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你會漲價嗎?

 2013-5-17
由于眾所周知的原因,各行各業(yè)輪番漲價潮開始了。漲是必然的,漲不漲價,歸根到底由不得發(fā)改委。因為如果企業(yè)堅持不漲價賠了錢,發(fā)改委不管。所以,在全面通貨膨脹的情況下,漲價是一定的,不是漲不漲的問題,而是何時漲和如何漲的問題。
  
  食品是典型的快速消費品,其特征是消耗快、重復(fù)購買性強,因此,消費者對價格非常敏感。老太太們會為一兩毛錢的差價,奔走選擇于幾個超市之間。那么漲價,就不是一個企業(yè)能夠成功上演的獨角戲,成功的漲價,實際上是企業(yè)與消費者、與同業(yè)對手博弈的結(jié)果,其中最主要的還是與競爭對手的博弈。
  
  一、漲價要有戰(zhàn)略高度。
  
  通貨膨脹直接導(dǎo)致的就是成本上升,即便如此,產(chǎn)品價格也不是企業(yè)說漲就漲,隨意而為。企業(yè)應(yīng)該將漲價視為一項戰(zhàn)略決策。漲價要達到什么樣的戰(zhàn)略目的和能夠達到什么戰(zhàn)略目的,大企業(yè)與小企業(yè)的策略是不同的。
  
  大企業(yè)求擴張。不同規(guī)模的企業(yè),其原料的采購規(guī)模、議價能力和庫存能力大不相同,抗?jié)q價能力也就大不相同。大企業(yè)、大品牌抗價格波動的能力比較大,小企業(yè)的抗?jié)q能力相當有限。小企業(yè)因此就應(yīng)該率先漲價嗎?事實剛好相反。小企業(yè)、雜牌由于在市場上缺乏定價話語權(quán),漲價對行業(yè)缺乏影響力,如果他們單方面擅自漲價,就像與消費者為敵,“大逆不道”,是找死。從某種意義上說,漲價是大企業(yè)之間的角力。大企業(yè)力求肅清市場,借機擴張,小企業(yè)只能伺機行事,謀求生存。
  
  通貨膨脹對于一些擁有足夠資源支撐、有足夠能力抵御通脹壓力的企業(yè)來說,可能是一次實現(xiàn)大擴張、大發(fā)展的機遇。他們憑借品牌優(yōu)勢、成本優(yōu)勢,有充足的利潤空間和雄厚的資金實力,將原價格扛到最后一刻,在別的企業(yè)紛紛漲價的同時保持原價,等把小對手清洗出行業(yè),自己再行漲價。
  
  康師傅就選擇在2007年行業(yè)全面漲價之機進行大肆擴張,不斷上馬新工廠,開始新一輪的跑馬圈地運動。
  
  小企業(yè)求生存。對于小企業(yè),如果行業(yè)龍頭企業(yè)漲價,自己只能做漲價潮的“跟隨者”,比照大企業(yè)漲,人家漲10元,自己跟著漲9塊8塊的。如果對手不漲,小企業(yè)弱品牌率先漲價,即便你有一萬個理由,消費者也不會諒解你,你的盲動正中競爭對手的下懷。大企業(yè)按兵不動,坐等消費者離你而去而失去市場,耗盡你的能量,直至退出市場。所以,小企業(yè)必須認清自己在行業(yè)中的地位和影響力,漲價只能做跟隨,漲幅比照大品牌相同或者略低。同時,可以在對手的弱勢產(chǎn)品上,做些差異化價格,一些產(chǎn)品可以漲價保利潤,另一些產(chǎn)品可以價格不變甚至降價搶市場?傊,保市場求生存是第一位的。
  
  二、漲價要有技術(shù)含量。
  
  在漲價戰(zhàn)略目標確立之后,漲價在實施當中要注意時機、技巧和方法。
  
  明漲與暗漲相結(jié)合。明漲不用多解釋,暗漲是指推出新規(guī)格、新包裝,借此暗漲,比如推出脫脂的、加其它內(nèi)容物的(比如杏仁奶美容奶)、容量規(guī)格稍微小一點的(可口可樂、百事可樂將原來600毫升變成了500毫升,價格保持600毫升的原價格)、換新設(shè)計的包裝的等等。暗漲的好處是,不容易引起消費者反感,競爭對手應(yīng)對起來也難一些,復(fù)雜了許多。
  
  漲價與增值相結(jié)合。這個漲法有點反其道而行之的意味。比如在全行業(yè)標準越來越低、成本越來越低、讓消費者一次次失望的乳品行業(yè),如果哪家企業(yè)采用遠高出國標的原料奶加工高品質(zhì)的產(chǎn)品,大張旗鼓地走優(yōu)質(zhì)高價之路,是不是可以獨樹一幟脫穎而出呢?我相信,一定會得到追求生活質(zhì)量的消費者的贊賞和歡迎的。再比如,許多甜牛奶、酸奶中的甜味劑不是砂糖,而是安塞蜜等,消費者其實都能吃出來,我奇怪,很少有企業(yè)在這些方面做文章,他們只知一味地降成本降價格,卻少有人推出差異化的消費者心中所想的產(chǎn)品。
  
  策略與執(zhí)行要結(jié)合。在讓經(jīng)銷商確信“漲價不可避免”的同時,企業(yè)要充分利用漲價前時機,促進渠道進貨,從而達到先下手為強,壓制競爭對手的目的。一般企業(yè)在正式漲價之前會透露消息,給渠道以原價多進一些貨的機會(有時還會適度限量),搶占渠道商的庫容、資金和店面,走在對手的前頭。
  
  執(zhí)行與防犯要結(jié)合。漲價時期是企業(yè)最不穩(wěn)定最容易發(fā)生問題的時期,在堅決執(zhí)行企業(yè)漲價政策的同時,要加強經(jīng)銷商管理,一是在終端促銷工作上絲毫不能放松,二是密切關(guān)注競爭對手,提防橫出支節(jié),以便及時應(yīng)對。

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