贈(zèng)品促銷：賣的是贈(zèng)品?

贈(zèng)品設(shè)計(jì)基本的原則
　　
　　贈(zèng)品設(shè)計(jì)中有一個(gè)基本的原則，那就是盡量送與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈(zèng)品，譬如買牙膏送小塑料杯;買西服送滾毛的滾刷等。這樣能夠使消費(fèi)者在使用這些贈(zèng)品時(shí)隨時(shí)能夠產(chǎn)生對(duì)品牌的聯(lián)想。但是有一些服裝加盟卻沒(méi)拿著當(dāng)回事兒，閉眼瞎送，人家買洗發(fā)水他送鑰匙扣，人家買電視機(jī)他送插筆架，你說(shuō)你送一個(gè)塑料小花瓶該多好，最起碼還可以放在電視機(jī)頂端做擺設(shè)嘛，上面再印上你得品牌名稱，這不是一舉兩得嘛，由于贈(zèng)品沒(méi)有關(guān)聯(lián)，結(jié)果東西送了，人家在用時(shí)也早就忘了你，白送!
　　
　　贈(zèng)品價(jià)值別夸大
　　
　　有的店鋪為了招徠顧客，常常把贈(zèng)品的價(jià)值故意夸大，于是一個(gè)價(jià)值3元的小手巾就成了價(jià)值10元;一個(gè)價(jià)值5元的塑料像架搖身一變成了價(jià)值20元。消費(fèi)者興沖沖把產(chǎn)品買回家后一琢磨，這不就值兩三塊錢嗎，嗨，結(jié)果買貨的價(jià)格還加了5元，討厭!如此一折騰，消費(fèi)者對(duì)品牌還能有什么好印象呢?
　　
　　廉價(jià)的贈(zèng)品不如不送，一些產(chǎn)品在促銷時(shí)準(zhǔn)備了大量的贈(zèng)品，在他的宣傳上看起來(lái)非常得誘人“購(gòu)買我們的產(chǎn)品您一定會(huì)有超值的收獲，買就送!”可是當(dāng)顧客興沖沖的趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)才大失所望。原來(lái)所謂的超值就是一大堆的每個(gè)單價(jià)可能就值幾毛錢的塑料玩意兒。送給小孩可能還會(huì)有效，可是他又選錯(cuò)了對(duì)象。最后令到顧客嗤之以鼻。
　　
　　的確，在消費(fèi)品促銷當(dāng)中，促銷贈(zèng)品一般來(lái)說(shuō)價(jià)值都不會(huì)太大，按照我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，如果是激勵(lì)立即購(gòu)買的贈(zèng)品，一般最高會(huì)占到商品本身價(jià)值的10%-15%左右;其他非即時(shí)激勵(lì)的促銷贈(zèng)品一般只會(huì)占到商品本身價(jià)值的3%-5%的樣子。
　　
　　不要忘了，我們的顧客經(jīng)過(guò)這近二十年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)，早已不是商品短缺時(shí)代那種為了二斤咸魚(yú)也要排通宵長(zhǎng)隊(duì)的顧客了，現(xiàn)在的他們對(duì)于商品的價(jià)值感已經(jīng)具有了非常準(zhǔn)確的評(píng)估能力，特別是在日常消費(fèi)品方面更是如此。你給他的贈(zèng)品如果夸大得太離譜的話，危及的可能就是他們對(duì)品牌的信任感降低的問(wèn)題了。所以對(duì)顧客實(shí)事求實(shí)際上是對(duì)品牌形象的維護(hù)。
　　
　　贈(zèng)品一定要易拿
　　
　　我們知道，顧客們通常都會(huì)或多或少的有著一種占便宜的心理，在人來(lái)人往的賣場(chǎng)內(nèi)外，大多數(shù)顧客往往都是來(lái)去匆匆，而**能夠令到顧客停下腳步的方法也就是“有東西送、免費(fèi)服務(wù)”等手段了。這也就是為什么我們?cè)谫u場(chǎng)里常常聽(tīng)得到拉攏顧客的開(kāi)場(chǎng)白就是“這是雅芳專柜，做護(hù)理免費(fèi)”;“買就送”的原因了。
　　
　　一些店在他的宣傳上看起來(lái)同樣是非常得誘人“購(gòu)買我們的產(chǎn)品您一定會(huì)有超值的收獲，買一份產(chǎn)品你就有能得到價(jià)值20元的超值回報(bào)禮品，買就有機(jī)會(huì)!”于是顧客興沖沖的趕到現(xiàn)場(chǎng)掏錢購(gòu)買，準(zhǔn)備獲得一點(diǎn)額外收獲，結(jié)果當(dāng)顧客買了產(chǎn)品后，叫他們拿著購(gòu)物小票在那里等，又游戲、又抽獎(jiǎng)把顧客折騰了一遍，最后僅有為數(shù)不多的顧客拿到了贈(zèng)品，令到一些顧客大呼上當(dāng)，一些顧客甚至在中途就走了，主持人在臺(tái)上大聲唱名，人早就走了。這種噱頭往往給顧客造成被玩弄的感覺(jué)，對(duì)品牌沒(méi)什么好印象。
　　
　　對(duì)于購(gòu)物贈(zèng)禮，最好是減少一些不必要的環(huán)節(jié)，譬如拿小票去排隊(duì)等待，拿小票換贈(zèng)品券再去兌贈(zèng)品等。當(dāng)我們?cè)诖黉N現(xiàn)場(chǎng)派贈(zèng)品時(shí)，一定要牢牢記住這一條軍規(guī)。千萬(wàn)不要吆喝也吆喝了，口舌也費(fèi)了最后還使品牌在消費(fèi)者心目中沒(méi)有留下好印象。那才叫冤枉呢!
　　
　　必須要從產(chǎn)品的特征、功用和品牌的屬性、內(nèi)涵等多方面進(jìn)行斟酌，找出與產(chǎn)品本身、品牌訴求有關(guān)聯(lián)性的贈(zèng)品來(lái)贈(zèng)。適當(dāng)夸大贈(zèng)品價(jià)值是完全有必要的，這樣會(huì)在一定程度上增加消費(fèi)者“物有所值”得感覺(jué)，但是過(guò)分的夸大你就可能弄巧成拙。