營(yíng)銷需要?jiǎng)?chuàng)新
2013-4-2
基于企業(yè)自身資源整合的策略組合型營(yíng)銷模式創(chuàng)新。在不同市場(chǎng)環(huán)境、不同市場(chǎng)定位下,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、品牌、促銷等營(yíng)銷策略要素的重要程度是不同的,一定有一個(gè)策略要素是最重要的、最關(guān)鍵的,即所謂“1+N”模式。按照最重要的因素的不同,“1+N”模式大體有以產(chǎn)品為核心、以價(jià)格為核心、以促銷為核心、以渠道為核心四種基本的策略有機(jī)組合創(chuàng)新模式。
同一行業(yè)不同企業(yè)可以選擇不同的營(yíng)銷模式,比如豬飼料行業(yè)。豬飼料行業(yè)大廠家(品牌)和小廠家(品牌)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度很高,只是大廠家產(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定、品牌知名度更高,銷售好壞主要取決于渠道運(yùn)作。因此,大部分廠家選擇的都是以渠道為核心的營(yíng)銷模式,希望、正大等行業(yè)領(lǐng)先者亦是如此。
生豬養(yǎng)殖行業(yè),影響生豬養(yǎng)殖效率的最關(guān)鍵問(wèn)題就是仔豬拉稀,不僅影響仔豬生長(zhǎng),甚至?xí)<白胸i生命。一些飼料企業(yè)違規(guī)添加藥物解決了拉稀問(wèn)題,但是,嚴(yán)重影響仔豬生長(zhǎng),很不成功。2001年,江西雙胞胎集團(tuán)正式由禽飼料全面轉(zhuǎn)型做豬飼料。雙胞胎沒(méi)有走其他企業(yè)的“老路”——以運(yùn)作渠道為主,而是集中資源研究仔豬拉稀的腸道問(wèn)題,研發(fā)出了抗拉稀不影響生長(zhǎng)的乳豬料,一舉占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn),并以4206的生豬養(yǎng)殖模式,帶動(dòng)了成豬料銷售,僅用10年時(shí)間就超過(guò)了希望、正大等行業(yè)巨擘,成為國(guó)內(nèi)豬飼料的王者。從這個(gè)案例中可以看出,雙胞胎以產(chǎn)品為核心的營(yíng)銷模式創(chuàng)造了巨大的價(jià)值,而其他企業(yè)以渠道為核心的營(yíng)銷模式只是在效率上血拼,被雙胞胎超越不足為奇。用行業(yè)內(nèi)的話說(shuō):“雙胞胎產(chǎn)品自己能走路,其他廠家產(chǎn)品要借通路”。
基于產(chǎn)業(yè)要素與資源整合的產(chǎn)業(yè)鏈整合型營(yíng)銷模式創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)鏈整合型營(yíng)銷模式創(chuàng)新就是將產(chǎn)業(yè)鏈的各關(guān)鍵生產(chǎn)要素和資源進(jìn)行有效整合,以實(shí)現(xiàn)高效地為客戶提供系統(tǒng)解決方案。與策略組合型營(yíng)銷模式比較,這種營(yíng)銷模式常常能大幅度提升顧客價(jià)值和運(yùn)營(yíng)效率,所以顯現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更大。以水產(chǎn)飼料行業(yè)為例,影響水產(chǎn)養(yǎng)殖效率有八大關(guān)鍵:水、種、餌、混(養(yǎng))、密(度)、輪(換)、防(疫)、管(理),尤其是水、種、餌。俗話說(shuō):“養(yǎng)魚(yú)先養(yǎng)水”、“好苗不愁長(zhǎng)”。海大正是看到了這一點(diǎn),以給養(yǎng)殖戶提供調(diào)水服務(wù)有力拉動(dòng)了飼料銷售。海大后又通過(guò)收購(gòu)、研發(fā)進(jìn)入百萬(wàn)噸飼料級(jí)的南美白對(duì)蝦、鯽魚(yú)、草魚(yú)等苗種領(lǐng)域,中科3號(hào)(黑鯽)是業(yè)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)牧挤N。以飼料+調(diào)水+良種的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力,海大實(shí)現(xiàn)了迅猛崛起,連續(xù)幾年以30%~50%的增長(zhǎng)速度,很快形成與行業(yè)老大品牌并駕齊驅(qū)之勢(shì),同時(shí),也成為行業(yè)內(nèi)贏利能力最強(qiáng)的企業(yè)。
基于橫向整合的聯(lián)盟平臺(tái)型營(yíng)銷模式創(chuàng)新。有別于產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合,這種營(yíng)銷模式創(chuàng)新主要是通過(guò)橫向聯(lián)盟和整合相關(guān)性外部資源,以拓展企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容,構(gòu)建向顧客提供增值服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)的營(yíng)銷平臺(tái)。最典型的成功案例就是蘋(píng)果iPhone手機(jī)。有別于三星、HTC等智能手機(jī)廠家“多款式、變價(jià)格”的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,蘋(píng)果手機(jī)盡管是精品,但卻只有一款,價(jià)格也是剛性的。顯然,其營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)不僅在自身產(chǎn)品上,而在于給顧客帶來(lái)的全新產(chǎn)品體驗(yàn)。
蘋(píng)果手機(jī)一個(gè)重要的銷售渠道模式是與電信運(yùn)營(yíng)商的捆綁銷售。為何要與電信運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售,這就引申出了蘋(píng)果iPhone應(yīng)用。App-Store擁有大量可供使用的應(yīng)用程序,用戶可以找到和下載自己所需要的應(yīng)用程序,但這里有免費(fèi)的應(yīng)用程序,也有收費(fèi)的。正是由于有大量應(yīng)用程序的支持,使得iPhone用戶的數(shù)據(jù)下載量是其他智能手機(jī)用戶的2~4倍,iPhone用戶在自己手機(jī)上花費(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng)。據(jù)調(diào)查,平均每名iPhone用戶安裝的應(yīng)用程序?yàn)?~10個(gè),而智能手機(jī)市場(chǎng)的總體平均值僅為2個(gè)。因此,蘋(píng)果可以和電信運(yùn)營(yíng)商分享數(shù)據(jù)流量的收益。由于應(yīng)用程序吸引了大量的用戶,在提高iPhone知名度和銷售的同時(shí),又引得大量的應(yīng)用程序人員不斷為AppStore開(kāi)發(fā)基于iPhone的新的應(yīng)用程序。而蘋(píng)果與開(kāi)發(fā)人員“三七開(kāi)”的業(yè)務(wù)分成模式保證了應(yīng)用程序源源不斷地增加,所謂“梧桐引來(lái)金鳳凰”。當(dāng)iPhone的應(yīng)用不斷增長(zhǎng)的時(shí)候,廣告商也看中了這一平臺(tái),也促成了iPhone的廣告業(yè)務(wù)。
蘋(píng)果手機(jī)的營(yíng)銷模式成功地整合了終端設(shè)備制造廠家、分銷商、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、內(nèi)容提供商和互聯(lián)網(wǎng)廣告等多個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈合作者,構(gòu)建了高顧客黏度的產(chǎn)品銷售及服務(wù)體驗(yàn)平臺(tái),其營(yíng)銷模式既簡(jiǎn)單又抓住了競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
結(jié)束語(yǔ)
消費(fèi)價(jià)值導(dǎo)向和行為不斷變化、新技術(shù)的蓬勃發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的加速調(diào)整,無(wú)不在深刻地改變著企業(yè)的生態(tài)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局,必然會(huì)促進(jìn)各種營(yíng)銷模式的創(chuàng)新方向和發(fā)展形式的涌現(xiàn)。我們所總結(jié)的三大營(yíng)銷模式創(chuàng)新方向與類型肯定不能完全涵蓋所有企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新,但萬(wàn)變不離其宗,營(yíng)銷模式創(chuàng)新的基本原則是不會(huì)改變的,那就是倍增顧客價(jià)值和提高營(yíng)銷效率。
另外,需要指出的是,企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新成功不是一蹴而就的,也不是一勞永逸的。我們既要緊跟市場(chǎng)和行業(yè)的變化,又要結(jié)合企業(yè)自身資源與能力情況,審時(shí)度勢(shì)、系統(tǒng)規(guī)劃,積極穩(wěn)妥、分步實(shí)施,以見(jiàn)利見(jiàn)效地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,避免陷入“不創(chuàng)新等死,創(chuàng)新找死”的誤區(qū)中。因?yàn)槿魏未蠓鹊某盎蚴菗u擺,都是要承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)和付出巨大代價(jià)的,這不是大部分企業(yè)所能承受的。某種意義上說(shuō),對(duì)大部分企業(yè)而言,合適的營(yíng)銷模式,才是最好的營(yíng)銷模式。
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