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定位的“騙局”?

 作者:張海勤 2013-8-7

     定位在中國(guó)持續(xù)走紅,各種思潮被“規(guī)范”在定位的戰(zhàn)略之中。

    定位固然有其成功的一面,絕對(duì)不是完美的理論;也許,這不是杰克.特勞特和阿爾.里斯的本意,不可否認(rèn)的是,國(guó)內(nèi)一些定位的成功案例正在給消費(fèi)者這樣的印象——炒作而已。炒作的最大失敗案例是蒙牛,雖然,其成功被津津樂(lè)道,但是,包括所謂的品牌第一人和品牌管理鬼才,不得不承認(rèn)他們只是較早研究定位并取得了一定成績(jī)而已。蒙牛就是在這樣的“較早”背景下,迅速躥紅——今天的蒙牛已經(jīng)是中糧的戰(zhàn)略工具。

    蒙牛創(chuàng)業(yè)初期在和伊利的對(duì)沖中,打出廣告:爭(zhēng)做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌,其依據(jù)就是定位理論所稱(chēng)的:二元法則;而蒙牛當(dāng)時(shí)的全國(guó)排名是1116位。這個(gè)數(shù)字也肯定是他們說(shuō)出來(lái)的,至于依據(jù)可靠性及其具體性,人們懶得去查找,但是對(duì)于蒙牛來(lái)說(shuō)這是騰飛的一個(gè)基石,品牌發(fā)展的一個(gè)例證、傳播的一個(gè)噱頭。后來(lái)蒙牛打出了“地上運(yùn)動(dòng)員,天上航天員”,全立體的形象;再加上三聚氰胺之后的“每一天,為明天”,這些都是些普遍消費(fèi)的事實(shí),(只是贊助的興趣),想當(dāng)初伊利為了和蒙牛爭(zhēng)奪北京奧運(yùn)會(huì)牛奶贊助商的名頭,而使用了“暗渡陳倉(cāng)”的做法,現(xiàn)在看來(lái)有多少人性的贊美?商業(yè)價(jià)值能否換來(lái)道德尊重?對(duì)其未來(lái)又能有多大影響?包括時(shí)下伊利宣傳的“全封閉”概念,都是一些基本要求而已,并非值得一擲千金的央視廣告吹捧。

    定位在國(guó)內(nèi)最成功的屬于“加多寶”(包括其經(jīng)營(yíng)王老吉,其實(shí)是加多寶公司的成功)。加多寶的成功是由成美咨詢(xún)公司(現(xiàn)在是杰克特勞特的嫡系子公司、合伙人)操盤(pán),F(xiàn)在讓我們看看加多寶的王老吉廣告:怕上火喝王老吉。怕上火,根本沒(méi)有中醫(yī)支撐;而一個(gè)“怕”字暗示涼茶可以去火;實(shí)際上呢?涼茶只是一種飲料,連“健字號(hào)”的飲料都不是,也就是說(shuō),它不是保健食品;既然不是保健食品,它就更不如藥品,也不應(yīng)該宣傳藥性;它只是一種普通的飲料,換言之,95%以上是水,夸張點(diǎn)講:只是一種調(diào)口感的水而已。如果說(shuō)涼茶里添加了各種藥材,那么礦泉水中的微量元素——而且是天然的,同樣具有多重功效。

    后來(lái)加多寶和王老吉開(kāi)始分治,加多寶各種廣告定位思想大飛揚(yáng)。一開(kāi)始采用了“正宗配方”,后來(lái)“改名之說(shuō)”,現(xiàn)在則是“更多人喝”,這些都是具有一定事實(shí)基礎(chǔ)的,但是絕對(duì)不是“絕對(duì)的”基礎(chǔ)。正宗配方,究竟在廣藥手里還是王健儀手里,最起碼現(xiàn)在還是個(gè)有爭(zhēng)議的事情;改名之說(shuō),官司打的轟轟烈烈,也說(shuō)不清楚;“更多人喝”,一開(kāi)始“敞開(kāi)”說(shuō),現(xiàn)在則是“備注了”數(shù)據(jù)時(shí)間,相信隨著時(shí)間的推移,這個(gè)“10罐涼茶7罐加多寶”肯定會(huì)發(fā)生變化,也許加多寶會(huì)認(rèn)為“時(shí)效性”很重要,而對(duì)于定位理論來(lái)說(shuō),這是一種:流行的病毒。其實(shí),現(xiàn)在定位專(zhuān)家們利用的事實(shí)是:模糊。

    現(xiàn)在定位理論正在云南白藥高高飄揚(yáng),云南白藥已經(jīng)從藥類(lèi)切入了食品業(yè),——茶葉。云南白藥使用定位理論從“創(chuàng)可貼,有藥更好些”開(kāi)始,到今天的牙膏:含一含,感覺(jué)好多了。其實(shí)這些也都是些基本事實(shí),杰克.特勞特倡導(dǎo)定位要基于事實(shí),然后用戲劇化的手法把它表達(dá)出來(lái),這些都是如此的表演。而云南白藥牙膏的廣告“刷一刷、含一含”正是改變生活方式的表達(dá),隱含和延續(xù)了(云南白藥)牙膏有藥性這一基本事實(shí),其實(shí)所有的牙膏都是一樣的。感謝云南白藥牙膏對(duì)刷牙新生活方式的塑造,我現(xiàn)在刷牙不用云南白藥牙膏,但是我也是:刷一刷,含一含,也感覺(jué)挺好,謝謝!

    長(zhǎng)期以往人們會(huì)逐漸對(duì)定位的技巧失去興趣,轉(zhuǎn)而厭惡這種炒作,人們會(huì)把定位的思想(創(chuàng)新)看成是嘩眾取寵,而歸類(lèi)到行業(yè)門(mén)類(lèi)中去,正像我一樣,不買(mǎi)貴的、不管是誰(shuí)宣傳的,都一樣有效。其實(shí)這是一個(gè)基本事實(shí):我們國(guó)家的很多產(chǎn)品質(zhì)量都差不多,廣州番禺有家飲料廠(chǎng)代工200多個(gè)涼茶品牌,只是宣傳角度不同。這是化特殊為一般。

    再看看重慶榨菜,被提出了“三榨”的做法,這和當(dāng)初樂(lè)百氏宣傳的“27”層過(guò)濾(而不是人們喜歡的數(shù)字28),農(nóng)夫山泉宣傳的含片“每天只需7毛錢(qián)”(而不是8毛),等等,都是一個(gè)道理,這些都是最基本的,數(shù)字化的,也大多數(shù)是國(guó)標(biāo)要求,這樣最保險(xiǎn),也就是個(gè)必要條件——并沒(méi)有特殊、特別之處。只是你宣傳出來(lái),借助廣告平臺(tái)和能做得起廣告這一事實(shí),差異化了其他品牌。這些做法,是一種“誰(shuí)吆喝,誰(shuí)受益”的效果,長(zhǎng)此以往,消費(fèi)者對(duì)這種做法不再感冒,那定位何去何從?

    這些定位思想,玩弄了技巧,損壞了定位的形象,其基本“事實(shí)”都不能遵守,何談未來(lái)?一些大師看重的是定位的戲劇化成分,忽視了定位的“哲學(xué)”思想,如果說(shuō)杰克.特勞特是“原版母碟”的話(huà),那么,國(guó)內(nèi)一些大師們現(xiàn)在頂多只能算是“正版碟”復(fù)制——至少?gòu)钠浒咐龑?shí)施來(lái)看是如此,而非母碟拷貝。

    既然,不是母碟,克隆的碟片,只能是盜版碟,看看滿(mǎn)大街賣(mài)DVD光盤(pán)的。看今朝,知未來(lái)?定位面世已經(jīng)半個(gè)世紀(jì)了,如果說(shuō)存在就是合理,那么,長(zhǎng)期存在就是真理。

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