企業(yè)巧實(shí)力的七宗“最”

前言：

    過(guò)去，在小布什總統(tǒng)時(shí)代，美國(guó)只承認(rèn)非黑即白，也就是不是敵人就是朋友，這就是單邊主義。奧巴馬是美國(guó)歷史上少數(shù)承認(rèn)灰色地帶的總統(tǒng)，他放棄了單邊主義。但是就算放棄了單邊主義，奧巴馬所領(lǐng)導(dǎo)的美國(guó)也絕不可能改變對(duì)中國(guó)的敵視。我們對(duì)奧巴馬千萬(wàn)不要抱有不切實(shí)際的幻想，否則只會(huì)賠了夫人又折兵。這個(gè)不黑不白，就是我所說(shuō)的巧實(shí)力。

    奧巴馬打破了過(guò)去非黑即白的傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)而承認(rèn)灰色地帶。所以他會(huì)用最大的彈性來(lái)處理灰色地帶，而不像過(guò)去一樣。當(dāng)他承認(rèn)有灰色地帶的時(shí)候，他就打破了美國(guó)單邊主義的傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)而提出“巧實(shí)力”，也就是用更為“巧（妙）”（也就是彈性）的方式處理國(guó)際關(guān)系，但是美國(guó)的“實(shí)力”仍然是不可挑戰(zhàn)的。至于他的“巧實(shí)力”的態(tài)度是否對(duì)中國(guó)有利，那就不一定了，不過(guò)我覺(jué)得他應(yīng)該只會(huì)在表面上給我們面子，這就是“巧”的實(shí)際意義。但是為了維護(hù)民主黨的民意基礎(chǔ)，維護(hù)美國(guó)的實(shí)力，他絕不可能改變美國(guó)對(duì)付中國(guó)的傳統(tǒng)國(guó)策。

    奧巴馬對(duì)人民幣匯率問(wèn)題非常關(guān)注。他認(rèn)為人民幣匯率被低估了，所以中國(guó)商品大量出口到美國(guó)，造成美國(guó)工人的失業(yè)。民主黨對(duì)于失業(yè)問(wèn)題是非常重視的，尤其是藍(lán)領(lǐng)工人，因?yàn)樗麄冞@個(gè)黨基本上都是藍(lán)領(lǐng)階級(jí)的代表。雖然美國(guó)長(zhǎng)期對(duì)付中國(guó)的決心是不會(huì)改變的，但是我相信奧巴馬會(huì)像克林頓總統(tǒng)時(shí)代一樣，手段非常圓滑，非常有技巧地跟中國(guó)周旋。由于我們中國(guó)就是個(gè)要面子不要里子的民族，所以我認(rèn)為奧巴馬表面上會(huì)給足我們面子，而他們則盡量取得里子的實(shí)惠。

    “巧實(shí)力”最早是由美國(guó)學(xué)者蘇珊尼·諾瑟2004年在《外交》雜志上提出的，強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用硬實(shí)力和軟實(shí)力來(lái)實(shí)現(xiàn)美國(guó)外交目標(biāo)。2007年美國(guó)前副國(guó)務(wù)卿阿米蒂奇和著名學(xué)者約瑟希拉里“巧實(shí)力”開(kāi)始運(yùn)作夫·奈發(fā)表題為《巧實(shí)力戰(zhàn)略》的研究報(bào)告，明確提出運(yùn)用“巧實(shí)力”進(jìn)行對(duì)外戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，幫助美國(guó)擺脫當(dāng)前困境，重振全球領(lǐng)導(dǎo)地位�，F(xiàn)在由希拉里提出，針對(duì)的是布什的新保守主義的外交政策，即片面強(qiáng)調(diào)硬實(shí)力的侵略性單邊主義戰(zhàn)略。布什的戰(zhàn)略不僅讓美國(guó)實(shí)力受損嚴(yán)重，也使美國(guó)形象急劇下滑，美國(guó)外交政策已經(jīng)到了非變不可的地步。

    究其實(shí)質(zhì)，“巧實(shí)力”是個(gè)非常模糊的概念，它既包括了硬實(shí)力與軟實(shí)力，又沒(méi)有對(duì)使用軟硬兩種實(shí)力的比例做出明確規(guī)定。任何決策者實(shí)際上都可以聲稱(chēng)其對(duì)實(shí)力的運(yùn)用是“巧實(shí)力”。比如，10%的軟實(shí)力與90%的硬實(shí)力的混合，以及90%的軟實(shí)力與10%的硬實(shí)力的混合，都可以被其使用者描述為“巧實(shí)力”。即使被希拉里貶為“不可思議的自我毀滅”的布什八年外交，亦不可否認(rèn)其是軟硬實(shí)力的綜合運(yùn)用，攻打伊拉克與阿富汗屬于硬實(shí)力，而美元外交、“顏色革命”則屬于軟實(shí)力。即使是那些新保守主義者們亦完全可以將其理念歸結(jié)于軟硬實(shí)力的“巧妙結(jié)合”。

    何謂笨實(shí)力？就是說(shuō)，企業(yè)具備實(shí)力，包括硬實(shí)力和軟實(shí)力，實(shí)力卻得不到有效運(yùn)用，硬實(shí)力支撐龐大軀體，難以翻身，軟實(shí)力成為閑置，無(wú)法激活資源，企業(yè)就像一頭滯脹的笨牛，有力使不出，因此，企業(yè)所具有的實(shí)力也就顯得很笨了。實(shí)力笨就是缺乏活力，尤其是應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。硬實(shí)力管一時(shí)，軟實(shí)力管長(zhǎng)久，巧實(shí)力破難題。企業(yè)做大是一時(shí)的，做久才是長(zhǎng)期的。但不管做大還是做久，企業(yè)首先必須做強(qiáng)做活。做強(qiáng)就是擁有堅(jiān)強(qiáng)的硬實(shí)力和游刃有余的軟實(shí)力，核心價(jià)值旗幟鮮明，挺得住任何高成本的壓力；做活就是擁有一流的巧實(shí)力，資源整合出神入化，能夠應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。

　　新一代的中國(guó)企業(yè)家正從“成長(zhǎng)”走向“成熟”，從“成熟”走向“和諧”和“至善”，實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。在這個(gè)轉(zhuǎn)變中，企業(yè)家不僅要有“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”，更應(yīng)該具有“巧實(shí)力”。“巧實(shí)力”既不是單純的硬實(shí)力，也不是單純的軟實(shí)力，不走軟硬兩者的極端，而是兩者相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，是一種更聰明、更巧妙的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。譚老師在記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)——當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的角逐、世界的角逐，都是實(shí)力的角逐。實(shí)力有軟硬之分，軟實(shí)力強(qiáng)調(diào)以德服人，硬實(shí)力強(qiáng)調(diào)以力服人。經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)光靠硬實(shí)力不夠，必須借助軟實(shí)力，但更重要的是善用軟硬兼施的巧實(shí)力。企業(yè)如何具體運(yùn)用巧實(shí)力呢？譚小芳老師總結(jié)了以下7點(diǎn)，我們姑且稱(chēng)之為企業(yè)巧實(shí)力的七宗“最”——

    1、尋求辦法解決問(wèn)題

    善借于力，謂之巧——通俗地說(shuō)，巧實(shí)力就是尋求辦法解決問(wèn)題。找不到辦法，就學(xué)會(huì)借力，借助外力，善借于力，謂之巧�！侗�經(jīng)百篇》中說(shuō)：“艱干力則借敵之力，難于誅則借敵之刃，乏于財(cái)則借敵之財(cái)，缺于物則借敵之物�！苯桦u下蛋，以蛋孵雞；善借財(cái)勢(shì)，巧妙經(jīng)營(yíng)，同樣是企業(yè)成功的一把鑰匙。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的一大特點(diǎn)是“引進(jìn)來(lái)”，特別是服務(wù)外包。服務(wù)外包對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)是來(lái)料加工制造業(yè)的20倍，能耗卻只有制造業(yè)的20％。

    2、軟實(shí)力講“道”，巧實(shí)力重“策”

    軟實(shí)力講“道”，巧實(shí)力重“策”：軟實(shí)力以?xún)r(jià)值謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，巧實(shí)力以智慧解難題。百年通用為何在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中倒下？主要是硬實(shí)力鈍化，軟實(shí)力退化，巧實(shí)力缺乏。經(jīng)濟(jì)低迷，消費(fèi)者行為和市場(chǎng)環(huán)境突變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡劣，靠什么贏得競(jìng)爭(zhēng)？最緊迫、最關(guān)鍵的是用巧勁來(lái)力挽危局。正如阿基米德所言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我就可以把地球撬動(dòng)！"當(dāng)務(wù)之急，生存第一，企業(yè)最需要的是巧實(shí)力。

    要化解高成本所引發(fā)的諸多不確定性風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)就得運(yùn)用巧實(shí)力來(lái)改善、創(chuàng)新、提升硬實(shí)力，通過(guò)注入創(chuàng)意，充實(shí)、做大，加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)。這樣，不論市場(chǎng)如何波動(dòng)，環(huán)境如何變化，企業(yè)都能靈活處置，始終一路領(lǐng)先。2009年6月1日，是全美國(guó)乃至全世界不同尋常的一天。在這一天，2008年剛剛度過(guò)百年華誕的美國(guó)通用汽車(chē)公司GM（General Motors),在與經(jīng)營(yíng)不善、巨額虧損“病魔”斗爭(zhēng)多年后，終于以宣布破產(chǎn)保護(hù)的方式實(shí)現(xiàn)“安樂(lè)死”。