管理藝術(shù)：十大誤區(qū)你別碰！

　　6．關(guān)心下屬的“動(dòng)機(jī)不純”。不少管理者關(guān)心下屬功利色彩過(guò)于明顯，讓下屬覺得你并不是真正地關(guān)心、幫助他，而是在為自己的晉升拉選票。這樣的關(guān)心不會(huì)有好效果。關(guān)心下屬必須真正為下屬著想，而不是“另有企圖”，否則就會(huì)弄巧成拙。
　　
　　7．關(guān)心下屬就是不批評(píng)下屬。批評(píng)也是關(guān)心下屬的一種方式，幫助下屬改進(jìn)提高。如果下屬有了問(wèn)題，不及時(shí)進(jìn)行批評(píng)，將會(huì)使下屬走得越來(lái)越遠(yuǎn)，犯的錯(cuò)誤越來(lái)越嚴(yán)重，上司也會(huì)追究你管理不力的責(zé)任。當(dāng)然，批評(píng)如果使用不當(dāng)也會(huì)有副作用，如造成下屬的逆反情緒、使上下級(jí)關(guān)系緊張等等。因此，一定要注意批評(píng)的方式方法，照顧下屬的自尊心，批評(píng)要對(duì)人不對(duì)事等。
　　
　　8．關(guān)心的內(nèi)容與下屬的真正需求背道而馳。例如一名年輕的下屬向你抱怨自己的工作太累，您可能覺得下屬希望漲薪水，于是想方設(shè)法促使人力資源部為其加薪。其實(shí)該下屬感覺到累的真正原因是對(duì)自己不明朗的職業(yè)生涯憂心忡忡，是“心累”，實(shí)際需要上司關(guān)心的是其職業(yè)生涯發(fā)展。這就需要管理者深入了解自己的下屬，從而使自己對(duì)下屬的實(shí)際關(guān)心與下屬的真正需求相吻合。
　　
　　9．不能一碗水端平。生活中這樣的現(xiàn)象屢見不鮮：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些人倍加信任，視為心腹，對(duì)其他人則處處防范，甚至讓心腹去監(jiān)視那些人。把下屬分為三六九等：對(duì)心腹有求必應(yīng)，特別優(yōu)待；對(duì)那些與自己不冷不熱的，用小恩小惠進(jìn)行籠絡(luò)或者不聞不問(wèn)；對(duì)那些不聽話的、有棱角的，則尋機(jī)給小鞋穿。不能一碗水端平的另一種表現(xiàn)就是對(duì)男女下屬不一視同仁，覺得女性成就動(dòng)機(jī)低，希望穩(wěn)定、舒適的工作。
　　
　　10．好許諾空頭支票。每個(gè)下屬都有獲得加薪、晉升的期望，作為主管，你自然想抓住他們的這個(gè)需求進(jìn)行激勵(lì)。你是直接告訴他們你在為他們的加薪、晉升而努力，還是不說(shuō)為妙呢？“不說(shuō)”，你擔(dān)心下屬覺得你根本不關(guān)心他們。
　　
　　但是，輕率許諾的結(jié)果更糟。成熟的公司都有自己的一套關(guān)于薪金、晉升的規(guī)定和程序，并不是你個(gè)人能隨意更改的事。一旦許諾落空，你在下屬面前就威信掃地了。這樣做也會(huì)使上司對(duì)你產(chǎn)生不好的印象，感覺你有野心，暗里培養(yǎng)自己的人馬。因此，千萬(wàn)不要輕易許諾。關(guān)心下屬，重要的不在說(shuō)，而在做。
　　
　　為了進(jìn)行有效溝通,譚老師表示必須增加與下屬的交往,擴(kuò)大彼此的開放區(qū),同時(shí)縮小盲目區(qū)和隱秘區(qū),并在相互切磋和探究中開發(fā)封閉區(qū)�；�于有效溝通的良好愿望,人們通常使用自我透露和反饋兩種策略或技術(shù)。
　　
　　自我披露是個(gè)體主動(dòng)與他人分享種信息、觀點(diǎn)乃至個(gè)人情感的過(guò)程,用以減少隱秘區(qū);反饋則是個(gè)體對(duì)他人的態(tài)度和行為做出種種反應(yīng)的過(guò)程,來(lái)自他人的反饋信息有可能縮小盲目區(qū);反饋與自我披露的交互使用則有助于減少封閉區(qū)。達(dá)到有效溝通的目的。
　　
　　當(dāng)下屬出現(xiàn)工作失誤時(shí)，譚老師認(rèn)為作為管理者，要敢于承擔(dān)責(zé)任。實(shí)際上，當(dāng)下屬出現(xiàn)工作失誤時(shí)，也正是最需要上司關(guān)心的時(shí)候。這時(shí)管理者承擔(dān)管理不力之責(zé)，實(shí)際上對(duì)自己并沒(méi)有多大的損害，反而會(huì)贏得下屬的愛戴和忠誠(chéng)。俗話說(shuō)“帶人如帶兵，帶兵要帶心”。管理者只有通過(guò)有效的溝通做到真正關(guān)心下屬，才能贏得下屬的充分信任和忠誠(chéng)，才能提高了團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效，自己也會(huì)有很好的職業(yè)發(fā)展前景。