服裝店成功經(jīng)營八項注意
服裝行業(yè)是一個低門檻行業(yè),入行非常容易。然而,經(jīng)營好一個服裝店,創(chuàng)造高的利潤,并不是每個人都能做到的。君不見,今天還在營業(yè)的店鋪,明天就倒閉了。但,有沒有一些方法或經(jīng)營技巧能讓服裝店經(jīng)營成功呢?以下是總結(jié)服裝店成功經(jīng)營的八項注意:
1.準(zhǔn)確的市場定位是成功的關(guān)鍵因素
在今天同類產(chǎn)品太多了,消費者如何選擇?消費者購買的理由是什么?靠企業(yè)的有效定位來解決。定位太重要了。如果沒有定位,就好比沒有指南針、羅盤,讓船在太平洋里沒頭沒腦的四處亂撞。定位就是企業(yè)尋找差別化的過程,就是企業(yè)確定目標(biāo)市場后,采取何種經(jīng)營方式,選擇哪里經(jīng)營,提供何種服務(wù),以跟其他企業(yè)示以最大的區(qū)別,提高自身品牌形象,以取得有利的競爭地位。
2.成功的選址是邁向成功的第一步
選址很重要。服裝店的成功主要是因為選址的成功。地段為王,在各大城市的步行街黃金店鋪租金可以炒到上百萬,地理位置對于服裝店成功有至關(guān)重要的影響。傳統(tǒng)服裝店成功的第一要素便是選址,對于服裝店來說,店鋪地址選擇,決定人流量的大小,直接影響到長遠(yuǎn)的經(jīng)營業(yè)績。一般來說,店鋪講究成行,同行聚集的地方容易聚集人氣,其租金總是貴于其他地方。
3.店面設(shè)計、陳列要大方、簡潔、輕松
店面的設(shè)計大方、陳列輕松簡介,能給顧客愉悅感。最忌諱的是把店鋪當(dāng)倉庫使用,把所有的商品都擺出來了。有的店鋪為了讓顧客感覺商品豐富,貨堆的人都進(jìn)不去,既然進(jìn)不去,人家干脆不進(jìn)去了。店面陳列方面力求簡潔大方,陳列能夠讓顧客一目了然,容易挑選,通道設(shè)計流暢,服裝店掛衣服方式一般為側(cè)掛和正掛。
無論是通道設(shè)計、衣服擺放,都要給顧客很舒服的感覺,這樣才能留住顧客。
4、店鋪的專業(yè)化程度
一般而言,服裝店專業(yè)化程度越深,其辨識度越高。不止對服裝品牌如此,而且對服裝店也是如此。羅蒙是賣西服的,凡客是賣襯衫的,九牧王是賣西褲的,勁霸是賣夾克的,一想起買什么東西就想起去什么店,這就是服裝市場細(xì)分、服裝店的專業(yè)化耕耘所達(dá)到的效果,F(xiàn)在我們開店不是追求大而全,而是追求吧一種東西做到極致,然后占領(lǐng)消費者的心智。
5.適當(dāng)?shù)男麄魍茝V
酒香不怕巷子深的年代過去了,這個時代要宣傳、要高調(diào),要秀。畢竟,所有行業(yè)都是娛樂業(yè)。開店同樣如此,一定要高調(diào)宣傳,不宣傳就沒有注意力,沒有注意力就沒有人氣,沒有人氣就沒有生意。傳統(tǒng)時代靠口碑,靠發(fā)名片,發(fā)傳單,現(xiàn)在不少小店都愿意做點同城雜志廣告,在當(dāng)?shù)谺BS做點旗幟廣告什么的。
現(xiàn)在可以借助微博、微信和地方網(wǎng)站進(jìn)行立體宣傳。在二三線城市,這樣的立體轟炸宣傳,很快就會有效果。
6、店鋪形象的權(quán)威性、可信賴性
裝修不用花俏,但要整齊有序,色彩搭配簡潔,陳列整齊,價格統(tǒng)一,營業(yè)員專業(yè),配備pos機,收銀臺,電腦出票。有了這些基本配備,就能給人一種專業(yè)、上檔次的感覺。除此以外,一些細(xì)節(jié)也要重視。對于不同的產(chǎn)品,一定要擺設(shè)在不同的地方,不能夠?qū)⑺猩唐泛鷣y擺設(shè),毫無順序性,這樣會讓消費者一頭盲目,分不清自己需要購買的商品的具體位置,從而影響銷售業(yè)績。使用不同的燈光,對衣服照出來的效果是有明顯差距的。因此,您一定要選擇最能夠搭配衣服色彩的燈光進(jìn)行設(shè)計工作。
7、地攤效應(yīng)的發(fā)揮,給顧客沾點便宜的感覺
地攤的東西很廉價質(zhì)次,但是有那么多人購買也有那么多人擺地攤,是什么原因?不是因為地攤的東西便宜,而是在店鋪里很貴的東西在地攤用十分之一、甚至十幾分之一的價格就能拿下,給人占很大便宜的感覺。這說明了消費者購買的不是一種商品,是一個心理暗示和一種滿足感,一個店鋪能給顧客提供超出商品價格的滿足感,就容易成功。比如IPHONE3一出,哪怕賣的價格比較高,但還是給人占便宜的心理,一個市場上沒有可代替的智能手機,才買幾千塊而已。
8、成功的客戶關(guān)系處理
二八定律無處不在。80%的營業(yè)額是由20%的顧客產(chǎn)生,說明主抓那20%就足夠。VIP管理,老客戶管理好了,店鋪的業(yè)績才能長青。老客戶是店鋪銷售額產(chǎn)生的主力服裝店鋪的工作重點是維護老客戶。維護老客戶的方法很多,常見的就是會員制,有的店將客戶分為金牌會員和銀牌會員,VIP和鉆石vip,這些方法對于很多店鋪都在使用,而且也用的很好。
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