一個(gè)小老板的創(chuàng)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
1、小公司如何留住骨干:
這些年物價(jià)上漲,費(fèi)用上漲,公司利潤卻未漲多少。每個(gè)員工都希望工資大幅增加,但估計(jì)90%以上小公司無法做到這點(diǎn)。有時(shí)我這當(dāng)老板的恨不得將公司門一關(guān),自己拿著資金炒股或炒房,圖個(gè)清凈。雖說近幾年由于給每個(gè)員工上5險(xiǎn)1金,人均費(fèi)用每月增加幾百元,但員工并不領(lǐng)情,員工只算每月到手多少錢,至于公司的支出與己無關(guān)。既然無法讓所有人都滿意,我就只滿足公司20%的骨干。
首先發(fā)展骨干員工入股:我將公司股份買一送一,半價(jià)銷售給骨干員工,五年內(nèi)退股只退還本金,五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的60%分紅。反正有錢大家賺,但股東一旦做了對不起公司的事,加倍懲罰,由股金中扣除。這招還真好使,在近5年里沒有一個(gè)股東離職,而且公司重點(diǎn)崗位都有股東,省了我不少精力。
為什么不白送骨干員工股份?其實(shí)我并不是在乎錢,主要是白給的東西別人不珍惜,而且入股的錢又可作為押金,以防股東做出格的事,再說員工入股的錢不出5年即可通過分紅收回,不投入哪來的產(chǎn)出啊。
2、關(guān)于授權(quán)
記得公司剛有十幾個(gè)人的時(shí)候,全公司我最忙,經(jīng)常同時(shí)接兩三個(gè)銷售電話,還得安排送貨,結(jié)賬,進(jìn)貨,每天來得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,發(fā)表感慨說:“哥我怎么覺得你在養(yǎng)活公司所有人哪?”我當(dāng)時(shí)還挺自豪。結(jié)果公司四五年也發(fā)展不大,一直十幾個(gè)人,而且公司員工感覺備受壓抑,無發(fā)展空間。后來終于明白該放權(quán)就得放權(quán),哪怕員工只能做到你的70%。有時(shí)候真著急啊,明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點(diǎn)談不下來,恨不得立刻自己沖上去,該忍還得忍,要不手下員工如何進(jìn)步。
小公司發(fā)展過程中15人是個(gè)坎,50人是個(gè)坎,200人又是個(gè)坎,管理方法不改進(jìn),一般無法進(jìn)一步發(fā)展。老板事事親力親為的公司,很難過15人。一個(gè)人能力強(qiáng),可直接管理七八個(gè)人,能力一般,則只能直接領(lǐng)導(dǎo)四五個(gè)人。各個(gè)國家效率最高的部門就是軍隊(duì),看看軍隊(duì)的組織結(jié)構(gòu):一個(gè)班十一二個(gè)人,除班長外還有一個(gè)副班長,三個(gè)班一個(gè)排,三個(gè)排一個(gè)連,以此類推。團(tuán)長管一千多人,可能只認(rèn)識其中百十來人。團(tuán)長看見某個(gè)士兵有問題,絕對不會罵士兵,他只會罵士兵所在營的營長,營長則再罵連長,一級管理一級,最后班長把該士兵剝皮了事。所以軍隊(duì)盡管有千軍萬馬,依然能做到令行禁止。
現(xiàn)在客戶找我買東西,我經(jīng)常說:“哎呀真對不起,價(jià)格我不知道,我給您介紹個(gè)銷售人員,我讓他跟您聯(lián)系吧!
3、有的錢不能省
剛創(chuàng)業(yè)時(shí)也就一兩個(gè)人,自己銷售,進(jìn)貨,維修,跑銀行。當(dāng)時(shí)沒有注冊資金,借朋友的營業(yè)執(zhí)照。自己到外面學(xué)習(xí)了幾個(gè)月會計(jì)就開始瞎做報(bào)表。月底到稅務(wù)局報(bào)稅,報(bào)表一交,專管員看了兩眼,開始問問題。問的問題我根本不明白,更別說回答了。專管員一臉不高興,問:“你懂不懂?”。我陪著笑臉:“不懂,不懂。”“不懂你來干嘛。換個(gè)懂的來!薄昂茫,下次一定換個(gè)懂的來!毕聜(gè)月我又瞎做了張報(bào)表去稅務(wù)局報(bào)稅。專管員顯然對我又印象:“怎么又你來了?”我只好順嘴胡編:“會計(jì)懷孕來不了,只好我來!薄!!”。
第二天我就找了個(gè)會計(jì)公司,一月300元錢,以后再不自己跑稅務(wù)局了。一直到公司十幾個(gè)人,我仍然讓會計(jì)公司做賬,公司只有一個(gè)出納,沒有專職會計(jì)和庫管。隨后幾年業(yè)務(wù)開展的不錯(cuò),沒少掙錢,可年底公司帳上資金卻沒增多少。后來我發(fā)現(xiàn)公司只要一過十個(gè)人,老板一人根本看不過來,整個(gè)公司就像個(gè)篩子一樣,到處都是洞,能剩下錢才怪。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒,門都沒有,哪怕提成給員工70%,他還會惦記剩下的30%,傻瓜才不貪污。只有制度健全,讓心數(shù)不正的人無懈可擊,才能管好公司。感謝我現(xiàn)在的會計(jì),工作極為負(fù)責(zé)。下輩子再辦公司,公司只要有4個(gè)人,一定是一個(gè)老板,一個(gè)會計(jì),一個(gè)出納,一個(gè)庫管,打死再不省那點(diǎn)錢了。
4、隔行不掙錢
這句話放在90%的公司身上是對的,當(dāng)然,如果您覺得自己是那剩下的10%,也不妨一試。
一般公司只要能堅(jiān)持個(gè)三五年,掙了點(diǎn)錢,老板就開始琢磨再干點(diǎn)什么。大部分人總覺得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢,很不幸,我就是其中一個(gè)(我覺得自己的經(jīng)歷整個(gè)可編個(gè)小企業(yè)錯(cuò)誤大全)。上世紀(jì)末,腦袋一熱,開了個(gè)飯館,從此厄運(yùn)開始了。當(dāng)初本人覺得自己銷售方面頗有天賦,開飯館肯定沒問題。誰知這該死的飯館光有銷售根本不行,做的不好吃別人最多只來一次。本人不好吃喝,也沒耐心和大廚琢磨新菜。而且開飯館不光進(jìn)貨結(jié)賬,衛(wèi)生防疫,工商公安樣樣要跟上,起早貪黑累的要死,跟開公司不一個(gè)路數(shù),本人實(shí)在沒耐心,找了個(gè)公司部門經(jīng)理去負(fù)責(zé),管得一塌糊涂,半年賠了幾十萬,關(guān)門了事,F(xiàn)在誰再跟我提開飯館我跟誰急,去飯館吃飯行,別的一概免談。
5、老板盡量唱紅臉
剛干公司時(shí),找不著當(dāng)老板的感覺,平素又最煩管人,所以員工有什么問題我很少說。結(jié)果公司員工自由散漫,誰也不服誰,工作無法開展。后來與日本企業(yè)接觸多了,發(fā)現(xiàn)不少奧秘。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工,對公司底層員工可和藹了,但他經(jīng)常當(dāng)著員工的面訓(xùn)斥公司中層干部,而普通員工犯錯(cuò)誤則由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理,當(dāng)然月底發(fā)工資時(shí)總經(jīng)理心里可不含糊,這樣公司不僅管理得井井有條,而且員工心里也比較平衡。
他山之石可以工玉,說干就干,咱公司不大,好歹也有幾個(gè)主管。于是開會明確職責(zé),誰的手下出問題誰自己處理,別什么問題都往我這推。平常我一般只表揚(yáng)好人好事,鼓勵(lì)為主,而主管自身犯錯(cuò)時(shí)我也很少當(dāng)眾批評,通常是私下交流。時(shí)間不長,公司管理順暢了,我在公司里的形象也大為改觀,員工更尊敬我了。
小公司的管理經(jīng)驗(yàn)其實(shí)還有許多許多,而從一個(gè)初級創(chuàng)業(yè)者到一名合格的老板也需要一個(gè)漫長的過程。公司雖小,但問題從來不會少,這就需要小老板們多在平時(shí)總結(jié)自己的成敗得失,從中悟出符合自己企業(yè)的管理之道。
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