家紡店建立會員體系注意要點
2013-4-28
家紡專賣店運營是一個常態(tài)化的過程,但現(xiàn)在不少家紡品牌店都是反常態(tài)經(jīng)營。所謂反常態(tài)經(jīng)營就是很急忙的做一些急功近利的事情,比如促銷活動,讓促銷活動成為品牌店的常態(tài)活動,本身就是一種反常。
其實,對家紡專賣店來說,促銷未必是壞事,促銷可以促使家紡庫存快速消化,回籠資金,但是不能常態(tài)化。家紡品牌要回到常態(tài)化的發(fā)展軌道就要建立好會員體系。
會員體系建立起來容易,但是實施起來難。那么,我們在建立會員體系的時候要注意些什么呢?
1、避免亂發(fā)會員卡。家紡品牌店的會員體系是很嚴肅很正規(guī)的,不是便宜的廉價贈送品,要體現(xiàn)出會員卡的高貴性。否則,誰都可以領取會員卡,那么會員卡就沒什么特別了。
2、要長期堅持會員的優(yōu)惠權益,F(xiàn)在家紡品牌店明明有會員體系,但是還是頻繁做促銷就讓會員卡的持有者很郁悶,感覺很不值,有和沒有會員卡都一樣了。
3、關懷會員?梢栽跁䥺T生日的時候送上一份小禮品,也可以在會員生日當天打個電話給予最真誠的祝福,提醒他生日當天來店里會有最優(yōu)惠的政策。
其實,對家紡專賣店來說,促銷未必是壞事,促銷可以促使家紡庫存快速消化,回籠資金,但是不能常態(tài)化。家紡品牌要回到常態(tài)化的發(fā)展軌道就要建立好會員體系。
會員體系建立起來容易,但是實施起來難。那么,我們在建立會員體系的時候要注意些什么呢?
1、避免亂發(fā)會員卡。家紡品牌店的會員體系是很嚴肅很正規(guī)的,不是便宜的廉價贈送品,要體現(xiàn)出會員卡的高貴性。否則,誰都可以領取會員卡,那么會員卡就沒什么特別了。
2、要長期堅持會員的優(yōu)惠權益,F(xiàn)在家紡品牌店明明有會員體系,但是還是頻繁做促銷就讓會員卡的持有者很郁悶,感覺很不值,有和沒有會員卡都一樣了。
3、關懷會員?梢栽跁䥺T生日的時候送上一份小禮品,也可以在會員生日當天打個電話給予最真誠的祝福,提醒他生日當天來店里會有最優(yōu)惠的政策。
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