營銷“三商”人才的概念模型

一、“三商”營銷人才的概念和模型
　　
　　為了整體表述對(duì)“三商”人才的認(rèn)知結(jié)果，通過對(duì)十幾年銷售工作經(jīng)驗(yàn)的整理、幾年市場營銷和工商管理知識(shí)的學(xué)習(xí)心得和幾年教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉出市場營銷“三商”人才的概念模型。
　　
　　注：1.商業(yè)技能是“三商”人才的基礎(chǔ)、商人素質(zhì)是核心是靈魂、商業(yè)頭腦是發(fā)揮才干的中樞。2.商業(yè)頭腦是知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)晶，商業(yè)技能是能力的表現(xiàn)，商業(yè)素質(zhì)是知識(shí)與能力內(nèi)化于人的身心形成穩(wěn)定的品質(zhì)和素養(yǎng)。3.商業(yè)頭腦是思想力、商務(wù)技能是行動(dòng)力、商人素質(zhì)是勝任力�！叭�商”人才就是具備商業(yè)頭腦、商務(wù)技能和商人素質(zhì)的人才。
　　
　　其中，商業(yè)頭腦即商業(yè)思考力，是對(duì)市場的敏銳洞察力和能夠準(zhǔn)確的判斷市場發(fā)展趨勢的智力表現(xiàn)；是正確分析市場、捕捉商機(jī)的能力；是通過對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢的準(zhǔn)確分析制定正確的營銷策劃方案的能力。商業(yè)頭腦是營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)之一（判斷力）；是營銷人員應(yīng)具備的能力（市場分析能力、市場策劃能力）。商業(yè)頭腦的習(xí)得需要理論的學(xué)習(xí)與實(shí)踐的磨煉。商業(yè)頭腦的具體表現(xiàn)是懂經(jīng)濟(jì)、識(shí)時(shí)務(wù)、明法理、熟悉行業(yè)、了解市場。
　　
　　商務(wù)技能是從事商務(wù)活動(dòng)因具備的能力。具體表現(xiàn)為：信息收集、分析的能力，市場調(diào)查和分析的能力，商業(yè)策劃能力，商務(wù)溝通、談判、推銷與簽約的能力，商品采購能力，物流配送能力，公關(guān)宣傳能力，商業(yè)經(jīng)營與管理能力，貿(mào)易能力，客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈管理能力，財(cái)務(wù)管理能力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等。一個(gè)具備了這些商務(wù)技能的營銷人員有可能會(huì)成為優(yōu)秀的高級(jí)營銷人才。
　　
　　商人素質(zhì)是經(jīng)商者把知識(shí)和能力與商務(wù)活動(dòng)規(guī)律有機(jī)結(jié)合內(nèi)化于身心形成的一種優(yōu)秀商人特有的品質(zhì)和素養(yǎng)。人格素養(yǎng)（誠信、責(zé)任、同情心、重義輕利、獨(dú)立品格等）；精神素養(yǎng)（創(chuàng)新精神、意志力、競爭意識(shí)、激勵(lì)力等）；道德素養(yǎng)（家庭倫理、社會(huì)責(zé)任、職業(yè)道德、法治思想、民主意識(shí)等）；文化素養(yǎng)（學(xué)習(xí)習(xí)慣、文化修養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、人文關(guān)懷等）；職業(yè)素養(yǎng)（團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作態(tài)度、實(shí)效觀、敬業(yè)精神等）；身心素養(yǎng)（生命觀、生理與心理健康、社會(huì)適應(yīng)力、美學(xué)等）。商人素質(zhì)中很多都是營銷人員應(yīng)具備的優(yōu)良素養(yǎng)，要想成為一名優(yōu)秀的營銷人才必須要加強(qiáng)商人素質(zhì)的修煉提高個(gè)人的素養(yǎng)。從我國職業(yè)教育的角度來看，應(yīng)特別注意提高學(xué)生人格素養(yǎng)中的重義輕利和誠信、精神素養(yǎng)中的創(chuàng)新精神和激勵(lì)力、道德素養(yǎng)中的職業(yè)道德和法治思想、文化素養(yǎng)中的學(xué)習(xí)習(xí)慣、職業(yè)素養(yǎng)中的敬業(yè)精神和身心素養(yǎng)中的社會(huì)適應(yīng)力。
　　
　　二、培養(yǎng)“三商”人才教育的意義
　　
　　一個(gè)優(yōu)秀的營銷人才未必是一個(gè)優(yōu)秀的商人，而一個(gè)優(yōu)秀的商人則一定是優(yōu)秀的營銷人才。營銷界非常流行的一句話是“先做人后做事”，這句話也被大家公認(rèn)為成功的營銷人應(yīng)當(dāng)遵守的原則。培養(yǎng)“三商”人才就是即培養(yǎng)學(xué)生做事也培養(yǎng)學(xué)生做人。
　　
　　促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，是教育教學(xué)最重要的任務(wù)之一。我國把“知識(shí)、能力、素質(zhì)”作為面向21世紀(jì)的教育觀。國際教育界則提出“學(xué)知識(shí)、學(xué)做事、學(xué)做人”教育的三個(gè)基本要求。知識(shí)需要通過學(xué)習(xí)去積累，能力是在掌握一定知識(shí)的基礎(chǔ)上經(jīng)過培養(yǎng)訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉形成的，素質(zhì)是把獲得的知識(shí)和能力內(nèi)化于人的身心升華形成穩(wěn)定的品質(zhì)和素養(yǎng)。因此，培養(yǎng)具有商業(yè)頭腦、商務(wù)技能和商人素質(zhì)的“三商”營銷人才，是“知識(shí)、能力、素質(zhì)”的國內(nèi)教育觀和“學(xué)知識(shí)、學(xué)做人、學(xué)做人”國際教育觀在市場營銷人才培養(yǎng)中的具體實(shí)現(xiàn)[學(xué)習(xí)營銷技巧-上營銷365]。
　　
　　三、營銷專業(yè)“三商”
　　
　　基于“三商”概念模型和市場營銷人才應(yīng)具備的能力與素質(zhì)，結(jié)合我國職業(yè)教育的實(shí)際情況，按照企業(yè)對(duì)市場營銷人才的要求設(shè)計(jì)出了“三商”融合的營銷人才培養(yǎng)課程體系和教學(xué)安排。
　　
　　總之，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場營銷逐漸成為企業(yè)運(yùn)營趨勢和潮流，根據(jù)我國市場營銷發(fā)展的客觀要求及勞動(dòng)力市場的特點(diǎn)，結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域各行業(yè)發(fā)展水平，以及不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)以及職業(yè)教育的發(fā)展水平和區(qū)域特點(diǎn)，中職學(xué)校應(yīng)當(dāng)著力提高學(xué)生的操作技能和綜合職業(yè)能力。根據(jù)勞動(dòng)力市場和企業(yè)對(duì)市場營銷人才的需求，以服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨，堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向”、“以能力為本位”的教育理念，建立選擇性與多樣性相統(tǒng)一的教學(xué)機(jī)制，通過具體、綜合的職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)習(xí)者積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，突出職業(yè)教育特色，全面提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力、全面素質(zhì)和職業(yè)道德是中職學(xué)校市場營銷專業(yè)教育改革的目標(biāo)。運(yùn)用“三商”教育觀培養(yǎng)具有現(xiàn)代商業(yè)頭腦、商務(wù)技能和商人素質(zhì)的高級(jí)營銷人才是中職學(xué)校市場營銷專業(yè)應(yīng)努力追求的目標(biāo)。