老板們，不該管的請別管

     一個企業(yè)想要做到管理有條不紊，就要有管理層次，而現(xiàn)代管理就有著明顯的層次分別。像一個公司中有決策層、管理層、執(zhí)行層。各層次都分有與之相對應的職責和權(quán)利：決策權(quán)負責企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)劃和生產(chǎn)任務的布置；管理層負責計劃管理和組織生產(chǎn)；執(zhí)行層負責具體的執(zhí)行操作。如果企業(yè)老板不能正確對待這一管理中存在的客觀事實，便會在管理中不可避免地出現(xiàn)這樣或那樣的問題。

    有一名公司老板，見到工人遲到就訓斥一番，看到行政人員的態(tài)度不好也要批評一頓。表面上看他是一位挺負責的領導，而實際上他卻違背了“無論對哪一件工作來說，一個員工應該接受一個領導的命令”這樣一個指揮原則，犯了越權(quán)指揮錯誤。員工的出勤本來是人力資源部的管理范圍，行政人員的態(tài)度好壞是公司辦公室主任活行政部門的管理范圍，老板（總經(jīng)理）的任務則是制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)規(guī)劃，他管理的人員應是各車間及職能科室的負責人。

    作為老板，管理過多過細往往會打破正常的管理秩序，使管理處于紊亂狀態(tài)，影響公司的效益。對于員工來說，一會兒老板說個東，一會兒主任道個西，前后指令不統(tǒng)一，令出多門，交叉重復，會令他們無所適從。管理應具有層次，而企業(yè)領導在管理中應體現(xiàn)出這種層次，避免“越俎代庖”的現(xiàn)象發(fā)生。

    聰明人喜歡自己思考，獨立行事，只有懶蟲、笨蛋才會愛事無巨細地完全受命于人。如果企業(yè)的老板越權(quán)指揮，包辦一切，什么都不放心，從企業(yè)的經(jīng)營策略到車間的生產(chǎn)計劃，再到機器的螺絲是否擰緊了，辦公室的窗戶擦得是否干凈，他全管，這就恰好適應了那些懶蟲的心理習慣：他們不愿動腦，不愿思考，只需伸手，便可完成工作了，出了問題也不承擔責任。而此時正好有老板事事都包攬，誰會不喜歡這樣的“好”老板？

    我認識一個企業(yè)的老板，盡管現(xiàn)在公司做的很大，可他依舊采用的是小店鋪的老板作風，對公司的上上下下，關(guān)切個徹透：哪個管理者做什么，該怎么做；哪個員工做什么，該怎么做，他都布置得精微妥貼。而當他出外公務時，才出門不到三天，反映公司問題的信件和電話就源源不斷，而且盡是些公司內(nèi)部的瑣碎小事。這使得我這個老板不得不提前結(jié)束原來準備一周的業(yè)務活動，緊急回公司處理那些瑣碎的問題。

    假如這個老板在企業(yè)管理中做到層次分明、職責清晰，怎么會出現(xiàn)如此低級問題呢？究其原因，在于他的管理有問題，滋養(yǎng)了部下和員工們的惰性，造成了事無大小全憑指揮的缺乏思考和創(chuàng)造性的局面，以至于離了他，公司便無法正常運轉(zhuǎn)。就管理成效而言，這是一種十分糟糕的情況。

    企業(yè)老板全面管理、包辦一切的另外一個害處，是不利于調(diào)動部下和員工的積極性與創(chuàng)造性，不能盡人才之用。創(chuàng)造性只有在不斷的實踐中才能體現(xiàn)出來，而越權(quán)指揮的領導恰好就截斷了通向創(chuàng)造性的通道，使員工和部下的行為完全聽從于個人的命令和指揮。長此下來，會使他們認為想也是白想，老板一切都安排好了，即使有再好的創(chuàng)意也難見天日。個人的創(chuàng)造性不能在公司創(chuàng)業(yè)的過程中得以體現(xiàn)，人也就無什么積極可言，慢慢地人就變成機器一樣，出了問題，出了毛病，便停止工作，只有等老板趕來修好，才能繼續(xù)運轉(zhuǎn)，沒有一點的能動性。對于那些有才華，有能力的部下或員工，他們會比普通人更加迫切地希望體現(xiàn)自己的價值，而工作中卻處處都得不到體現(xiàn)，在這種情況下，難免會有一種壓抑感，時間長了，要么就在此磨洋工，要么有些能耐的就干脆辭職走人。

    給員工們以相當程度的自主性，并不意味著高層領導對管理人員的紕漏、員工的錯誤等等就應該不管不問，聽之任之。問題是要采取對路的管理方法，管教合適的對象，如果在十分緊急的情況下，把越權(quán)指揮當做臨時的應急措施也未嘗不可，但事后一定要馬上向分工管理那件事的部下通報情況，以免造成管理上的紊亂。

    在管理中，老板要和部下、員工打成一片，但在涉及到具體的權(quán)利和職責，或處理公司內(nèi)部中的種種問題時，老板就必須注意管理的層次，切忌越權(quán)指揮，對一個現(xiàn)代的企業(yè)，企業(yè)領導更不宜全方位插手大大小小的事務。