三大終端技術(shù)助力數(shù)字營銷

1.AR技術(shù)——亦真亦幻的魔法師
　　
　　圍繞著終端第一個(gè)值得注意的關(guān)鍵技術(shù)是AR技術(shù)(擴(kuò)增實(shí)境)。可喜的是，一些廣告主通過利用AR技術(shù)在過去兩年中也創(chuàng)造了不少經(jīng)典的案例，其中不能不提的就是聯(lián)合利華旗下年輕男士日化品牌凌仕“天使掉落人間”的驚爆式的體驗(yàn)營銷。
　　
　　2011年，凌仕香水在英國倫敦的維多利亞車站大廳里曾進(jìn)行了史上第一次融合了AR技術(shù)的營銷活動(dòng)。策劃方在車站大廳的地上設(shè)置了一塊帶有凌仕香水圖案的正方形區(qū)域，有專門的攝像頭拍攝該區(qū)域并在車站的電子大屏幕上顯示出來。當(dāng)乘客站在該區(qū)域上時(shí)，一個(gè)通過AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)的虛擬的“凌仕天使”就會(huì)從天而降，乘客可以在大屏幕上與天使進(jìn)行互動(dòng)。該活動(dòng)的視頻被上傳至YouTube后，很快就獲得了超過80萬次的點(diǎn)擊，這次營銷的成功不僅在于AR技術(shù)所能帶來的炫酷，更在于創(chuàng)造了和客戶之間更加深層的互動(dòng)，令人過目難忘。
　　
　　同樣利用AR技術(shù)改善自己營銷體驗(yàn)的還有宜家。早在2010年，宜家就推出了自己融合了AR技術(shù)的移動(dòng)APP，讓用戶可以從商品目錄中選擇一件宜家家具并直接將其“擺放”在真實(shí)的臥室空間中，與實(shí)際空間的其他家具相融在一個(gè)整體。這種亦真亦幻的體驗(yàn)大大解決了顧客購買家具后無法看到其擺放效果的問題，自然勾起了顧客的購買欲望。
　　
　　2.語音控制技術(shù)——一語道破“天機(jī)”
　　
　　如果說AR技術(shù)對(duì)營銷的主要價(jià)值在于提升了品牌傳播的效果，那么語音控制技術(shù)則在商業(yè)上會(huì)為品牌帶來更大的想象空間。
　　
　　一提到語音控制，人們可能馬上就會(huì)想到Siri，在蘋果新發(fā)布的IOS6中，Siri也將會(huì)支持中文，人們?cè)絹碓綗嶂杂凇罢{(diào)戲”Siri，但是技術(shù)只是一個(gè)開端。對(duì)于品牌主來說重要的是如何去應(yīng)用它。
　　
　　今年年初我在CES上看到，很多汽車廠商已經(jīng)開始把語音控制和藍(lán)牙技術(shù)結(jié)合在一起做了一些很好的嘗試。例如，很多人在開車的時(shí)候會(huì)打手機(jī)和發(fā)短信，有了語音控制系統(tǒng)，所有短信可以通過語音的方式來完成，提高了行車安全。同時(shí)，整個(gè)車子里的所有娛樂系統(tǒng)都可以由語音來控制，大大解放了雙手。
　　
　　如果這種語音控制技術(shù)再和搜索相結(jié)合，就會(huì)激活基于位置的本地消費(fèi)市場。比如下班后開車到一個(gè)地方，妻子打電話來說晚上帶比薩回來，那么就可以結(jié)合搜索和定位去尋找最近的披薩店，甚至可以直接去撥打比薩店的電話，這對(duì)于這些本地商戶品牌來說就意味著營銷的機(jī)會(huì)。
　　
　　語音技術(shù)和搜索相結(jié)合之后就會(huì)帶來營銷的巨大變革。所謂的創(chuàng)新營銷再也不是購買網(wǎng)頁關(guān)鍵字那么簡單。品牌要去考慮一種新的所謂的購物形式或者新的搜索請(qǐng)求，以及這時(shí)候整個(gè)廣告產(chǎn)品怎么去恰當(dāng)?shù)闹踩�，這都是營銷人員需要去思考的東西。
　　
　　3.NFC——打通本地化營銷的“任督二脈”
　　
　　第三個(gè)值得關(guān)注的技術(shù)就是NFC（近距離無線通訊技術(shù)）。對(duì)于很多本地商家來說NFC是一個(gè)把人流帶到店中的很好的應(yīng)用。它在支付環(huán)節(jié)連通了線上和線下，隨著O2O的整個(gè)商業(yè)鏈條逐漸完善，NFC將會(huì)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，并有著更大的發(fā)揮空間。對(duì)于品牌來說，這也是一個(gè)巨大的機(jī)遇，因?yàn)橄�費(fèi)者的習(xí)慣正在開始改變，以往的購物流程都在被重構(gòu)。
　　
　　包括廣告也是一樣的趨勢(shì)，如今的廣告越來越不只是網(wǎng)頁上的展示廣告，比如今天你開車看到一個(gè)戶外廣告，有NFC的手機(jī)用戶馬上就能在地緣性比較強(qiáng)的商圈里和戶外廣告進(jìn)行交流，商戶通過這樣本地化的方式就能更方便地接觸到用戶。