終端如何選擇品牌及成功開業(yè)
2013-5-10
人們常說：“開店有風險，投資需要謹慎，商場就是戰(zhàn)場”等耳熟能詳?shù)脑挘幻鎸埧岬母偁�，終端傷不起。只有跟對人才能做對事，只有選對品牌才能盡可能從起點上降低風險，如何慧眼識金選擇一個好品牌，個人建議您不妨從以下多方面進行調(diào)查？
1. 成立背景：考察廠家、品牌創(chuàng)立的時間、企業(yè)資質(zhì)、注冊時間、注冊資金、商標注冊受理情況，營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營范圍。
2. 企業(yè)規(guī)模：了解企業(yè)硬件實力、員工數(shù)量、是否擁有自己的工業(yè)園、生產(chǎn)基地、倉庫物流、產(chǎn)品研發(fā)中心、營銷中心；了解生產(chǎn)基地的出貨能力如何，生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、產(chǎn)品綜合研發(fā)能力、年生產(chǎn)能力等。
3. 企業(yè)文化：了解企業(yè)的文化，核心價值觀、理念文化、行為文化、制度文化、領(lǐng)導者魅力和管理風格，了解企業(yè)對終端及對消費者的態(tài)度和社會責任；了解企業(yè)過的榮譽，如中國馳名商標、中國名牌等地方榮譽稱號。
4. 銷售網(wǎng)絡(luò)：了解公司有沒有在全國開設(shè)分公司或辦事處，是直營還是代理？第一家加盟店發(fā)展到現(xiàn)在有多少年歷史？目前有多少家直營店，多少家加盟店？品牌的樣板店、形象店的空間、賣場形象怎么樣，道具政策怎么樣，全年計劃擴張多少家店？對于開店是否有詳細周全的計劃和措施？
5. 銷售狀況：了解各個區(qū)域的產(chǎn)品具體銷售情況、價格體系、年銷售額、增長趨勢、增長幅度，業(yè)績有沒有穩(wěn)定和持續(xù)上升。了解企業(yè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)：廠方是否定期安排市場管理人員進行輔導、是否投放區(qū)域的廣告宣傳等，了解目前旺銷區(qū)域、滯銷區(qū)域、未啟動區(qū)域，看產(chǎn)品是否真正適自身加盟的區(qū)域。
6. 廣告宣傳：了解廠家對市場的廣告投入計劃；在什么時間、什么地點，在什么條件下以什么方式投入廣告，一般企業(yè)內(nèi)刊里刊登詳細的書面廣告投放計劃；全國性宣傳計劃是否具有可信度和可操作性，公司未來規(guī)劃如何。企業(yè)常用的媒體推廣措施有哪些：如關(guān)鍵詞、網(wǎng)站、報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體信息、DM廣告、宣傳手冊、及品牌形象大使的支持；是否能在百度、中國服裝人才網(wǎng)、服飾招商網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、中國品牌服裝網(wǎng)等媒體上看到相關(guān)的宣傳和報道。
7. 品牌理念：了解廠家的營銷理念、產(chǎn)品開發(fā)理念、市場規(guī)劃意識、服務理念等，及管理層的戰(zhàn)略眼光和前瞻性。了解品牌定位是否準確、是否找到同行業(yè)中品牌的差異性，是否在市場上有競爭力；在“服務為王”的時代，企業(yè)在服務方面有沒有獨到的地方。
8. 品牌管理：了解品牌知名度、美譽度、忠誠度如何，品牌信息化管理水平如何；了解企業(yè)的正常運營管理是否專業(yè)和規(guī)范，如企業(yè)的資料、政策、文件格式、墻上的制度及文化等內(nèi)容。
9. 品牌篩選：了解代理商同時經(jīng)營幾個品牌？與競爭對手品牌多做比較；多問廠家代表、同行代理商、終端現(xiàn)有合作客戶、現(xiàn)有工作人員，進行全方位了解此品牌。
10. 促銷管理：是否有詳細的促銷活動規(guī)劃？如新店開業(yè)活動、新品上市活動、節(jié)假日活動、淡季促銷活動、品牌專題活動、品牌推廣活動等。其內(nèi)容、形式、物料、安排是否周密。
11. 團隊建設(shè)：了解公司的營銷人員素質(zhì)，有無受過系統(tǒng)專業(yè)培訓，營銷人員對本廠的產(chǎn)品特性、品牌特征等要素是否清楚。營銷人員的精神面貌、禮儀言行是否專業(yè)、和誠懇，是否有專業(yè)、完整的組織，了解員工以及既有加盟商是否經(jīng)常變動頻繁，這必會影響到今后合作的氣氛。
12. 產(chǎn)品信息（考察產(chǎn)品是否當?shù)叵M群體及受歡迎程度）
1) 產(chǎn)品開發(fā)：公司是否非常注重產(chǎn)品的開發(fā)，是否建立健全新產(chǎn)品開發(fā)體系，產(chǎn)品生命周期正處于哪一個階段？該品牌的產(chǎn)品處于哪個階段，市場之需求量或接受程度是否顯著增加?創(chuàng)新能力是否足夠強大，是否及時提供新產(chǎn)品，提升加盟店競爭力？
2) 產(chǎn)品風格：品牌風格是否適合當?shù)厥袌�，看產(chǎn)品的色系、款式、賣場陳列、面料、尺碼、板型、工藝是否符合當?shù)叵M者的著裝習慣、體形；設(shè)計風格跟當?shù)叵M者的消費習慣和偏好是不是吻合，本地此類產(chǎn)品的競爭狀況如何？加盟服裝品牌最好選擇在新品發(fā)布會的時候去考察，親身接觸產(chǎn)品，對產(chǎn)品的用料、做工、功能特性等都有深入的了解，才能做到真正的心中有數(shù)。
3) 產(chǎn)品定位：USP獨特的銷售主張，賣點是否突出,差異化是否明顯.定位是否清晰，該品牌在全國各地區(qū)的受歡迎程度如何？在消費者心目中的地位如何？了解以往的銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)產(chǎn)品的定位，估測一下產(chǎn)品與當?shù)厥鼙娙巳菏欠衿ヅ洌?BR>
4) 產(chǎn)品價格：了解產(chǎn)品價格是否能適應當?shù)厥袌�；產(chǎn)品品質(zhì)與價格是否具有競爭力？產(chǎn)品的利潤空間及廠商對價格保護的重視程度如何？春夏秋冬的產(chǎn)品價位多少？要盡量在同類產(chǎn)品中選擇性價比較高的產(chǎn)品做加盟。
5) 產(chǎn)品包裝：考察廠家的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等有關(guān)產(chǎn)品的檢驗指標，綜合了解產(chǎn)品的基本屬性。
6) 產(chǎn)品宣傳：了解產(chǎn)品的推廣形式有哪些：如網(wǎng)址、報紙、志雜、電視廣告、戶外廣告、宣傳單、畫冊、POP、海報、電子相冊等。
7) 產(chǎn)品訂貨政策：“零風險高利潤”往往是一種“誘餌”；一般成熟的連鎖品牌，加盟商的投資回收期大約在1年左右。充分了解公司制定產(chǎn)品政策，如新開業(yè)時輔貨政策、四季訂貨政策、質(zhì)量問題退換貨政策等。不能因為政策優(yōu)惠而多訂貨，預計店鋪所在商圈的客流量和周邊品牌的銷售情況，估計每天銷售件數(shù)，做好最低最好兩種打算，從而預估每天的營業(yè)額幅度，科學合理、數(shù)據(jù)化訂貨。
綜上所述：選擇一個品牌可以從品牌公司、總代理、終端、競爭對手、行業(yè)資深人士多方面去了解相關(guān)信息，以上只是對眾多要素進行簡單梳理；相信選擇大于努力。選擇選擇好品牌固定重要，與此同時，店面及前期開業(yè)前期準備工作也很重要，在此從店鋪選址、店鋪裝修、開業(yè)事項三個方面做了相關(guān)的分析：
一、 店鋪選址
1. 城市分析：名稱、城市人口、未來城市規(guī)劃、流動人口、人口構(gòu)成、人口密度、總數(shù)、性別結(jié)構(gòu)、戶數(shù)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、當?shù)亟?jīng)濟、家庭收入、目標群體特征、就業(yè)情況、家庭結(jié)構(gòu)、消費水平、婚姻狀況、風俗習慣、行業(yè)現(xiàn)狀、購買習慣、城市知名品牌、調(diào)查方法等
2. 商圈分析：商圈布局、（中央商圈、次級商圈、周邊商圈）、商圈未來發(fā)展、商圈類型（住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、金融區(qū)、辦公區(qū)、文教區(qū)、工業(yè)區(qū)、娛樂區(qū)及綜合區(qū)）商圈基礎(chǔ)設(shè)施、附近商場、停車場、人品特征、客流動向（自身客流、分享客流、派生客流、過路客、邊際顧客）、街道特點、街道客流規(guī)模、人口流動線路、服裝賣場位置、商業(yè)活動頻率、競爭調(diào)查、競爭品牌、競爭飽和程度、交通狀況、
3. 店鋪分析：具體地址（三岔路口、拐角處、單行街道、雙行街道、禁止停車、街道與人行道距離、門前臺階數(shù)）、店面結(jié)構(gòu)、樓層、面積大小、歷史、店鋪周邊商業(yè)信息、周邊品牌、品種、售賣方式、裝修風格、服務特色、店內(nèi)設(shè)施、周邊經(jīng)營業(yè)績、同類商店集聚、有效目標客流群、活動狀況、目標人口數(shù)、職業(yè)、年齡層、專賣店以前經(jīng)營品牌、房屋朝向、店租、付租方式、衛(wèi)生狀況、借勢意識、廣告空間、消費便利性、消費慣性、商品風格定位、價格定位、通路定位等
二、 店鋪裝修
1. 前期準備：專賣店經(jīng)營合同、品牌保證金、裝修貨款、提交貨架制作申請表、
2. 裝修事項：設(shè)計與裝修的要求、樓層高層、天花、地板、墻壁、門面、柱、梁橫、臺階、窗、左右隔斷、門楣、相片、具體面積大小、現(xiàn)場測量、施工圖、樓面圖、平面圖（尺寸圖、數(shù)字清楚、直觀）、（主通道、客流方向、店鋪位置）、電路圖、立面圖、效果圖、確認圖紙、燈箱、消防栓、承中柱、插座位置、安全通道、電器設(shè)備、試衣間、電話安裝、安保防盜系統(tǒng)、工程報價、付款安排、驗收評估、店鋪空間、走向。
三、 開業(yè)事項
1. 開業(yè)流程：提報開店申請表、開店審批、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、店面驗收工作報告、開業(yè)計劃書、開業(yè)流程表、開業(yè)活動、
2. 店員管理：人員招募、店長入職培訓、員工入職培訓、店員工作職責
3. 店內(nèi)管理：客戶關(guān)系管理、日常管理、貨品管理、店面禮儀、衛(wèi)生、促銷活動、
4. 開業(yè)物料：
1) 硬件類：設(shè)備、電視、音響、空調(diào)、功放、清潔用品、傳真機、ERP系統(tǒng)、拖線板、電腦（掃描儀）POS機、收銀機、驗鈔機、通風設(shè)備、防潮防蛀設(shè)施、防盜設(shè)施
2) 道具類：場外道具、模特、、褲架、模特、熨斗、花、裝飾品、展臺陳列臺、腰帶道具、座椅、私人帶鎖儲藏柜
3) 清潔用品類：清潔用品、玻璃清潔器、清潔液、肥皂、垃圾桶、掃帚、水桶、拖把、拖鞋、等
4) 辦公用品類：邀請信、邀請人名單表、防撞貼、保險箱、1.5米立式花籃、接待桌鮮花、內(nèi)香水百合、接待桌、接待桌圍裙、托盤、椅子、封口膠、表單、辦公用品、溫馨提示、迎賓墊、傘架、POP廣告張貼牌、試衣間、紙、帳本、計算器、筆、保險柜、發(fā)票、沙發(fā)茶幾。
5) 產(chǎn)品及廣告類：價錢牌、廣告、店招（櫥窗廣告、店招、燈箱）、海報、POP、宣傳折頁、搭配手冊、VIP招募框、現(xiàn)場布置、商場立牌圖片、名片、背景板、代金券、秋冬服、工服、工作人員服飾、購物袋、折扣牌、新品海報相框、墻面海報、店卡、小畫冊、開業(yè)發(fā)單頁、代金券、服飾圖片光盤、光盤外殼貼紙、折扣圈購物袋、指引路牌、外打射燈等。
總之，品牌讓渠道賺錢，渠道讓品牌生存，選擇好的品牌只是成功的第一步，店鋪成功開業(yè)是第二步，店鋪精心化經(jīng)營是第三步，店鋪成功=品牌影響力+店鋪位置形象+產(chǎn)品競爭力+人員管理+VIP管理+信息化管理+-------；只有步步為營，才能決勝終端。
何軍老師簡介：畢業(yè)于東華理工大學市場營銷專業(yè)，畢業(yè)至今一直從事服裝品牌運營工作，歷任點對點品牌咨詢機構(gòu)品牌規(guī)劃師，時尚產(chǎn)業(yè)高級經(jīng)理人等。服務過的品牌：玖姿、朗姿、卓雅、巨式、恩曼琳、亦谷、艾葳、奇葳、尚默、阿丹娜、馬天奴、恩裳、詩篇、以純、柒牌、百斯盾、威爾浪等。在眾多權(quán)威期刊上發(fā)表過《中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》《中國服裝企業(yè)核心競爭是什么》《解讀服裝渠道三大矛盾》《服裝家族企業(yè)如何走向企業(yè)家族》《品牌規(guī)劃師的生存之道》《單品品牌如何打造成國家品牌》《解讀品牌推廣模式》等上百篇文章。（TEL：18688205652、EMAIL：495087172@qq.com）
1. 成立背景：考察廠家、品牌創(chuàng)立的時間、企業(yè)資質(zhì)、注冊時間、注冊資金、商標注冊受理情況，營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營范圍。
2. 企業(yè)規(guī)模：了解企業(yè)硬件實力、員工數(shù)量、是否擁有自己的工業(yè)園、生產(chǎn)基地、倉庫物流、產(chǎn)品研發(fā)中心、營銷中心；了解生產(chǎn)基地的出貨能力如何，生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、產(chǎn)品綜合研發(fā)能力、年生產(chǎn)能力等。
3. 企業(yè)文化：了解企業(yè)的文化，核心價值觀、理念文化、行為文化、制度文化、領(lǐng)導者魅力和管理風格，了解企業(yè)對終端及對消費者的態(tài)度和社會責任；了解企業(yè)過的榮譽，如中國馳名商標、中國名牌等地方榮譽稱號。
4. 銷售網(wǎng)絡(luò)：了解公司有沒有在全國開設(shè)分公司或辦事處，是直營還是代理？第一家加盟店發(fā)展到現(xiàn)在有多少年歷史？目前有多少家直營店，多少家加盟店？品牌的樣板店、形象店的空間、賣場形象怎么樣，道具政策怎么樣，全年計劃擴張多少家店？對于開店是否有詳細周全的計劃和措施？
5. 銷售狀況：了解各個區(qū)域的產(chǎn)品具體銷售情況、價格體系、年銷售額、增長趨勢、增長幅度，業(yè)績有沒有穩(wěn)定和持續(xù)上升。了解企業(yè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)：廠方是否定期安排市場管理人員進行輔導、是否投放區(qū)域的廣告宣傳等，了解目前旺銷區(qū)域、滯銷區(qū)域、未啟動區(qū)域，看產(chǎn)品是否真正適自身加盟的區(qū)域。
6. 廣告宣傳：了解廠家對市場的廣告投入計劃；在什么時間、什么地點，在什么條件下以什么方式投入廣告，一般企業(yè)內(nèi)刊里刊登詳細的書面廣告投放計劃；全國性宣傳計劃是否具有可信度和可操作性，公司未來規(guī)劃如何。企業(yè)常用的媒體推廣措施有哪些：如關(guān)鍵詞、網(wǎng)站、報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體信息、DM廣告、宣傳手冊、及品牌形象大使的支持；是否能在百度、中國服裝人才網(wǎng)、服飾招商網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、中國品牌服裝網(wǎng)等媒體上看到相關(guān)的宣傳和報道。
7. 品牌理念：了解廠家的營銷理念、產(chǎn)品開發(fā)理念、市場規(guī)劃意識、服務理念等，及管理層的戰(zhàn)略眼光和前瞻性。了解品牌定位是否準確、是否找到同行業(yè)中品牌的差異性，是否在市場上有競爭力；在“服務為王”的時代，企業(yè)在服務方面有沒有獨到的地方。
8. 品牌管理：了解品牌知名度、美譽度、忠誠度如何，品牌信息化管理水平如何；了解企業(yè)的正常運營管理是否專業(yè)和規(guī)范，如企業(yè)的資料、政策、文件格式、墻上的制度及文化等內(nèi)容。
9. 品牌篩選：了解代理商同時經(jīng)營幾個品牌？與競爭對手品牌多做比較；多問廠家代表、同行代理商、終端現(xiàn)有合作客戶、現(xiàn)有工作人員，進行全方位了解此品牌。
10. 促銷管理：是否有詳細的促銷活動規(guī)劃？如新店開業(yè)活動、新品上市活動、節(jié)假日活動、淡季促銷活動、品牌專題活動、品牌推廣活動等。其內(nèi)容、形式、物料、安排是否周密。
11. 團隊建設(shè)：了解公司的營銷人員素質(zhì)，有無受過系統(tǒng)專業(yè)培訓，營銷人員對本廠的產(chǎn)品特性、品牌特征等要素是否清楚。營銷人員的精神面貌、禮儀言行是否專業(yè)、和誠懇，是否有專業(yè)、完整的組織，了解員工以及既有加盟商是否經(jīng)常變動頻繁，這必會影響到今后合作的氣氛。
12. 產(chǎn)品信息（考察產(chǎn)品是否當?shù)叵M群體及受歡迎程度）
1) 產(chǎn)品開發(fā)：公司是否非常注重產(chǎn)品的開發(fā)，是否建立健全新產(chǎn)品開發(fā)體系，產(chǎn)品生命周期正處于哪一個階段？該品牌的產(chǎn)品處于哪個階段，市場之需求量或接受程度是否顯著增加?創(chuàng)新能力是否足夠強大，是否及時提供新產(chǎn)品，提升加盟店競爭力？
2) 產(chǎn)品風格：品牌風格是否適合當?shù)厥袌�，看產(chǎn)品的色系、款式、賣場陳列、面料、尺碼、板型、工藝是否符合當?shù)叵M者的著裝習慣、體形；設(shè)計風格跟當?shù)叵M者的消費習慣和偏好是不是吻合，本地此類產(chǎn)品的競爭狀況如何？加盟服裝品牌最好選擇在新品發(fā)布會的時候去考察，親身接觸產(chǎn)品，對產(chǎn)品的用料、做工、功能特性等都有深入的了解，才能做到真正的心中有數(shù)。
3) 產(chǎn)品定位：USP獨特的銷售主張，賣點是否突出,差異化是否明顯.定位是否清晰，該品牌在全國各地區(qū)的受歡迎程度如何？在消費者心目中的地位如何？了解以往的銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)產(chǎn)品的定位，估測一下產(chǎn)品與當?shù)厥鼙娙巳菏欠衿ヅ洌?BR>
4) 產(chǎn)品價格：了解產(chǎn)品價格是否能適應當?shù)厥袌�；產(chǎn)品品質(zhì)與價格是否具有競爭力？產(chǎn)品的利潤空間及廠商對價格保護的重視程度如何？春夏秋冬的產(chǎn)品價位多少？要盡量在同類產(chǎn)品中選擇性價比較高的產(chǎn)品做加盟。
5) 產(chǎn)品包裝：考察廠家的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等有關(guān)產(chǎn)品的檢驗指標，綜合了解產(chǎn)品的基本屬性。
6) 產(chǎn)品宣傳：了解產(chǎn)品的推廣形式有哪些：如網(wǎng)址、報紙、志雜、電視廣告、戶外廣告、宣傳單、畫冊、POP、海報、電子相冊等。
7) 產(chǎn)品訂貨政策：“零風險高利潤”往往是一種“誘餌”；一般成熟的連鎖品牌，加盟商的投資回收期大約在1年左右。充分了解公司制定產(chǎn)品政策，如新開業(yè)時輔貨政策、四季訂貨政策、質(zhì)量問題退換貨政策等。不能因為政策優(yōu)惠而多訂貨，預計店鋪所在商圈的客流量和周邊品牌的銷售情況，估計每天銷售件數(shù)，做好最低最好兩種打算，從而預估每天的營業(yè)額幅度，科學合理、數(shù)據(jù)化訂貨。
綜上所述：選擇一個品牌可以從品牌公司、總代理、終端、競爭對手、行業(yè)資深人士多方面去了解相關(guān)信息，以上只是對眾多要素進行簡單梳理；相信選擇大于努力。選擇選擇好品牌固定重要，與此同時，店面及前期開業(yè)前期準備工作也很重要，在此從店鋪選址、店鋪裝修、開業(yè)事項三個方面做了相關(guān)的分析：
一、 店鋪選址
1. 城市分析：名稱、城市人口、未來城市規(guī)劃、流動人口、人口構(gòu)成、人口密度、總數(shù)、性別結(jié)構(gòu)、戶數(shù)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、當?shù)亟?jīng)濟、家庭收入、目標群體特征、就業(yè)情況、家庭結(jié)構(gòu)、消費水平、婚姻狀況、風俗習慣、行業(yè)現(xiàn)狀、購買習慣、城市知名品牌、調(diào)查方法等
2. 商圈分析：商圈布局、（中央商圈、次級商圈、周邊商圈）、商圈未來發(fā)展、商圈類型（住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、金融區(qū)、辦公區(qū)、文教區(qū)、工業(yè)區(qū)、娛樂區(qū)及綜合區(qū)）商圈基礎(chǔ)設(shè)施、附近商場、停車場、人品特征、客流動向（自身客流、分享客流、派生客流、過路客、邊際顧客）、街道特點、街道客流規(guī)模、人口流動線路、服裝賣場位置、商業(yè)活動頻率、競爭調(diào)查、競爭品牌、競爭飽和程度、交通狀況、
3. 店鋪分析：具體地址（三岔路口、拐角處、單行街道、雙行街道、禁止停車、街道與人行道距離、門前臺階數(shù)）、店面結(jié)構(gòu)、樓層、面積大小、歷史、店鋪周邊商業(yè)信息、周邊品牌、品種、售賣方式、裝修風格、服務特色、店內(nèi)設(shè)施、周邊經(jīng)營業(yè)績、同類商店集聚、有效目標客流群、活動狀況、目標人口數(shù)、職業(yè)、年齡層、專賣店以前經(jīng)營品牌、房屋朝向、店租、付租方式、衛(wèi)生狀況、借勢意識、廣告空間、消費便利性、消費慣性、商品風格定位、價格定位、通路定位等
二、 店鋪裝修
1. 前期準備：專賣店經(jīng)營合同、品牌保證金、裝修貨款、提交貨架制作申請表、
2. 裝修事項：設(shè)計與裝修的要求、樓層高層、天花、地板、墻壁、門面、柱、梁橫、臺階、窗、左右隔斷、門楣、相片、具體面積大小、現(xiàn)場測量、施工圖、樓面圖、平面圖（尺寸圖、數(shù)字清楚、直觀）、（主通道、客流方向、店鋪位置）、電路圖、立面圖、效果圖、確認圖紙、燈箱、消防栓、承中柱、插座位置、安全通道、電器設(shè)備、試衣間、電話安裝、安保防盜系統(tǒng)、工程報價、付款安排、驗收評估、店鋪空間、走向。
三、 開業(yè)事項
1. 開業(yè)流程：提報開店申請表、開店審批、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、店面驗收工作報告、開業(yè)計劃書、開業(yè)流程表、開業(yè)活動、
2. 店員管理：人員招募、店長入職培訓、員工入職培訓、店員工作職責
3. 店內(nèi)管理：客戶關(guān)系管理、日常管理、貨品管理、店面禮儀、衛(wèi)生、促銷活動、
4. 開業(yè)物料：
1) 硬件類：設(shè)備、電視、音響、空調(diào)、功放、清潔用品、傳真機、ERP系統(tǒng)、拖線板、電腦（掃描儀）POS機、收銀機、驗鈔機、通風設(shè)備、防潮防蛀設(shè)施、防盜設(shè)施
2) 道具類：場外道具、模特、、褲架、模特、熨斗、花、裝飾品、展臺陳列臺、腰帶道具、座椅、私人帶鎖儲藏柜
3) 清潔用品類：清潔用品、玻璃清潔器、清潔液、肥皂、垃圾桶、掃帚、水桶、拖把、拖鞋、等
4) 辦公用品類：邀請信、邀請人名單表、防撞貼、保險箱、1.5米立式花籃、接待桌鮮花、內(nèi)香水百合、接待桌、接待桌圍裙、托盤、椅子、封口膠、表單、辦公用品、溫馨提示、迎賓墊、傘架、POP廣告張貼牌、試衣間、紙、帳本、計算器、筆、保險柜、發(fā)票、沙發(fā)茶幾。
5) 產(chǎn)品及廣告類：價錢牌、廣告、店招（櫥窗廣告、店招、燈箱）、海報、POP、宣傳折頁、搭配手冊、VIP招募框、現(xiàn)場布置、商場立牌圖片、名片、背景板、代金券、秋冬服、工服、工作人員服飾、購物袋、折扣牌、新品海報相框、墻面海報、店卡、小畫冊、開業(yè)發(fā)單頁、代金券、服飾圖片光盤、光盤外殼貼紙、折扣圈購物袋、指引路牌、外打射燈等。
總之，品牌讓渠道賺錢，渠道讓品牌生存，選擇好的品牌只是成功的第一步，店鋪成功開業(yè)是第二步，店鋪精心化經(jīng)營是第三步，店鋪成功=品牌影響力+店鋪位置形象+產(chǎn)品競爭力+人員管理+VIP管理+信息化管理+-------；只有步步為營，才能決勝終端。
何軍老師簡介：畢業(yè)于東華理工大學市場營銷專業(yè)，畢業(yè)至今一直從事服裝品牌運營工作，歷任點對點品牌咨詢機構(gòu)品牌規(guī)劃師，時尚產(chǎn)業(yè)高級經(jīng)理人等。服務過的品牌：玖姿、朗姿、卓雅、巨式、恩曼琳、亦谷、艾葳、奇葳、尚默、阿丹娜、馬天奴、恩裳、詩篇、以純、柒牌、百斯盾、威爾浪等。在眾多權(quán)威期刊上發(fā)表過《中國服裝行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》《中國服裝企業(yè)核心競爭是什么》《解讀服裝渠道三大矛盾》《服裝家族企業(yè)如何走向企業(yè)家族》《品牌規(guī)劃師的生存之道》《單品品牌如何打造成國家品牌》《解讀品牌推廣模式》等上百篇文章。（TEL：18688205652、EMAIL：495087172@qq.com）
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