企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)涵與外延

　　3、企業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新
　　
　　管理是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)的永恒主題。
　　
　　企業(yè)管理是企業(yè)對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行精密整合的實(shí)踐。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)涉及諸多生產(chǎn)要素，包括資金、人員、市場、材料、技術(shù)、信息、能源、購銷等，企業(yè)的功能是通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等管理活動(dòng)把這些生產(chǎn)要素有效的整合起來使之成為一體，成為高效的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。管理是資源，是生產(chǎn)力各要素的粘合劑。管理和技術(shù)是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的兩個(gè)輪子。在市場競爭愈演愈烈，科技進(jìn)步日益加快的今天，管理創(chuàng)新已成為企業(yè)駕馭市場的必要條件，是企業(yè)取得成功的重要途徑。企業(yè)管理創(chuàng)新是指根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的客觀規(guī)律和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢，對(duì)企業(yè)所能支配的人、財(cái)、物、信息、能量等有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，使各項(xiàng)要素得以合理配置，利用對(duì)“管理”的本質(zhì)和規(guī)律深入一步的、新的認(rèn)識(shí)和把握，對(duì)已有的管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法，進(jìn)行改進(jìn)、改善和改造，創(chuàng)建起新的管理模式、方式和方法。通過管理創(chuàng)新，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，建立起以市場為導(dǎo)向的開放型、自主型、集約型、人本型的管理模式；推動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、節(jié)能降耗、提高附加值和增加經(jīng)濟(jì)效益的行為目的。管理創(chuàng)新包括企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新、企業(yè)生產(chǎn)管理創(chuàng)新、企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新、企業(yè)人事管理創(chuàng)新、企業(yè)物流管理創(chuàng)新、企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新等。戰(zhàn)略管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)。
　　
　　4、企業(yè)市場系統(tǒng)的創(chuàng)新
　　
　　市場創(chuàng)新是指企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)市場并通過自身行為的改進(jìn)和完善去引導(dǎo)市場、創(chuàng)造市場，以微觀的角度促進(jìn)市場構(gòu)成的變動(dòng)，伴隨新產(chǎn)品的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)新市場的開拓、占領(lǐng)，從而滿足市場新的需求。市場創(chuàng)新基于企業(yè)對(duì)市場的潛心研究。市場研究以消費(fèi)者需求為中心，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，有目的、有系統(tǒng)地搜集、分析和研究與市場有關(guān)的信息，利用對(duì)市場本質(zhì)和規(guī)律“深入一步的、新的認(rèn)識(shí)和把握”，用新的觀點(diǎn)、新的理念、新的思維等去對(duì)待和處理與市場有關(guān)的各類問題，促使市場面貌、市場模式、市場運(yùn)作方式、市場結(jié)構(gòu)、市場管理等發(fā)生有利于社會(huì)、顧客和企業(yè)的新變化，為企業(yè)尋找和發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)遇，制定和確立正確的市場決策。企業(yè)的市場創(chuàng)新包括企業(yè)營銷創(chuàng)新、企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、企業(yè)品牌創(chuàng)新、市場類型創(chuàng)新、市場觀念創(chuàng)新、市場組織創(chuàng)新、目標(biāo)顧客創(chuàng)新、市場網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新等。
　　
　　市場營銷創(chuàng)新是指企業(yè)為了能提供給顧客與社會(huì)新的經(jīng)濟(jì)滿足，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，使其營銷行為在理念、體系、策略、方式等諸方面的創(chuàng)新，從而把社會(huì)需要變成企業(yè)市場營銷的一系列活動(dòng)。創(chuàng)造市場，從本質(zhì)上講就是創(chuàng)造顧客。目標(biāo)顧客創(chuàng)新是指瞄準(zhǔn)新市場目標(biāo)顧客的潛在需求，開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)項(xiàng)目，以創(chuàng)造新的顧客群體，來擴(kuò)大企業(yè)的市場占領(lǐng)。品牌創(chuàng)新要使企業(yè)的品牌具有幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、企業(yè)，代表企業(yè)走近消費(fèi)者，為消費(fèi)者服務(wù)的作用，提高品牌的市場影響力，促使形成一大批忠誠的顧客。市場網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新指對(duì)分銷渠道進(jìn)行強(qiáng)化和改造，使其適應(yīng)新的市場需求與市場競爭的需要。市場網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的目的是保證企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)快速、高效的進(jìn)入快捷、暢通、布局合理的渠道網(wǎng)絡(luò)，使消費(fèi)者方便、迅速地獲得滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
　　
　　5、企業(yè)文化系統(tǒng)的創(chuàng)新
　　
　　企業(yè)文化是一種特殊的文化，是隨著現(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展，企業(yè)組織在一定民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特征的信念、現(xiàn)象、道德、行為、制度以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。
　　
　　企業(yè)文化是企業(yè)長期生存、發(fā)展與競爭中的思想與行為的積淀所形成的。企業(yè)文化的核心是構(gòu)建企業(yè)價(jià)值觀；企業(yè)文化的中心是形成以人為主體的人本文化；企業(yè)文化的主要管理方式是實(shí)施軟性管理；企業(yè)文化的重要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象創(chuàng)新，營造和諧的環(huán)境氛圍，以增強(qiáng)群體的凝聚力。企業(yè)精神文化是企業(yè)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的深層體現(xiàn)，是支撐企業(yè)健康發(fā)展的靈魂，是以人為本的管理理念，形成企業(yè)凝聚力和對(duì)企業(yè)員工起激勵(lì)和制約作用的精神支撐，處于企業(yè)文化的核心位置，是企業(yè)文化內(nèi)涵最深刻的精髓所在，具有最重要的意義。
　　
　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本價(jià)值創(chuàng)新是企業(yè)文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容。企業(yè)知識(shí)資本的載體是企業(yè)的人。以人為本、尊重人的價(jià)值是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化中的人本價(jià)值創(chuàng)新，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)人的整體價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變。把企業(yè)人的價(jià)值通過各種表現(xiàn)和方式整合為企業(yè)的價(jià)值體系，使企業(yè)的人與企業(yè)組織在理想價(jià)值理念、卓越價(jià)值理念、職責(zé)價(jià)值理念、服務(wù)價(jià)值理念、審美價(jià)值理念等做到相互認(rèn)同，并使這些價(jià)值理念相互聯(lián)結(jié)、相互作用，構(gòu)成一套系統(tǒng)的、完整的企業(yè)人本價(jià)值觀體系。通過創(chuàng)新，把象征著企業(yè)以人為本的理想、追求、選擇和取舍的價(jià)值觀體系變成企業(yè)文化心理結(jié)構(gòu)的深層內(nèi)容。
　　
　　企業(yè)形象創(chuàng)新是企業(yè)文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容。企業(yè)形象創(chuàng)新的目標(biāo)是隨著企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的變化而不斷充實(shí)和變革，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)涵發(fā)生重大變化，創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)在市場的生存發(fā)展能力和實(shí)力。塑造新的企業(yè)形象對(duì)于提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能在消費(fèi)者心目中占居優(yōu)勢地位，在競爭中贏得主動(dòng)具有重要意義。
　　
　　企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新，不僅對(duì)于提高員工技能水平，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力具有積極作用，而且對(duì)于企業(yè)文化創(chuàng)新是不可或缺的重要一環(huán)。時(shí)代在前進(jìn)，企業(yè)的經(jīng)營方式將從以資本經(jīng)營為主轉(zhuǎn)向以知識(shí)經(jīng)營為主，將出現(xiàn)一個(gè)以追求知識(shí)價(jià)值為目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)。成功地應(yīng)用特別的手段和方法培養(yǎng)并充分發(fā)揮人的能力，是企業(yè)成功的基礎(chǔ)和標(biāo)志。培訓(xùn)創(chuàng)新，不斷開發(fā)人的能力是企業(yè)文化創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的根本要求，要讓企業(yè)員工在思想上和行為上破除舊理念，重視運(yùn)用知識(shí)的創(chuàng)新思維方法，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，學(xué)會(huì)創(chuàng)新。用知識(shí)武裝的人是經(jīng)濟(jì)增長的真正發(fā)動(dòng)機(jī)。