家紡品牌如何在社交媒體上做營銷

最近異常紅火的紅米手機，在8月12日中午12點，在QQ空間獨家首發(fā)。開放購買的第一秒就有超過14.8萬用戶點擊購買，10萬臺紅米手機在1分30秒內(nèi)全部售罄。而在小米的QQ空間首發(fā)紅米開放預(yù)約的3天內(nèi)，有500萬用戶申請購買，共有745萬用戶參與預(yù)訂。有業(yè)內(nèi)評論人士認為：基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺的整合營銷是商業(yè)發(fā)展的新趨勢，QQ空間為小米贏得了新一批的“米粉”，同時更促使“米粉文化”全面進入熟人社交圈。這也是互聯(lián)網(wǎng)社交化營銷向熟人社交領(lǐng)域邁進的重要一步�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，消費者的信息渠道變得多元化，接觸點也變得越來越多，消費者開始不完全信任付費媒體上的廣告，或者說是傳統(tǒng)媒體的傳播效果在不斷的降低。消費者更加信任在互聯(lián)網(wǎng)中的各種社群、SNS、微博、微信等社交媒體上的好友以及專業(yè)人士或名人的言論。于是，不少企業(yè)在推廣自己品牌或者新品時，越來越偏愛于社交化營銷，通過一個很好的噱頭來引起多方的關(guān)注，通過與網(wǎng)友的互動，讓消費者了解企業(yè)品牌或者新品，之后便通過強有力的口碑傳播達到自己的營銷目的。
　　
　　那么，家紡品牌該如何在社交媒體上做營銷呢？我們不妨看看其他行業(yè)是怎么做的。
　　
　　比如奧利奧餅干100周年的案例。在這個活動中，奧利奧每一天在社交網(wǎng)絡(luò)平臺twitter上面有一個活動，其原創(chuàng)團隊搜索每一天最熱的新聞點，轉(zhuǎn)化成和奧利奧餅干相關(guān)的漫畫，得到很大的回響。
　　
　　在倫敦奧運會期間，耐克推出的系列廣告除了煽情的廣告語，其殺手锏正是在全球范圍內(nèi)選擇了與社交媒體合作。耐克在新浪微博上的宣傳使其收獲了比奧運贊助商阿迪達斯更多的眼球。有數(shù)據(jù)顯示，關(guān)于倫敦奧運會，耐克和阿迪達斯品牌的提及率，前者是7.7%，后者則是0.1%。讓人不得不驚嘆耐克“借事造勢、借力用力”的功夫，社交營銷的魅力，也被一覽無余地發(fā)揮了出來。
　　
　　可見，在社交媒體上，家紡品牌需要用心去找消費者關(guān)心的話題才行。某營銷公司總裁表示，不要把社交媒體當做門戶類媒體來看，既然是社交媒體，很多思路就必須調(diào)整。在社交媒體中，內(nèi)容營銷尤為關(guān)鍵，而不是硬廣告的營銷。而優(yōu)秀的文案就能達到傳播的效應(yīng)。不論在微博還是微信上的家紡品牌，實時性要掌握住，因為沒有人會點評過時的東西，沒有人去跟帖以前的新聞，用戶只會注重當下最熱的新聞點。
　　
　　當然，即時回應(yīng)消費者線上問題的重要性同樣不容忽視。今天的消費者上網(wǎng)訪問品牌的網(wǎng)站時，是在尋找有助于他們做出消費決策的信息，而過去很多家紡企業(yè)的網(wǎng)站僅實現(xiàn)的是“推銷”功能，或是展示產(chǎn)品，而不是與消費者建立關(guān)系，官網(wǎng)與消費者的互動化，與企業(yè)SNS、微博、電商、消費者社區(qū)的結(jié)合才能真正帶給消費者良好的體驗。
　　
　　當品牌商與用戶取得良好的互動后，社交媒體就成了家紡品牌的隱形渠道，之后需要進一步思考怎么讓這些人來達到輻射的效應(yīng)，這才是社交媒體營銷的關(guān)鍵點。
　　
　　當然，在做社交化營銷的時候，家紡品牌不僅要注重線上的傳播，更重要的是與線下的活動聯(lián)系在一起，讓網(wǎng)友感受到這些活動是真實存在的，通過線上線下共同傳播，收獲更多的關(guān)注度。為此，包括一些汽車品牌依靠這些營銷模式就賺足了回頭率。
　　
　　大眾預(yù)計在今夏推出一款社交應(yīng)用，使駕駛和社交融為一體。只要下載Smileage應(yīng)用，就可以在google+上與朋友們分享旅途見聞，包括照片、路線和心得等等。這款應(yīng)用對于喜歡自駕游，同時又希望和朋友們隨時保持社交聯(lián)絡(luò)的人而言最適合不過了。這款社交應(yīng)用的最特別之處在于，它不僅支持大眾車載系統(tǒng)，還支持其他品牌的大部分車型，所以即使不是大眾車主，也可以當一個快樂的司機。
　　
　　或許很多家紡企業(yè)仍把互聯(lián)網(wǎng)社交營銷想象成另外一個世界，其實社交媒體已經(jīng)成為消費者的生活部分，因此，實時性、話題性、互動性、體驗、擴散性等等都將成為新的在社交時代（Social）的營銷要素。想問各個家紡品牌，你今天足夠Social嗎?