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訂單是根本,做好訂單是責任

 作者:何東征 2013-7-25
訂單是企業(yè)與客戶之間簽訂的一種銷售協(xié)議,企業(yè)利潤來源于銷量,銷量主要來源于客戶的訂單,做好訂單是實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的溝通橋梁。
  
  隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平在不斷的提高,消費者產(chǎn)品的質(zhì)量高出以往,許多企業(yè)普遍存在訂單不能按時完成交付,產(chǎn)品質(zhì)量不達標,客戶不滿意又要重新返工處理,頻繁接到顧客的投訴,無形中造成顧客流失,難得談成的合作關系,卻維持不了等等,訂單縮水是許多企業(yè)面臨的共同問題,關系到企業(yè)的生存,同時給企業(yè)敲響警鐘,喚醒企業(yè)重視做好訂單,顧客是上帝,以滿足客戶的需求為中心,做好企業(yè)訂單,企業(yè)才會在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟。
  
  企業(yè)做好客戶訂單關系到每個環(huán)節(jié),企業(yè)應根據(jù)訂單了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求、材質(zhì)要求、數(shù)量、交期時間,以及企業(yè)生產(chǎn)機器設備、材料采購、員工技能、人員穩(wěn)定因素等統(tǒng)籌工作,制定周全計劃,分工明確,職責分明,擬定工作重心,在生產(chǎn)活動中往往計劃趕不上變化,總會遇見層出不窮的問題影響生產(chǎn)進度,遵照計劃,靈活變動,及時解決問題,盡量按計劃工作;生產(chǎn)車間每日制作生產(chǎn)進度表,做好匯總統(tǒng)計,及時分析生產(chǎn)進度情況,如有異常要分析原因解決問題,在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗上根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準嚴守把關,不得有一點馬虎,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,確保產(chǎn)品100%合格交到顧客手中,讓顧客滿意才是企業(yè)發(fā)展的硬道理。如果企業(yè)缺乏統(tǒng)籌工作,企業(yè)在生產(chǎn)上造成混亂,職責不明確,員工盲目生產(chǎn),低效率,低品質(zhì),客戶不滿意,頻繁返工,不僅浪費企業(yè)人力、物力、財力資源的浪費,嚴重的造成客戶流失,訂單縮水,給企業(yè)帶來生存危機。
  
  做好訂單,以客戶訂單為依據(jù)統(tǒng)籌工作,才能有效的進行安排以及調(diào)整整個生產(chǎn)活動。

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