新員工須學(xué)習(xí)的12種能力

新員工靠什么立足**？為了生存，大家可以依靠各種“訣竅”達(dá)到自己的目標(biāo)。但如果要想成功，要有所作為，我的體會是沒有訣竅，你所依靠的只能是自己的能力和品質(zhì)。
　　
　　1、發(fā)現(xiàn)問題的能力
　　
　　愛因斯坦認(rèn)為：“發(fā)現(xiàn)問題可能比解決問題更重要，解答可能僅僅是技能問題，而發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，從新的可能性、新的角度去考慮問題，標(biāo)志著科學(xué)進(jìn)步”。新員工如果不具備這種發(fā)現(xiàn)問題的觀察能力，也許他就能做一些默默無聞的工作，每天機(jī)械的重復(fù)日復(fù)一日的事情，沒有創(chuàng)新，沒有提高，沒有意見建議，久而久之，他就成了可有可無的邊緣人。善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題的人，也許就抓住一兩次機(jī)會，展露自己的才華脫穎而出，贏得最終的勝利。
　　
　　2、學(xué)習(xí)能力
　　
　　“活到老，學(xué)到老”，高速發(fā)展的現(xiàn)代**，需要每個人不斷的學(xué)習(xí)新生事物。對于新員工來說，他們更需要通過學(xué)習(xí)，盡快的適應(yīng)企業(yè)文化，適應(yīng)工作崗位的需要。我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)能力的高低在很大程度上決定了個人的發(fā)展。有些人你都不用教他，平常通過自己的觀察和琢磨，你都不知道他什么時(shí)候就掌握了這門技巧；有些人腦子很活，一教就會，也能很快領(lǐng)悟工作的技能；還有一些人，不愿意學(xué)習(xí)或者不具備好的學(xué)習(xí)方法，總是比別人慢半拍。三類人將來的發(fā)展可想而知。
　　
　　3、換位思考能力
　　
　　在考慮解決問題的方案時(shí)，常人通常站在自己職責(zé)范圍立場上盡快妥善處理。新員工要學(xué)會站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案。作為公司或老板，解決問題的出發(fā)點(diǎn)首先考慮的是如何避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)，而不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮，只有站在公司的角度去考慮解決方案，才是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案，新員工才能逐漸成為可以信賴的人。
　　
　　4、總結(jié)歸納能力
　　
　　人不怕犯錯誤，怕的是老是犯同樣的錯誤。我們要具備對問題的分析、歸納、總結(jié)能力，找出規(guī)律性的東西，并駕馭事物，從而達(dá)到事半功倍的效果。人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否則就不會干同樣的事情，有些人一天忙到晚都來不及；而有些人卻整天很瀟灑。所以我們要善于總結(jié)歸納，做錯了，吃一塹長一智；做好了，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。
　　
　　5、簡潔的呈現(xiàn)技巧
　　
　　老板通常都沒時(shí)間閱讀冗長的文書。因此，學(xué)會編寫簡潔的文字報(bào)告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復(fù)雜的問題，他們也能將其濃縮闡述在一頁A4紙上。有必要詳細(xì)說明的問題，再用附件形式附在報(bào)告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認(rèn)為重要，可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。簡潔的呈現(xiàn)技巧也能反映一個人的思維方式，思路清晰的人總是能用最簡潔的語言表達(dá)最關(guān)鍵的問題。
　　
　　6、信息資料辨別能力
　　
　　新員工要從一個校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈�，最大的挑�?zhàn)之一是每天要接觸各類信息資料，如何去收集和辨別各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。細(xì)心的人首先會不斷的收集，然后學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上再加以辨別，逐漸就能對重要的信息變得敏感，為解決問題提供依據(jù)和支持。因?yàn)槿魏纬墒斓臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累，遇到用時(shí)，就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的，也不是那個老師能夠傳授的。
　　
　　7、方案制定能力
　　
　　遇到問題，不應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”而是做“選擇題”。有人遇到問題，首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪，這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。新員工這種思維模式的改變非常重要，在學(xué)校習(xí)慣了老師單向的“灌輸”，而在工作中，要自己想辦法去解決問題，如果你只是一個“傳話筒”，請問自己的價(jià)值在哪里？
　　
　　8、調(diào)整心態(tài)的能力
　　
　　當(dāng)個人目標(biāo)在一個組織里無法實(shí)現(xiàn)，且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí)，他們往往會調(diào)整短期目標(biāo)，并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。這樣，大家的觀點(diǎn)就容易接近，或取得一致，就會有共同語言，就會干的歡快。反過來，別人也就會樂于接受他們。新員工大都是“熱血青年”，總是懷揣夢想，有著“指點(diǎn)江山”的豪氣，但現(xiàn)實(shí)往往是殘酷的，當(dāng)遇到挫折，遇到與理想背離的現(xiàn)實(shí)，如何調(diào)整心態(tài)，在絕望中尋求希望，成功的幾率就會大大增加。
　　
　　9、書面溝通能力
　　
　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)與上級面對面的溝通效果不佳時(shí)，新員工應(yīng)該嘗試迂回的辦法，如電子郵件，或書面信函。因?yàn)闀�面溝通有時(shí)可以達(dá)到面對面語言溝通所無法達(dá)到的效果�？梢暂^為全面地闡述想要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法。達(dá)到讓老板聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其臺上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個其認(rèn)為空閑的時(shí)候來“聆聽”你的“嘮叨”。新員工因?yàn)橘Y歷的原因，缺少和上級溝通的機(jī)會，或者遇到與上級溝通會緊張，如果能加強(qiáng)書面溝通能力，就能在一定程度上彌補(bǔ)這個缺陷。
　　
　　10、新環(huán)境的適應(yīng)能力
　　
　　適應(yīng)能力是指人適應(yīng)賴以生存的外界環(huán)境的能力。從學(xué)校到了企業(yè)，從學(xué)生變成了職員。有很多新員工變得焦躁不安，對陌生的環(huán)境，不同的行事方式很不適應(yīng)，總是不能融入團(tuán)體。而有些人有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，換個新環(huán)境猶如換個地點(diǎn)，照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。適應(yīng)能力是一種綜合能力的體現(xiàn)，如果不具備與人溝通的能力，扎實(shí)的專業(yè)技能，良好的心態(tài)，要在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的環(huán)境是一件比較困難的事情。
　　
　　11、忠誠的品質(zhì)
　　
　　從成功者的身上你會發(fā)現(xiàn)對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和老板，最大的受益者是自己，因?yàn)�，�?zé)任感和對組織的忠誠習(xí)慣一旦養(yǎng)成，會使他們成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報(bào)率其實(shí)是很高的。通過研究企業(yè)的發(fā)展史，你會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)基本上都是自己培養(yǎng)的，老員工對企業(yè)的忠誠與感情是“空降兵”無法比擬的。有些新員工稍不如意就跳槽，不曾想到很多機(jī)會就在堅(jiān)持與等待中產(chǎn)生。
　　
　　12、職業(yè)精神
　　
　　成功者身上有一種高效、敬業(yè)和忠誠的職業(yè)精神。主要表現(xiàn)為：思維方式現(xiàn)代化，擁用先進(jìn)的管理理念并能將其運(yùn)用于經(jīng)營實(shí)踐中。言行舉止無私心，在公司的業(yè)務(wù)活動中從不攙雜個人私心。這樣，就敢于直言不諱，敢于糾正其他員工的錯誤行為，敢于吹毛求疵般地挑剔供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷。因?yàn)�，只有無私才能無畏。待人接物規(guī)范化，這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會取得成功。
　　
　　“條條大路通羅馬”，成功的途徑有很多種，對于新員工來說，工作的旅程剛剛起步，在起跑線上，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀非常重要，知道一些成功的方法，懂得成功的意義，琢磨成功人士的道路。使自己能在發(fā)展的道路上走得更順暢一點(diǎn)，而不是去尋求所謂的“訣竅”和“抄近路”。成功沒有訣竅，只有老老實(shí)實(shí)，提高自己的能力，加強(qiáng)優(yōu)秀品質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)，才是不二的成功法則。