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領(lǐng)導(dǎo)者如何樹立個人威信?

 2013-4-24
職場上,我們每天和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間難免有話要說。說什么,怎么說,什么話能說,什么話不能說,都應(yīng)“講究”?梢哉f,在職場上“說話”也是一種藝術(shù)。很多時候,有些人吃虧就是因?yàn)闆]能管好自己的嘴巴。有什么妙招予以克服呢?
  
  所謂職場語言,著名職業(yè)化教母李繪芳老師以為就是經(jīng)理人用以和外界、管理層以及下屬員工溝通時所用到的語言,這些語言與你平時談話聊天所使用的語言有明顯的不同,它是用以體現(xiàn)你的專業(yè)化水平和職業(yè)化程度的語言,是你區(qū)別于普通員工的重要標(biāo)志之一,比如PDCA循環(huán),彼得原理,高效能人士的七個習(xí)慣,等等。下面是李繪芳老師為大家總結(jié)的幾點(diǎn)職場藝術(shù)如下:
  
  1、樹立威信的一個方法:就是做遵守制度的榜樣。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者不可以凌駕于制度之上,如果你遵守制度,你手下的人不照干能行嗎?如果領(lǐng)導(dǎo)者都遵守制度,下級就會步步效法,人人都會忠實(shí)照辦。
  
  2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡量表揚(yáng)他的下屬的才干和成就,要盡可能地把榮譽(yù)讓給下級,遏制自己的虛榮心。應(yīng)該把自己擺在后面,這樣下級就會為你盡心竭力。
  
  3、事實(shí)上,除非你致力于培育人才,不然你自身是不會得到發(fā)展的。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在他回顧自身的經(jīng)歷是,他會發(fā)現(xiàn)最高成果的階段是他幫助培養(yǎng)一批人才的時候,如果能為組織培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人員,這對組織是大有益處的,即使其中有些離開本組織去其他組織就職。
  
  4、李繪芳老師認(rèn)為一個領(lǐng)導(dǎo)人要培養(yǎng)你的下屬不要只是提出問題,而是要他提出經(jīng)過深思熟慮能解決問題的辦法和建議,這種方法不僅可以節(jié)省不少你的時間,而且最重要的是培養(yǎng)下級才能的辦法。
  
  5、不要害怕承認(rèn)錯誤,你會對某些人企圖解脫自己的錯誤所花的腦筋和時間之多感到驚訝,其實(shí)這都是沒有必要的,一個人不可能老是正確的。如果有百分之六十是正確的,而他又能迅速改進(jìn)其他百分之四十,那他就是非常了不起的人,大多數(shù)人尊敬那些直截了當(dāng)承認(rèn)錯誤的人的,這是大人物的特點(diǎn)。
  
  6、如果有人犯錯,那就好比把牛奶倒翻了,反正你也不能再喝了。重要的是你應(yīng)該用善意的態(tài)度去找犯錯的人談話,使他在談話后下決心不再重犯這類錯誤。可事實(shí)上,當(dāng)人們碰到這種情況時,往往狠很的訓(xùn)斥犯錯誤的人,其結(jié)果,當(dāng)他離開后必有怨恨之心,這樣他一定無心去改正他的錯誤。
  
  7、在允許犯錯的組織環(huán)境里,假如屬下搞某些革新未能取得預(yù)期的效果,管理人員的答復(fù)是這樣的:“你們從失敗中學(xué)習(xí)到什么?那好,就根據(jù)學(xué)到的東西,繼續(xù)試驗(yàn),直到取得成功為止”。
  
  8、如果你不能將懶漢的人轉(zhuǎn)變成勤勤懇懇的人,至少也得使他偷懶時感到不自在,別讓你身邊有懶漢,哪怕有一個也會后患無窮,那樣你就別指望其他人好好工作了。
  
  9、為了促進(jìn)清晰的思考和快速的決策,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)定期要求各部門管理人簡述本部門的現(xiàn)狀,內(nèi)容大致包含下列幾項(xiàng)基本問題:1.所處的競爭環(huán)境如何?2.最近一段時間里,競爭對手有何作為?3.在同期間內(nèi),你的對應(yīng)措施是什么?4.將來他們可能會如何攻擊你?5.你準(zhǔn)備如何超越對手?
  
  10、對組織取得成功要進(jìn)行慶祝,慶;顒与m小,但它是成功的一種標(biāo)志,花點(diǎn)時間考慮一下哪些地方做對了,今后以發(fā)揚(yáng)光大,我們都需要享受圓滿成功的喜悅,使事業(yè)不斷進(jìn)步。
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