企業(yè)如何運用贈品營銷
2013-4-17
當(dāng)確定了營銷的種類之后,接下來要考慮的問題就是如何把贈品送到消費者手里,也就是贈品營銷的贈送形式選擇。
一、贈送形式分類
分析市場上消費品出現(xiàn)的贈送形式,可以分為以下5類。
1、光顧贈送
給所有光顧指定地點的消費者派發(fā)、贈送贈品,多出現(xiàn)于新產(chǎn)品上市時的樣品派送。
2、自助獲贈
需要消費者的互動配合,才能得到贈品。比如通過郵寄贈品,即消費者交還諸如盒蓋之類的購物證據(jù)就可獲得一份免費的郵寄贈品;或者自我清償性贈品,即以低于一般零售價的價格向需要此種商品的消費者出售的商品。
3、隨物購買贈送
A、包裝內(nèi)放置,容易淹沒贈品,所以在包裝上要做一些表現(xiàn)。
B、包裝外捆綁,占貨架空間,也會愛占小便宜的顧客和工作人員拿走,更重要的是,容易成為渠道的灰色利潤。
C、交易后贈送,具體由終端促銷導(dǎo)購人員在交易完成后贈送,執(zhí)行比較麻煩,截留比率較高;贈品價值高的話,還容易出現(xiàn)混亂場面。
4、抽獎射幸贈送
在促銷活動的產(chǎn)品中按比例放入卡片一類的東西,然后根據(jù)規(guī)則,抽到獲獎卡片,即可兌換相應(yīng)贈品。此種促銷為延遲回饋型;蛘咧苯訉①浧钒幢壤湃產(chǎn)品包裝中,抽到者即可獲獎。此種促銷為立即回饋型。此類促銷的贈品價值一定要比較高,否則對消費者沒有足夠的吸引力;同時適合頻繁消費的產(chǎn)品,即快速消費品。
5、收集(卡片)兌換贈送
收集(卡片)換兌:在促銷活動的產(chǎn)品中放入卡片一類的東西,然后根據(jù)規(guī)則,收集到一定數(shù)量,即可兌換相應(yīng)贈品。此種促銷為延遲回饋型。此類促銷的贈品價值一定要比較高,否則對消費者沒有足夠的吸引力;同時適合頻繁消費的產(chǎn)品,即快速消費品。
6、會員郵寄贈送
給會員免費郵寄贈品。
二、贈送形式選擇的基本原則
1、促銷時機
A、新品上市,常用方法:;
B、常規(guī)促銷,常用方法:隨物購買贈送、抽獎、收集、自助獲贈;
C、退市促銷,常用方法:隨物購買贈送。
2、促銷目的
A、短期拉升,常用方法:隨物購買贈送、自助獲贈;
B、長期維持,常用方法:光顧贈送、會員郵寄贈送、隨物購買贈送、抽獎、收集。
3、方便贈送
A、方便、簡單,常用方法:包裝內(nèi)贈送、包裝外贈送、光顧贈送、會員郵寄贈送;
B、復(fù)雜,常用方法:交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集。
4、傳達(dá)信息
A、信息明確,常用方法:包裝外贈送、光顧贈送、會員郵寄贈送;
B、信息模糊,常用方法:包裝內(nèi)贈送(需要包裝表現(xiàn)以彌補)、交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集(需要廣告、終端宣傳以彌補)。
5、產(chǎn)品市場特性
A、耐用消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、自助獲贈、會員郵寄贈送;
B、快速消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、抽獎、收集。
6、產(chǎn)品價格特性
A、高溢價,常用方法:隨物購買贈送、抽獎、收集;
B、低溢價,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、自助獲贈、會員郵寄贈送。
三、贈送形式的確定
以H公司為例,對這一選擇過程進(jìn)行簡單描述。H公司是專業(yè)生產(chǎn)兒童日化產(chǎn)品的企業(yè),產(chǎn)品市場特性不是傳統(tǒng)的快速消費品,應(yīng)該說可以劃為耐用消費品了;價格為低溢價能力產(chǎn)品;促銷活動的時機是新品上市和季節(jié)性促銷;促銷活動的目的是能持續(xù)提升銷量;同時還要考慮到H公司的執(zhí)行狀況,需要簡單;廣告、宣傳也比較少,所以贈送形式一定要直接傳達(dá)促銷信息。
基于以上幾個要素,我們給H公司選擇了“包裝外贈送、包裝內(nèi)贈送(需要包裝表現(xiàn)以彌補)、交易后贈送(配備導(dǎo)購員的終端)、光顧贈送”的贈送形式。
一、贈送形式分類
分析市場上消費品出現(xiàn)的贈送形式,可以分為以下5類。
1、光顧贈送
給所有光顧指定地點的消費者派發(fā)、贈送贈品,多出現(xiàn)于新產(chǎn)品上市時的樣品派送。
2、自助獲贈
需要消費者的互動配合,才能得到贈品。比如通過郵寄贈品,即消費者交還諸如盒蓋之類的購物證據(jù)就可獲得一份免費的郵寄贈品;或者自我清償性贈品,即以低于一般零售價的價格向需要此種商品的消費者出售的商品。
3、隨物購買贈送
A、包裝內(nèi)放置,容易淹沒贈品,所以在包裝上要做一些表現(xiàn)。
B、包裝外捆綁,占貨架空間,也會愛占小便宜的顧客和工作人員拿走,更重要的是,容易成為渠道的灰色利潤。
C、交易后贈送,具體由終端促銷導(dǎo)購人員在交易完成后贈送,執(zhí)行比較麻煩,截留比率較高;贈品價值高的話,還容易出現(xiàn)混亂場面。
4、抽獎射幸贈送
在促銷活動的產(chǎn)品中按比例放入卡片一類的東西,然后根據(jù)規(guī)則,抽到獲獎卡片,即可兌換相應(yīng)贈品。此種促銷為延遲回饋型;蛘咧苯訉①浧钒幢壤湃產(chǎn)品包裝中,抽到者即可獲獎。此種促銷為立即回饋型。此類促銷的贈品價值一定要比較高,否則對消費者沒有足夠的吸引力;同時適合頻繁消費的產(chǎn)品,即快速消費品。
5、收集(卡片)兌換贈送
收集(卡片)換兌:在促銷活動的產(chǎn)品中放入卡片一類的東西,然后根據(jù)規(guī)則,收集到一定數(shù)量,即可兌換相應(yīng)贈品。此種促銷為延遲回饋型。此類促銷的贈品價值一定要比較高,否則對消費者沒有足夠的吸引力;同時適合頻繁消費的產(chǎn)品,即快速消費品。
6、會員郵寄贈送
給會員免費郵寄贈品。
二、贈送形式選擇的基本原則
1、促銷時機
A、新品上市,常用方法:;
B、常規(guī)促銷,常用方法:隨物購買贈送、抽獎、收集、自助獲贈;
C、退市促銷,常用方法:隨物購買贈送。
2、促銷目的
A、短期拉升,常用方法:隨物購買贈送、自助獲贈;
B、長期維持,常用方法:光顧贈送、會員郵寄贈送、隨物購買贈送、抽獎、收集。
3、方便贈送
A、方便、簡單,常用方法:包裝內(nèi)贈送、包裝外贈送、光顧贈送、會員郵寄贈送;
B、復(fù)雜,常用方法:交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集。
4、傳達(dá)信息
A、信息明確,常用方法:包裝外贈送、光顧贈送、會員郵寄贈送;
B、信息模糊,常用方法:包裝內(nèi)贈送(需要包裝表現(xiàn)以彌補)、交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集(需要廣告、終端宣傳以彌補)。
5、產(chǎn)品市場特性
A、耐用消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、自助獲贈、會員郵寄贈送;
B、快速消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、抽獎、收集。
6、產(chǎn)品價格特性
A、高溢價,常用方法:隨物購買贈送、抽獎、收集;
B、低溢價,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、自助獲贈、會員郵寄贈送。
三、贈送形式的確定
以H公司為例,對這一選擇過程進(jìn)行簡單描述。H公司是專業(yè)生產(chǎn)兒童日化產(chǎn)品的企業(yè),產(chǎn)品市場特性不是傳統(tǒng)的快速消費品,應(yīng)該說可以劃為耐用消費品了;價格為低溢價能力產(chǎn)品;促銷活動的時機是新品上市和季節(jié)性促銷;促銷活動的目的是能持續(xù)提升銷量;同時還要考慮到H公司的執(zhí)行狀況,需要簡單;廣告、宣傳也比較少,所以贈送形式一定要直接傳達(dá)促銷信息。
基于以上幾個要素,我們給H公司選擇了“包裝外贈送、包裝內(nèi)贈送(需要包裝表現(xiàn)以彌補)、交易后贈送(配備導(dǎo)購員的終端)、光顧贈送”的贈送形式。
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