淡季提升銷售業(yè)績的策略
2013-5-23
1、加強(qiáng)與客戶(分銷商)的溝通、交流,及時(shí)轉(zhuǎn)嫁企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)在旺季結(jié)束、淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結(jié)算合后續(xù)的銷售服務(wù)工作,對客戶的返利或獎(jiǎng)金及時(shí)結(jié)算,避免客戶對企業(yè)產(chǎn)生疑慮,同時(shí)要做好后續(xù)服務(wù)工作,淡季客戶的需求量較旺季要少,企業(yè)應(yīng)該不分大小,一視同仁,做好送貨工作。通過與分銷商的溝通與交流以及促銷手段的利用,吸引其進(jìn)行備貨。對于經(jīng)銷商來說,資金一般是其發(fā)展的瓶頸,企業(yè)通過與其溝通交流,宣傳在淡季備貨的價(jià)格優(yōu)勢,并通過各種獎(jiǎng)勵(lì)、促銷政策刺激他們積極備貨。
2、促銷,引導(dǎo)消費(fèi)
對于因?yàn)?a target=_blank href='/Tag/CFFBB7D1B9DBC4EE/' target=_blank >消費(fèi)觀念而形成的產(chǎn)品淡季可以通過引導(dǎo)消費(fèi)者需求來改變。主要是通過廣告來引導(dǎo)需求。在企業(yè)選擇一定預(yù)算水平的前提下,目標(biāo)群體的觸及面、頻率和影響的成本效益最佳組合。充分利用電視、廣播、報(bào)紙、雜志和戶外廣告等媒體,宣揚(yáng)產(chǎn)品特征,消除消費(fèi)者已形成的消費(fèi)觀念。例如飲料在夏季熱銷,冬季進(jìn)入銷售淡季。但是露露就針對淡、旺季情況,通過廣告向消費(fèi)者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并且通過不同功能的訴求來引導(dǎo)消費(fèi)者,宣傳“冷飲消暑,熱飲去寒”的觀點(diǎn),經(jīng)過一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季少喝飲料的習(xí)慣,極大的提升了產(chǎn)品在淡季的銷售業(yè)績。另外,淡季的價(jià)格優(yōu)勢也是吸引眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商的重要因素,打折、贈(zèng)品、優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品、特價(jià)等都可以吸引對價(jià)格敏感的消費(fèi)者。對于經(jīng)銷商,可以舉行銷售會(huì)議、促銷折扣、廣告折讓或補(bǔ)償、返點(diǎn)等方式,鼓勵(lì)經(jīng)銷商提高淡季銷售力度。
3、調(diào)整市場
當(dāng)區(qū)域市場上的消費(fèi)需求達(dá)到一定限度無法增長時(shí),企業(yè)擴(kuò)大市場范圍將增加消費(fèi)者需求,在淡季則更有利于企業(yè)做出策略上的調(diào)整。
企業(yè)選擇在淡季開發(fā)新市場,主要因?yàn)榈窘^大多數(shù)競爭品牌處于宣傳休眠期,對市場的管理工作減弱,在廣告宣傳上的投入也減少了。選擇這時(shí)進(jìn)入,市場上的干擾信息較少,有利于企業(yè)占領(lǐng)渠道和品牌形象的建立,市場的擴(kuò)大會(huì)帶動(dòng)銷售業(yè)績的提升。某家大眾消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品淡旺季分明,主要是該企業(yè)注重開發(fā)城市市場和開拓批發(fā)商單一渠道,結(jié)果銷售額忽高忽低。后來企業(yè)改變策略,在銷售淡季開發(fā)新的銷售市場和銷售渠道,強(qiáng)力開發(fā)城郊區(qū)市場,進(jìn)行店鋪和零售終端銷售,最終企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售無淡季,銷售額連年攀升。
企業(yè)還要注重市場重心的及時(shí)轉(zhuǎn)移。產(chǎn)品的淡旺季在不同地區(qū)有不同的時(shí)間段。有些產(chǎn)品在南方出現(xiàn)淡季時(shí)而在北方開始進(jìn)入旺季;在國內(nèi)進(jìn)入淡季時(shí)而在國際市場出現(xiàn)旺季;在城市市場進(jìn)入淡季時(shí)而在農(nóng)場市場出現(xiàn)旺季;在店鋪和零售進(jìn)入淡季時(shí)而在其他入火車站、旅游景點(diǎn)等地方進(jìn)入旺季。
4、創(chuàng)新,尋找新利潤增長點(diǎn)
銷售淡季產(chǎn)生的一個(gè)主要原因就是產(chǎn)品無法滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,因此增加產(chǎn)品的功能就可以滿足消費(fèi)者的市場需求。如夏季穿西服太熱,但是有時(shí)必須穿。針對這種情況,報(bào)喜鳥清涼西服應(yīng)運(yùn)而生,它滿足了夏季既穿西服,又不希望太熱的需求,市場淡季銷售額大增,為企業(yè)帶來新的利潤增長點(diǎn)。
產(chǎn)品線的拓寬也能滿足消費(fèi)者的需求。針對不同的消費(fèi)需求產(chǎn)生的淡季,適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度,滿足消費(fèi)需求,填補(bǔ)淡季銷售。某家白酒生產(chǎn)企業(yè)非常重視新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。近年來,該企業(yè)深入市場,經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)研和市場預(yù)測,開發(fā)出針對北方農(nóng)村市場的中高度酒,針對南方市場的低度酒;針對中小城市的中檔酒,針對大中城市的高檔酒。同時(shí)還適時(shí)開發(fā)出適合夏季飲用的系列飲料,整個(gè)企業(yè)全年生產(chǎn)和銷售進(jìn)入繁忙狀態(tài),再也沒有出現(xiàn)銷售淡季。
企業(yè)銷售的淡旺季是客觀存在的,關(guān)鍵是我們用何種心態(tài)去看待。我們要改變淡季營銷觀念,海爾的張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。企業(yè)要想在銷售淡季提升銷售業(yè)績,必須改變經(jīng)營觀念,樹立“銷售無淡季”思想,面對如季節(jié)般輪換的淡旺季交替,只有以積極的心態(tài)引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造消費(fèi),方能走出銷售淡季,提升銷售業(yè)績。
企業(yè)在旺季結(jié)束、淡季來臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結(jié)算合后續(xù)的銷售服務(wù)工作,對客戶的返利或獎(jiǎng)金及時(shí)結(jié)算,避免客戶對企業(yè)產(chǎn)生疑慮,同時(shí)要做好后續(xù)服務(wù)工作,淡季客戶的需求量較旺季要少,企業(yè)應(yīng)該不分大小,一視同仁,做好送貨工作。通過與分銷商的溝通與交流以及促銷手段的利用,吸引其進(jìn)行備貨。對于經(jīng)銷商來說,資金一般是其發(fā)展的瓶頸,企業(yè)通過與其溝通交流,宣傳在淡季備貨的價(jià)格優(yōu)勢,并通過各種獎(jiǎng)勵(lì)、促銷政策刺激他們積極備貨。
2、促銷,引導(dǎo)消費(fèi)
對于因?yàn)?a target=_blank href='/Tag/CFFBB7D1B9DBC4EE/' target=_blank >消費(fèi)觀念而形成的產(chǎn)品淡季可以通過引導(dǎo)消費(fèi)者需求來改變。主要是通過廣告來引導(dǎo)需求。在企業(yè)選擇一定預(yù)算水平的前提下,目標(biāo)群體的觸及面、頻率和影響的成本效益最佳組合。充分利用電視、廣播、報(bào)紙、雜志和戶外廣告等媒體,宣揚(yáng)產(chǎn)品特征,消除消費(fèi)者已形成的消費(fèi)觀念。例如飲料在夏季熱銷,冬季進(jìn)入銷售淡季。但是露露就針對淡、旺季情況,通過廣告向消費(fèi)者傳播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝熱露露”,并且通過不同功能的訴求來引導(dǎo)消費(fèi)者,宣傳“冷飲消暑,熱飲去寒”的觀點(diǎn),經(jīng)過一系列的廣告宣傳,改變了人們冬季少喝飲料的習(xí)慣,極大的提升了產(chǎn)品在淡季的銷售業(yè)績。另外,淡季的價(jià)格優(yōu)勢也是吸引眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商的重要因素,打折、贈(zèng)品、優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品、特價(jià)等都可以吸引對價(jià)格敏感的消費(fèi)者。對于經(jīng)銷商,可以舉行銷售會(huì)議、促銷折扣、廣告折讓或補(bǔ)償、返點(diǎn)等方式,鼓勵(lì)經(jīng)銷商提高淡季銷售力度。
3、調(diào)整市場
當(dāng)區(qū)域市場上的消費(fèi)需求達(dá)到一定限度無法增長時(shí),企業(yè)擴(kuò)大市場范圍將增加消費(fèi)者需求,在淡季則更有利于企業(yè)做出策略上的調(diào)整。
企業(yè)選擇在淡季開發(fā)新市場,主要因?yàn)榈窘^大多數(shù)競爭品牌處于宣傳休眠期,對市場的管理工作減弱,在廣告宣傳上的投入也減少了。選擇這時(shí)進(jìn)入,市場上的干擾信息較少,有利于企業(yè)占領(lǐng)渠道和品牌形象的建立,市場的擴(kuò)大會(huì)帶動(dòng)銷售業(yè)績的提升。某家大眾消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品淡旺季分明,主要是該企業(yè)注重開發(fā)城市市場和開拓批發(fā)商單一渠道,結(jié)果銷售額忽高忽低。后來企業(yè)改變策略,在銷售淡季開發(fā)新的銷售市場和銷售渠道,強(qiáng)力開發(fā)城郊區(qū)市場,進(jìn)行店鋪和零售終端銷售,最終企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售無淡季,銷售額連年攀升。
企業(yè)還要注重市場重心的及時(shí)轉(zhuǎn)移。產(chǎn)品的淡旺季在不同地區(qū)有不同的時(shí)間段。有些產(chǎn)品在南方出現(xiàn)淡季時(shí)而在北方開始進(jìn)入旺季;在國內(nèi)進(jìn)入淡季時(shí)而在國際市場出現(xiàn)旺季;在城市市場進(jìn)入淡季時(shí)而在農(nóng)場市場出現(xiàn)旺季;在店鋪和零售進(jìn)入淡季時(shí)而在其他入火車站、旅游景點(diǎn)等地方進(jìn)入旺季。
4、創(chuàng)新,尋找新利潤增長點(diǎn)
銷售淡季產(chǎn)生的一個(gè)主要原因就是產(chǎn)品無法滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,因此增加產(chǎn)品的功能就可以滿足消費(fèi)者的市場需求。如夏季穿西服太熱,但是有時(shí)必須穿。針對這種情況,報(bào)喜鳥清涼西服應(yīng)運(yùn)而生,它滿足了夏季既穿西服,又不希望太熱的需求,市場淡季銷售額大增,為企業(yè)帶來新的利潤增長點(diǎn)。
產(chǎn)品線的拓寬也能滿足消費(fèi)者的需求。針對不同的消費(fèi)需求產(chǎn)生的淡季,適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度,滿足消費(fèi)需求,填補(bǔ)淡季銷售。某家白酒生產(chǎn)企業(yè)非常重視新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。近年來,該企業(yè)深入市場,經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)研和市場預(yù)測,開發(fā)出針對北方農(nóng)村市場的中高度酒,針對南方市場的低度酒;針對中小城市的中檔酒,針對大中城市的高檔酒。同時(shí)還適時(shí)開發(fā)出適合夏季飲用的系列飲料,整個(gè)企業(yè)全年生產(chǎn)和銷售進(jìn)入繁忙狀態(tài),再也沒有出現(xiàn)銷售淡季。
企業(yè)銷售的淡旺季是客觀存在的,關(guān)鍵是我們用何種心態(tài)去看待。我們要改變淡季營銷觀念,海爾的張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。企業(yè)要想在銷售淡季提升銷售業(yè)績,必須改變經(jīng)營觀念,樹立“銷售無淡季”思想,面對如季節(jié)般輪換的淡旺季交替,只有以積極的心態(tài)引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造消費(fèi),方能走出銷售淡季,提升銷售業(yè)績。
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