中國企業(yè)靠什么實(shí)現(xiàn)“永續(xù)經(jīng)營”

所有企業(yè)都在追求“永續(xù)經(jīng)營”，很多企業(yè)都把它當(dāng)做一種理念，賦予它文化的元素，寫進(jìn)了企業(yè)的文化手冊。可是，到底怎樣才能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營，不同的企業(yè)都有不同的理解。比方說國營企業(yè)們，普遍都認(rèn)為壟斷就是永續(xù)經(jīng)營的唯一法寶，于是在世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的背景下，而中國的水電油氣卻無一例外地輪番漲價，而寬帶價格、石油價格都早已是世界之最，數(shù)倍于世界其他國家和地區(qū)。但是，這種壟斷式的暴利能夠讓壟斷大鱷們持續(xù)經(jīng)營嗎？我想，歷史早已經(jīng)給出了答案。
　　
　　20世紀(jì)20年代，美國最成功的兩個行業(yè)是無煙煤業(yè)和鐵路業(yè)，雖然行業(yè)不同，但兩者都不約而同地認(rèn)為這是上帝給了他們的“不可動搖的永久壟斷權(quán)”，即使讓一群蠢蛋在經(jīng)營也不會“急著沒飯吃”。于是，他們根本就不會去考慮顧客、價值、創(chuàng)新和競爭等企業(yè)必須考慮的問題，當(dāng)然也不會采取什么行動了。而在今天，已經(jīng)沒有人還能記得這種企業(yè)了，可怕的是，中國的壟斷企業(yè)們都還在步其后塵。
　　
　　而在中國的民營企業(yè)里，大多都是想通過“繼承模式”來實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。民企的老板們則普遍認(rèn)為：企業(yè)只要還在自己人手里就不會有問題，血緣就是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的唯一保證，哪怕這個自己人就是一個阿斗，“肉爛在鍋里”這種農(nóng)耕思維在此指導(dǎo)著中國企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐。即使“這塊肉本來就是爛肉、或者是爛肉本身會導(dǎo)致中毒”則全然不予考慮。于是，富二代們就紛紛登場，當(dāng)仁不讓地主持起自己原本就喜歡、也根本就不了解的家族企業(yè)，至于結(jié)局都不用我說了——反面案例幾乎俯拾即是，90%這一類型的企業(yè)都在用“掙扎”、“倒閉”做出了最現(xiàn)實(shí)的詮釋，中國企業(yè)“短命”也成了人盡皆知的結(jié)局。
　　
　　企業(yè)的宗旨和使命其實(shí)是滿足顧客的需求，并通過不斷的創(chuàng)新來創(chuàng)造出一種產(chǎn)品和市場，或者是一種全新的商業(yè)模式，通過不斷的努力來提升自己的“捕鼠能力”來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。而絕不是拿著“捕鼠的專利”，把客戶視為“魚肉”隨意宰割，更不是享受著父輩的余蔭去坐吃山空。蘋果、沃爾瑪都是這方面的典范，中國的比亞迪和海爾等也正在通過模仿式創(chuàng)新來踐行著這些理念和使命，實(shí)現(xiàn)著企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的夢想。
　　
　　歷史上有很多企業(yè)，在第一代創(chuàng)業(yè)者離開后，就迅速走向平淡無奇甚至是衰敗，在我的咨詢客戶中，就有著這樣一家典型的案例：赤腳上田的董事長經(jīng)過近20年的努力，好不容易打造了一個年產(chǎn)值過數(shù)億元的燈飾王國，在業(yè)界也享有一定聲譽(yù)。但為了企業(yè)的長久經(jīng)營，三年前就把企業(yè)交棒與兒子，但在去年卻發(fā)現(xiàn)，這個當(dāng)初過千人的企業(yè)早已成昨日黃花，重要客戶流失殆盡，核心團(tuán)隊分崩離析，早已經(jīng)是朝不保夕，于是自己又不得不重新出山，試圖重拾舊山河�？磥�，血緣也好，壟斷業(yè)罷，根本就不可能讓任何企業(yè)實(shí)現(xiàn)“永續(xù)經(jīng)營”。
　　
　　反觀寶潔、3M這樣的公司，盡管歷史悠久，卻一直在推陳出新，引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展的方向。為此，德魯克先生就告訴我們：要在企業(yè)里建成一種創(chuàng)新管理機(jī)制，即使有一天第一代企業(yè)家不在了，或者社會進(jìn)步導(dǎo)致壟斷被打破了，企業(yè)照樣可以自動地持續(xù)創(chuàng)新，并成為可持續(xù)經(jīng)營的企業(yè),這句話值得所有的企業(yè)警醒。愿所有的企業(yè)都能改變思路，能夠?qū)崒?shí)在在地通過內(nèi)部管理的不斷創(chuàng)新和升級，來實(shí)施產(chǎn)品和技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，這才是企業(yè)之福、社會之福，更是國家之福。