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哪些特質(zhì)是專賣店老板必須具備的

 2013-5-15
這個(gè)月8號(hào)到14號(hào),按照公司的安排,我去福建檢查了閩北地區(qū)的縣級(jí)專賣店建設(shè)情況。在這些日子里面,我走訪了十幾家專賣店,與專賣店老板詳談了專賣店的經(jīng)營(yíng)之道,深感專賣店老板是專賣店成功的第一要素,那么那些性格、習(xí)慣、特質(zhì)是成功專賣店老板所必須具備的呢?
  
  專賣店是開發(fā)縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的重要利器,2010年公司提出了“專賣當(dāng)家”的口號(hào),在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)廣泛開展專賣店建設(shè)運(yùn)動(dòng)。這項(xiàng)工作也是2010年公司渠道建設(shè)最為重要的工作,一年中,碩果累累,共建設(shè)專賣店兩千余家。
  
  但另一方面,雖然絕大部分專賣店都能夠贏利,甚至許多專賣店賺的體滿缽滿,毫不夸張的說(shuō),一個(gè)專賣店的利潤(rùn)能夠抵得上公司高層一年的收入,但是,也有許多專賣店不幸關(guān)閉了,仔細(xì)總結(jié)一下,發(fā)現(xiàn)專賣店老板是影響專賣店贏利的關(guān)鍵點(diǎn)
  
  第一點(diǎn):勤奮
  
  一般來(lái)說(shuō),思路決定出路,很多人都會(huì)把老板思路看做專賣店生存與發(fā)展的第一要素,同去檢查的同事也會(huì)說(shuō):這個(gè)老板很有思路,所有能夠把專賣店開大。但是,我在這里想說(shuō)一句,在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店里面,老板的思路可以從廠家業(yè)務(wù)哪里得到,他自己有沒(méi)有思路并不重要,重要的是他能夠按照這些思路去認(rèn)真、勤奮的執(zhí)行。
  
  都知道,專賣店建設(shè)之后,不能當(dāng)“坐商”,坐著等生意上門,專賣店也必須學(xué)會(huì)做市場(chǎng),學(xué)會(huì)做促銷活動(dòng),學(xué)會(huì)去攪動(dòng)市場(chǎng),放大自己的聲音,這一套做市場(chǎng)的思路廠家都會(huì)以通用模板方案的形式下發(fā)給專賣店,所以專賣店老板必須能夠勤奮努力的執(zhí)行,所以,我把勤奮看做專賣店老板必須具備的第一特質(zhì)。
  
  因?yàn)榍趭^地與廠家業(yè)務(wù)溝通,所以專賣店老板得到了廠家的眷顧,得到了更多的思路;因?yàn)榍趭^地做促銷活動(dòng),所以專賣店老板明白了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好;因?yàn)榍趭^地發(fā)放單頁(yè)、做廣告,所以每逢節(jié)假日,專賣店內(nèi)總能吸引大批客人……沒(méi)有做市場(chǎng)思路可以向業(yè)務(wù)員學(xué),沒(méi)有促銷方案可以照搬,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以積累,唯有勤奮是專賣店老板的內(nèi)在特質(zhì),在某種程度上,他是天生形成的習(xí)慣,后天需要很大改變才能變得勤奮。
  
  在南平市某縣城兩家專賣店兩位老板,一個(gè)做了很多年了,天天守著店鋪,把店鋪當(dāng)做了現(xiàn)金牛。另外一家老板,做了三個(gè)月,人很勤奮,生意越做越大,下一年的銷售量肯定超過(guò)第一家。
  
  第二點(diǎn):執(zhí)行力
  
  有些專賣店老板,基本上廠家業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)單提了一下其它地區(qū)成功的做法,這個(gè)專賣店老板就會(huì)立刻去做了,這里就是執(zhí)行力。
  
  有時(shí)候廠家把思路說(shuō)明了,把補(bǔ)貼資源給了,把促銷方案給了,把物料執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)給了,可以有些專賣店老板往往不去執(zhí)行,也沒(méi)有安排人去執(zhí)行,當(dāng)了最后,店鋪越做越?jīng)]有活力,聲音越來(lái)越小,銷售就越滑越小。
  
  在霞浦縣專賣店,老板是一老實(shí)人,文化水平并不高(其實(shí)專賣店老板要求也并不高),但是執(zhí)行力很強(qiáng),廠家業(yè)務(wù)向他講述了要拓展建材衛(wèi)浴店,他就去開拓了,在一家不到百米的衛(wèi)浴店里面,只是懸掛了兩臺(tái)樣機(jī),兩個(gè)月銷售就近40臺(tái),銷售額5萬(wàn)元,利潤(rùn)1.5萬(wàn)元,成本就是簡(jiǎn)單的客情維持開支。
  
  路是走出來(lái)的,如果你不走,就會(huì)說(shuō):沒(méi)有路,這個(gè)方法行不通。如果你走了,你才發(fā)現(xiàn)路越走越寬。所以:別人的成功經(jīng)驗(yàn),如果讓你做,在你沒(méi)有做之前,千萬(wàn)不能說(shuō)不行。
  
  第三點(diǎn):學(xué)習(xí)能力
  
  講到學(xué)習(xí)能力,我想任何一個(gè)人要想在社會(huì)上生存與發(fā)展,都是必須具備的,F(xiàn)在許多市場(chǎng)操作手法、產(chǎn)品售賣方法、促銷執(zhí)行方案等,如果得以應(yīng)用的話,都是能夠給專賣店銷售帶來(lái)較大的銷售增長(zhǎng),那么,這些新思路、新方法、新方案,需要專賣店老板盡快學(xué)習(xí)、消化,變成自己的知識(shí)。往往許多專賣店老板不虛心,認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了,不去學(xué)習(xí)新知識(shí),結(jié)果就是銷售被超越,市場(chǎng)份額被搶占。
  
  泉州某一代理商老板,學(xué)習(xí)能力特別強(qiáng),看到許多電器商場(chǎng)都在做“閉店銷售”,所以,他自己也建議當(dāng)?shù)氐馁u場(chǎng)進(jìn)行嘗試,結(jié)果當(dāng)天晚上就能夠銷售10萬(wàn)元,取得了不錯(cuò)的效果,僅僅是幾天閉店的銷售額,就能夠抵得上平常兩個(gè)月的銷售額。
  
  第四點(diǎn):思路
  
  思路是專賣店老板對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),是店老板長(zhǎng)期浸淫市場(chǎng)的結(jié)果,這個(gè)也是比勤奮、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力更高層次的要求,思路是需要一定的文化水平與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)了。店老板眼界寬闊,視野寬廣,對(duì)操作產(chǎn)品有一套自己的想法,并且行之有效,那么就是說(shuō)明這個(gè)老板有思路、有想法,他們知道事物發(fā)展的一般規(guī)律是什么,能夠未雨綢繆。
  
  在三明市某縣,該老板做專賣店,但他不單單做專賣店,他還做櫥柜、裝飾公司等,由櫥柜、裝飾公司拉動(dòng)廚衛(wèi)電器的銷售,這個(gè)是他自己有思路,他知道:消費(fèi)者去專賣店購(gòu)買廚衛(wèi)電器的時(shí)候,已經(jīng)是經(jīng)過(guò)了“好幾道工序篩選”。廚衛(wèi)電器是家庭裝修必備,所以選擇次序是:家裝公司—小區(qū)推廣—水電工師傅推薦—櫥柜店—家電賣場(chǎng)—專賣店,所以顧客在這個(gè)選擇流程完畢后,往往剩下的顧客已經(jīng)不多了。所以,這個(gè)老板還自己開設(shè)了櫥柜店,代理了國(guó)內(nèi)某一著名品牌。另外,自己開設(shè)了家裝公司,開展小區(qū)推廣活動(dòng)等。
  
  其實(shí),還有很多性格特質(zhì)是專賣店老板需要具備的,比如說(shuō):努力,能吃苦等,其實(shí)許多時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),許多成功的專賣店老板會(huì)同時(shí)具備剛剛所說(shuō)的幾個(gè)優(yōu)秀特質(zhì),進(jìn)而影響了專賣店的經(jīng)營(yíng),所以,專賣店老板這些特質(zhì)的高低,決定了專賣店是否贏利。

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