管理者不得不知的激勵五種技巧

1、先教后用激勵技巧
　　
　　在做某件事之前，要打好基礎(chǔ)，以得到他人的意見或同意。
　　
　　這一詞意給予我們的啟發(fā)是，在施以激勵之前，必須先對人員進行啟發(fā)、教育，使他們明白要求和規(guī)則，這樣在采用激勵方法時，他們才不至于感到突然，尤其是對于處罰不感到冤枉。所以，最好的管理方法是啟發(fā)，而不是懲罰。
　　
　　2、公平激勵技巧
　　
　　解放前，寶元通百貨公司完全由考核結(jié)果來決定提升與受獎�？己说膬�(nèi)容包括“意志、才能、工作、行動”四個方面，多半年評比一次，評比的依據(jù)主要是組長和門市糾察人員在日記中專設(shè)“人事”一欄，每天記錄售貨員在這四方面的表現(xiàn)。經(jīng)過這樣的考核，職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬，一直爬到寶元通“九等三十六級”的頂峰。主任級以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法就給人一種印象：凡是能力較強而又積極工作的，在寶元通必有出頭之日，凡是考核成績不好的人，絕無僥幸提升的可能，表現(xiàn)極差者甚至有被辭退或者開除的危險。因為如此，寶元通規(guī)定每年將總盈余的31.5%分配給全體職工，在具體進行分配時才沒有發(fā)生多大的困難，大家基本上無異議。
　　
　　充分利用激勵制度就可能極大地調(diào)動企業(yè)職工的積極性，保證企業(yè)各項工作的順利進行。要保證激勵制度的順利執(zhí)行，就應(yīng)當(dāng)像寶元通一樣，不唯親、不唯上、不唯己，只唯實，公平相待。
　　
　　3、注重現(xiàn)實表現(xiàn)激勵技巧
　　
　　西洛斯、梅考克是美國國際農(nóng)機公司創(chuàng)始人，世界第一部收割機的發(fā)明者，有一次，一個老工人違反了工作制度，酗酒鬧事。按照公司有關(guān)管理制度的有關(guān)條款，他應(yīng)受到開除的處分，梅考克在管理上人員作出的決定上簽署了贊同意見。決定一發(fā)布，那位老工人立刻火冒三丈，他委屈地說：“當(dāng)年公司債務(wù)累累時，我與你患難與共。3個月不拿工作也毫無怨言，而今犯了這點錯就把老子開除，真是一點情分也不講！”梅考克平靜地對他說：“你知不知道這是公司，是有規(guī)范的地方……這不是你我兩個人的私事，我只能按規(guī)定辦事，一噗也不能例外�！�
　　
　　在實施激勵方法時，應(yīng)該像梅考克一樣，只注重激勵對象的現(xiàn)實表現(xiàn)，將現(xiàn)實表現(xiàn)同過去的情況分開來看，當(dāng)獎則獎，該罰就罰。
　　
　　4、適時激勵技巧
　　
　　美國一家名為福克斯波羅的公司，專門生產(chǎn)精密儀器制設(shè)備等高技術(shù)產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)初期，一次在技術(shù)改造上碰到了若不及時解決就會影響企業(yè)生存的難題。一天晚上，正當(dāng)公司總裁為此冥思苦想時，一位科學(xué)家闖進辦公室闡述他的解決辦法�？偛寐犃T，覺得其構(gòu)思確實非同一般，便想立即給予嘉獎。他在抽屜中翻找了好一陣，最后拿著一件東西躬身遞給科學(xué)家說：“這個給你！”這東西非金非銀，而僅僅是一只香蕉。這是他當(dāng)時所能找到的唯一獎品了，而科學(xué)家也為此感動。因為這表示他所取得的成果已得到了領(lǐng)導(dǎo)人的承認。從此以后，該公司授予攻克重大技術(shù)難題的技術(shù)人員一只金制香蕉形別針。
　　
　　行為和肯定性激勵的適時性表現(xiàn)為“賞不逾時”的及時性，公司總裁在沒有別的東西，只有一只香蕉也要拿出來作為獎品。這們做至少有兩個好處：一是當(dāng)事人的行為受到肯定后，有利于他繼續(xù)重復(fù)所希望出現(xiàn)的行為。這正如小孩學(xué)走路時，當(dāng)他走出一步姿態(tài)并不雅的第一步后，就立即鼓勵他走出第二步、第三步，直到他真正學(xué)會走路為止，二是使其他人看到，只要按制度要求去做，就可以立刻受獎，這說明制度和領(lǐng)導(dǎo)是可信賴的，因而大家就會爭相努力，以獲得肯定性的獎賞。
　　
　　5、適度激勵技巧
　　
　　有人對能通宵達旦玩游戲機者不可理解，但一當(dāng)自己去玩時，也往往廢寢忘食，原因何在？游戲機上電腦程序的編制是由于由簡到繁、由易到難的原則，在每一個具體的程序中，操作者在與電腦相較量時產(chǎn)東能輕而易舉地獲勝。但經(jīng)過一段時間操作之后又能夠過一些關(guān)。這樣稍有努力就進，不努力就退的若得若失的情況對操作者最有吸引力。
　　
　　游戲機的事例說明了激勵標(biāo)準(zhǔn)有個適度性問題，保持了這個度，就能使激勵對象樂此不疲地努力。反之，如果激勵對象的行為太容易達到被獎勵和被處罰的界限，那么，這套激勵方法就會使激勵對象失去興趣，達不到激勵的目的，所以說：“賞罰不中則眾不威”。