樣兩個(gè)老總。一個(gè)對(duì)他的中層一邊說(shuō)著“今后這樣的事情你做主就行了,不用來(lái)請(qǐng)示我”,而另一邊,卻經(jīng)常無(wú)論過(guò)失大小,當(dāng)著中層下屬的面將中層狠狠批得不敢抬頭,還默許和接受一些希望出位的中層下屬向自己越級(jí)匯報(bào),乃至給他們經(jīng)常安排單獨(dú)的事務(wù)。如此情況下,身披被架空權(quán)威的中層形同虛設(shè),行事近乎小心翼翼、畏首畏腳,因?yàn)榕虏繉俚牟煌庖?jiàn)招來(lái)越級(jí)匯報(bào)和老總過(guò)問(wèn),甚至不敢亮著嗓子向自己的部屬下達(dá)命令和檢查工作成果。他們能成長(zhǎng)起來(lái)嗎?
  
  第二個(gè)老總不但不是想法或事實(shí)上的虛假授權(quán)者,他甚至還對(duì)中層達(dá)到了驚人的信任程度。如除非是約見(jiàn)一些重要的客戶(hù)、批復(fù)計(jì)劃與報(bào)表等等之外,他每天都很少在辦公室出現(xiàn),更多的時(shí)候都是在通過(guò)電話(huà)遙控。于是常常出現(xiàn)一些中層出外辦私事、一些中層聚眾打牌將辦公室當(dāng)茶館的情況,而對(duì)細(xì)節(jié)疏于維護(hù)和清理,對(duì)下屬疏于管理,經(jīng)常使手頭工作一拖再拖,經(jīng)常為交差慌報(bào)軍情,使企業(yè)處在了極大的松散和危險(xiǎn)當(dāng)中。可以試想,有變質(zhì)為放任的信任在頭上罩著,中層們能在缺少了約束和專(zhuān)注細(xì)節(jié)的壓力之中,得到提高嗎?
  
  4、你自認(rèn)為自己對(duì)所有的中層一視同仁,但在實(shí)際中,你卻跟和自己性情及脾氣相投的中層走得很近,既是聚餐噓寒問(wèn)暖又是買(mǎi)東買(mǎi)西送這送那,而與那些只知道悶頭做事不善專(zhuān)營(yíng)的中層保持著就事論事的上下級(jí)關(guān)系,使這些中層感到了孤立的寒意逐失與企業(yè)一起成長(zhǎng)的斗志。
  
  天清公司的市場(chǎng)部經(jīng)理小王是個(gè)善于思考、極富創(chuàng)新精神,但卻不善言談不喜在工作之外與公司領(lǐng)導(dǎo)及同事打成一片的人?墒牵@并不代表他就是一個(gè)對(duì)老板的疏親不在意的人。相反的是,在他每次見(jiàn)到公司吳總叫上銷(xiāo)售部等中層下班出外游玩的時(shí)候,心中時(shí)常就會(huì)產(chǎn)生功勞不少受重視太少的類(lèi)似心態(tài)。于是,其工作態(tài)度慢慢發(fā)生了改變,一切不求更好只求過(guò)得去就行了。
  
  事實(shí)上類(lèi)似天清公司小王這樣的事例并不少,它們通常都是企業(yè)當(dāng)家人,在忽視與不同中層之疏親細(xì)節(jié)下不自覺(jué)養(yǎng)成的壞毛病。可在現(xiàn)實(shí)中,你又真正關(guān)注和重視過(guò)這些細(xì)節(jié)嗎?
  
  5、再或者說(shuō),你為了與中層擰成一股同心同德的向心力,幾乎和所有的中層都打成了一片,若兄弟姐妹一般的親密,在中層出現(xiàn)過(guò)失需要一定力度懲戒的時(shí)候,你卻將平常養(yǎng)成的情誼帶到了工作中。這讓中層摸透了你的脾性,使他們把準(zhǔn)了你處罰他們的最高界限,由此可能滋生“犯犯錯(cuò)也無(wú)所謂”的懈怠想法,并不排除中層不知塌實(shí)工作而專(zhuān)于投機(jī)取巧情況的發(fā)生。
  
  ……
  
  6、你屈服于企業(yè)中坐大的“勢(shì)力”,對(duì)那些極富成長(zhǎng)潛質(zhì)或已經(jīng)相當(dāng)出色的中層,不是根據(jù)其能力和貢獻(xiàn)的大小做職位、薪酬和激勵(lì)的嘉獎(jiǎng)性調(diào)整,而是將他們作為自己與企業(yè)內(nèi)部所坐大勢(shì)力“拔河”的犧牲品。這種現(xiàn)象在家族企業(yè)或派系斗爭(zhēng)明顯的企業(yè)中,較為普遍的存在著,極大的影響了中層們的成長(zhǎng)、成熟及其穩(wěn)定。
  
  ……
  
  7、你是個(gè)善于識(shí)才、任人唯賢的企業(yè)負(fù)責(zé)人,但,當(dāng)你將某個(gè)職員推上中層的位置進(jìn)行歷練,并希望他能成長(zhǎng)為你左膀右臂的時(shí)候,你卻忽視了該中層也需要什么樣的助手輔佐,才能成長(zhǎng)為具備足夠經(jīng)營(yíng)管理技能的企業(yè)頂梁柱。這,既可能使一些具備優(yōu)秀潛質(zhì)的中層夭折,也可能使你在“用人”上多花許多學(xué)費(fèi)。
  
  ……
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