三次創(chuàng)業(yè)見成長 虧本生意也做
2013-3-22
1998年,成都開糖酒春季交易會,陳實簡單地印了一些產(chǎn)品介紹傳單,帶上幾盒總經(jīng)理的名片,就上了成都。沒錢打廣告,陳實就采取最土的方法——掃樓,在每個賓館里面發(fā)傳單。陳實雇了個女孩,還找了一幫成都的朋友幫忙,雇了車一家家酒店跑。就這樣發(fā)了四天,最后一天到會場又發(fā)了一些,這時就有個酒廠說要見陳實。陳實一進去,酒廠廠長被嚇了一跳,陳實二十八九歲,掛著總經(jīng)理的名頭,那廠長有點信不過,告訴陳實說我們現(xiàn)在不談生意,再過一個月我要再來成都,你也來,我們再談這個事。一個月后,陳實還真又上了趟成都,接下了第一單,單很大,號稱兩千萬只瓶蓋。這極大地鼓勵了陳實的信心。為了接這個單,陳實足足喝了一斤半白酒。
酒廠不光給了訂單,也給了承諾,說好好干,配合好了,未來他們這里的定單都是陳實的,但有一點,淡季只能是50%的回款。這個承諾著實讓陳實驚喜不已,但是同時也為他后來的困境埋下了深深的伏筆。
這之后近一年時間里,照著第一單的模式,陳實開始滿世界地跑訂單。訂單跑回來了不少,而且都是大單,陳實也在心里計劃著要大干一番。但好日子過了沒多久,問題就接踵而至:臨近春節(jié),白酒的銷售旺季一到,陳實的廠子就忙得不可開交,訂單完不成,開罪了不少客戶,也丟掉了不少客戶,還為后來一些客戶賴帳留下了把柄;銷售形勢一好,廠子就沒日沒夜地加班干,結(jié)果產(chǎn)品質(zhì)量又出了問題,賠了錢不說,更重要的是又失去了好幾家重信用的老客戶;而且由于生產(chǎn)單一,淡季一到,酒瓶蓋沒人要,只好處于半停產(chǎn)狀態(tài);更為重要的是,由于白酒行業(yè)競爭激烈,洗牌相當快,與陳實合作的幾家酒廠,上年還紅紅火火的一個牌子,年一過就死了,一個旺季銷售是沖上去了,可就是結(jié)不了款,活錢都變成了死錢,全到帳上去了。就這樣,陳實的廠子陷入了困境,款回不來,現(xiàn)金流越來越少,資金周轉(zhuǎn)越來越緊張。到1999年8月份,資金鏈一斷,工人的工資也發(fā)不出了。最后,工人一鬧,合伙人也都沒了信心,廠子也走到了盡頭。
總結(jié)辦廠失敗的教訓(xùn)時,陳實認識到,自己一是犯了冒進的錯誤,二是忽略了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),三是忽視了資金回籠,四是忘記了分散風(fēng)險。
破產(chǎn)清算的時候,陳實直想揍自己,怪自己貪多求大害了朋友。這時,陳實才第一次認識到,做事即做人,做生意,更重要的是要克服人性上的弱點!盁o欲者,則剛;無為者,才有為!标悓嵔(jīng)常這樣告訴自己。
第三次創(chuàng)業(yè),自我感覺成熟了
廟好和尚也要念正經(jīng),有的酒廠,明明有錢,就是不及時回款,這樣的定單寧可不接
經(jīng)歷了兩次失敗后,陳實再也不想辦廠了。但還是有老客戶、老朋友找上門來,陳實就炒了幾個單。炒單很容易,交點定金,轉(zhuǎn)手就有錢賺,但陳實就是覺得不踏實,因為產(chǎn)品質(zhì)量他沒法控制,后來還失了幾個單,更覺得對不住朋友。有時陳實也覺得不甘心,屢敗更要屢戰(zhàn),學(xué)費交了這么多,我也可以成功。
2000年5月,陳實和一個朋友合資的潤東公司開張了,主業(yè)還是做白酒瓶蓋。吃一塹,長一智,陳實在失敗中慢慢地成長了起來;前車之鑒,后車之覆,陳實的公司步入了良性成長期。
理性→考查客戶
酒瓶蓋業(yè)技術(shù)含量少,資金要求也不高,門檻很好入,但它是個中游產(chǎn)品,利潤最終要到酒廠去體現(xiàn)。而白酒行業(yè)的情況是,全國4.7萬家酒廠,盈利的不超過50家,并且80%的利潤集中在十家左右,每年不斷的有酒廠開業(yè),也不斷的有酒廠倒閉,因而對客戶的選擇至關(guān)重要。陳實決定理性地選擇客戶,并總結(jié)出三點經(jīng)驗:
一是談。和酒廠的中高層談,聽他們談發(fā)展計劃,談自身優(yōu)劣,也聽他們的訂單要求。有個廠的領(lǐng)導(dǎo)開口閉口就是自己要面向全國、走中高檔路線,可實際上他那個酒連中檔也算不上,區(qū)域市場也沒打開,明擺著是讓供貨商當炮灰。陳實話都沒多說,扭頭就走。陳實也堅持下到酒廠的基層去談,這樣聽到的情況更實際些。
二是看。陳實堅持到酒廠的終端市場去看銷售。大酒店、中餐館、小排擋他都去,跟老板聊聊,和食客扯扯,問個四五家,初步的印象就出來了,問上十個店,整體形勢也了解了個八九成,能不能做心里也就有了個底。陳實也注意看回款,主要是考查酒廠供應(yīng)部門的作風(fēng)。廟好和尚也要念正經(jīng),有的酒廠,明明有錢,就是不及時回款,這樣的定單寧可不接。
三是要防備客戶轉(zhuǎn)移庫存。陳實接過一個單,西北的一家酒廠,第一年給了個大單,回款也不錯,第二年單更大,但回款越來越慢。陳實感到不對勁,就跑過去看,倉庫里沒貨,到財務(wù)一問,說銷售比去年增長了126%,市場上一問,酒銷得卻不好。最后仔細一調(diào)查,才知道酒都到了經(jīng)銷商手上,可就是沒在消費者手里。陳實果斷決定,停止供貨,才避免了更大的損失。
務(wù)實→慎重接單
貪多求大,什么單大接什么單,陳實是吃過大虧的,F(xiàn)在,陳實接單,也堅持了兩點:
一是一般只做現(xiàn)款,不做現(xiàn)款的也就是二、三家信譽非常好的老客戶,而且堅持比較高的回款率,保證回收成本金。
二是較大的單,分成幾個小單一步一步地來。陳實不是怕生產(chǎn)能力達不到,而是想雙方建立起信譽,穩(wěn)扎穩(wěn)打、一步一個腳印地來。
誠信→虧本生意也做
做生意,誠信為本。陳實被人騙過,深知被人愚弄的滋味,因此,他堅持以誠待人,虧本生意也做。陳實有他自己的誠信觀:我并不能保證我的每一單生意都是賺的,有些肯定會虧,但是虧我也堅持做好,因為現(xiàn)在的經(jīng)濟是一種誠信經(jīng)濟,人家憑什么把錢給你,看中的既是你的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,但更重要的是看中你的信譽。而且這種虧損可能在財務(wù)上是虧,但在經(jīng)營上卻并不虧。
創(chuàng)新→經(jīng)營淡季
白酒是一種季節(jié)性極強的消費品,每年最大的旺季是春節(jié),白酒瓶蓋自然就在春節(jié)前的四個月形成銷售旺季,隨后就是漫長的淡季。潤東公司成立第一年,在淡季來臨后整整停工八個月。像熱帶雨林的旱季一般,漫漫長夜讓陳實這個硬漢苦不堪言,旺季囤積的一點“脂肪”消耗殆盡。眾多的人員流失使陳實深感切膚之痛。依靠個人魅力,不時地給予員工希望,陳實總算保留住了團隊的精英,留下來的成了潤東公司順利完成第二年旺季生產(chǎn)任務(wù)的骨干力量。
第二年的淡季又來了,重復(fù)前一年的“旱季政策”無異于自掘墳?zāi)。此時的陳實早已成竹在胸,幾個低利潤的外單加工合同迅速填補了開工不足。這種加工合同并不能給公司帶來可觀的利潤,但足以保證工廠的運轉(zhuǎn)和員工工資,這就夠了,陳實就是要確保團隊的完整,他在等待下一個雨季的到來。
堅定→不懼朋友抽資
潤東的發(fā)展,一開始就異乎尋常的艱難。開頭只請了五個工人,連中、晚飯也是大家伙兒輪流做。剛開業(yè)時,接了一個單,回款到現(xiàn)在也沒回全,緊接著便是四個月的等待,沒有開工。撐到八月份,合伙的那位朋友看不到希望,要求抽資,這無異于釜底抽薪。陳實就做他的思想工作,給他打氣,但朋友還是鐵了心要走,陳實沒辦法,只好四處借錢,最后還回了一趟老家,并向母親借了4.7萬。9.5萬的投資加上至今還沒回完款的第一個單3.5萬的分紅,三個月的時間,陳實還了朋友13萬,F(xiàn)在想起這事,陳實覺得這是他做得最漂亮的一件事。做生意,哪能沒個起伏,合伙的朋友既要能同甘,更要能共苦,思想不堅定,肯定做不成事。
遠見→注重建設(shè)團隊
太過看中眼前的一點蠅頭小利,最終將失去長遠利益,現(xiàn)在的陳實,把眼光投向了更遠處,注重抓了公司的團隊建設(shè)。
一是抓了員工的培訓(xùn)。二是推行人性化管理。其實,前一次的失敗也并不是不可以避免的。那時候已是八月份,只要工人們不鬧,熬到十月份,酒瓶蓋的旺季一到,接個訂單,廠子也就活了。所以廠子的破產(chǎn),也不能不記上勞資關(guān)系不順一筆。吸取了這一教訓(xùn),陳實變得仁厚多了,員工們也都愿跟著他干。更為特別的是,公司辦起了板報,在努力創(chuàng)造一種企業(yè)文化。公司還建立了公基金,為員工濟難解困,雖說辦不了大的事,但還是讓員工感覺到了公司的一種關(guān)懷和溫暖。
十年沉浮,陳實像千千萬萬創(chuàng)業(yè)者一樣,失敗比成功多,但在失敗中成長的他們最終還是站了起來,過上了不算成功但也快樂的創(chuàng)業(yè)者的生活。陳實說,創(chuàng)業(yè)嘛,商道即人道,做事先做人,失敗中前行。
酒廠不光給了訂單,也給了承諾,說好好干,配合好了,未來他們這里的定單都是陳實的,但有一點,淡季只能是50%的回款。這個承諾著實讓陳實驚喜不已,但是同時也為他后來的困境埋下了深深的伏筆。
這之后近一年時間里,照著第一單的模式,陳實開始滿世界地跑訂單。訂單跑回來了不少,而且都是大單,陳實也在心里計劃著要大干一番。但好日子過了沒多久,問題就接踵而至:臨近春節(jié),白酒的銷售旺季一到,陳實的廠子就忙得不可開交,訂單完不成,開罪了不少客戶,也丟掉了不少客戶,還為后來一些客戶賴帳留下了把柄;銷售形勢一好,廠子就沒日沒夜地加班干,結(jié)果產(chǎn)品質(zhì)量又出了問題,賠了錢不說,更重要的是又失去了好幾家重信用的老客戶;而且由于生產(chǎn)單一,淡季一到,酒瓶蓋沒人要,只好處于半停產(chǎn)狀態(tài);更為重要的是,由于白酒行業(yè)競爭激烈,洗牌相當快,與陳實合作的幾家酒廠,上年還紅紅火火的一個牌子,年一過就死了,一個旺季銷售是沖上去了,可就是結(jié)不了款,活錢都變成了死錢,全到帳上去了。就這樣,陳實的廠子陷入了困境,款回不來,現(xiàn)金流越來越少,資金周轉(zhuǎn)越來越緊張。到1999年8月份,資金鏈一斷,工人的工資也發(fā)不出了。最后,工人一鬧,合伙人也都沒了信心,廠子也走到了盡頭。
總結(jié)辦廠失敗的教訓(xùn)時,陳實認識到,自己一是犯了冒進的錯誤,二是忽略了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),三是忽視了資金回籠,四是忘記了分散風(fēng)險。
破產(chǎn)清算的時候,陳實直想揍自己,怪自己貪多求大害了朋友。這時,陳實才第一次認識到,做事即做人,做生意,更重要的是要克服人性上的弱點!盁o欲者,則剛;無為者,才有為!标悓嵔(jīng)常這樣告訴自己。
第三次創(chuàng)業(yè),自我感覺成熟了
廟好和尚也要念正經(jīng),有的酒廠,明明有錢,就是不及時回款,這樣的定單寧可不接
經(jīng)歷了兩次失敗后,陳實再也不想辦廠了。但還是有老客戶、老朋友找上門來,陳實就炒了幾個單。炒單很容易,交點定金,轉(zhuǎn)手就有錢賺,但陳實就是覺得不踏實,因為產(chǎn)品質(zhì)量他沒法控制,后來還失了幾個單,更覺得對不住朋友。有時陳實也覺得不甘心,屢敗更要屢戰(zhàn),學(xué)費交了這么多,我也可以成功。
2000年5月,陳實和一個朋友合資的潤東公司開張了,主業(yè)還是做白酒瓶蓋。吃一塹,長一智,陳實在失敗中慢慢地成長了起來;前車之鑒,后車之覆,陳實的公司步入了良性成長期。
理性→考查客戶
酒瓶蓋業(yè)技術(shù)含量少,資金要求也不高,門檻很好入,但它是個中游產(chǎn)品,利潤最終要到酒廠去體現(xiàn)。而白酒行業(yè)的情況是,全國4.7萬家酒廠,盈利的不超過50家,并且80%的利潤集中在十家左右,每年不斷的有酒廠開業(yè),也不斷的有酒廠倒閉,因而對客戶的選擇至關(guān)重要。陳實決定理性地選擇客戶,并總結(jié)出三點經(jīng)驗:
一是談。和酒廠的中高層談,聽他們談發(fā)展計劃,談自身優(yōu)劣,也聽他們的訂單要求。有個廠的領(lǐng)導(dǎo)開口閉口就是自己要面向全國、走中高檔路線,可實際上他那個酒連中檔也算不上,區(qū)域市場也沒打開,明擺著是讓供貨商當炮灰。陳實話都沒多說,扭頭就走。陳實也堅持下到酒廠的基層去談,這樣聽到的情況更實際些。
二是看。陳實堅持到酒廠的終端市場去看銷售。大酒店、中餐館、小排擋他都去,跟老板聊聊,和食客扯扯,問個四五家,初步的印象就出來了,問上十個店,整體形勢也了解了個八九成,能不能做心里也就有了個底。陳實也注意看回款,主要是考查酒廠供應(yīng)部門的作風(fēng)。廟好和尚也要念正經(jīng),有的酒廠,明明有錢,就是不及時回款,這樣的定單寧可不接。
三是要防備客戶轉(zhuǎn)移庫存。陳實接過一個單,西北的一家酒廠,第一年給了個大單,回款也不錯,第二年單更大,但回款越來越慢。陳實感到不對勁,就跑過去看,倉庫里沒貨,到財務(wù)一問,說銷售比去年增長了126%,市場上一問,酒銷得卻不好。最后仔細一調(diào)查,才知道酒都到了經(jīng)銷商手上,可就是沒在消費者手里。陳實果斷決定,停止供貨,才避免了更大的損失。
務(wù)實→慎重接單
貪多求大,什么單大接什么單,陳實是吃過大虧的,F(xiàn)在,陳實接單,也堅持了兩點:
一是一般只做現(xiàn)款,不做現(xiàn)款的也就是二、三家信譽非常好的老客戶,而且堅持比較高的回款率,保證回收成本金。
二是較大的單,分成幾個小單一步一步地來。陳實不是怕生產(chǎn)能力達不到,而是想雙方建立起信譽,穩(wěn)扎穩(wěn)打、一步一個腳印地來。
誠信→虧本生意也做
做生意,誠信為本。陳實被人騙過,深知被人愚弄的滋味,因此,他堅持以誠待人,虧本生意也做。陳實有他自己的誠信觀:我并不能保證我的每一單生意都是賺的,有些肯定會虧,但是虧我也堅持做好,因為現(xiàn)在的經(jīng)濟是一種誠信經(jīng)濟,人家憑什么把錢給你,看中的既是你的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,但更重要的是看中你的信譽。而且這種虧損可能在財務(wù)上是虧,但在經(jīng)營上卻并不虧。
創(chuàng)新→經(jīng)營淡季
白酒是一種季節(jié)性極強的消費品,每年最大的旺季是春節(jié),白酒瓶蓋自然就在春節(jié)前的四個月形成銷售旺季,隨后就是漫長的淡季。潤東公司成立第一年,在淡季來臨后整整停工八個月。像熱帶雨林的旱季一般,漫漫長夜讓陳實這個硬漢苦不堪言,旺季囤積的一點“脂肪”消耗殆盡。眾多的人員流失使陳實深感切膚之痛。依靠個人魅力,不時地給予員工希望,陳實總算保留住了團隊的精英,留下來的成了潤東公司順利完成第二年旺季生產(chǎn)任務(wù)的骨干力量。
第二年的淡季又來了,重復(fù)前一年的“旱季政策”無異于自掘墳?zāi)。此時的陳實早已成竹在胸,幾個低利潤的外單加工合同迅速填補了開工不足。這種加工合同并不能給公司帶來可觀的利潤,但足以保證工廠的運轉(zhuǎn)和員工工資,這就夠了,陳實就是要確保團隊的完整,他在等待下一個雨季的到來。
堅定→不懼朋友抽資
潤東的發(fā)展,一開始就異乎尋常的艱難。開頭只請了五個工人,連中、晚飯也是大家伙兒輪流做。剛開業(yè)時,接了一個單,回款到現(xiàn)在也沒回全,緊接著便是四個月的等待,沒有開工。撐到八月份,合伙的那位朋友看不到希望,要求抽資,這無異于釜底抽薪。陳實就做他的思想工作,給他打氣,但朋友還是鐵了心要走,陳實沒辦法,只好四處借錢,最后還回了一趟老家,并向母親借了4.7萬。9.5萬的投資加上至今還沒回完款的第一個單3.5萬的分紅,三個月的時間,陳實還了朋友13萬,F(xiàn)在想起這事,陳實覺得這是他做得最漂亮的一件事。做生意,哪能沒個起伏,合伙的朋友既要能同甘,更要能共苦,思想不堅定,肯定做不成事。
遠見→注重建設(shè)團隊
太過看中眼前的一點蠅頭小利,最終將失去長遠利益,現(xiàn)在的陳實,把眼光投向了更遠處,注重抓了公司的團隊建設(shè)。
一是抓了員工的培訓(xùn)。二是推行人性化管理。其實,前一次的失敗也并不是不可以避免的。那時候已是八月份,只要工人們不鬧,熬到十月份,酒瓶蓋的旺季一到,接個訂單,廠子也就活了。所以廠子的破產(chǎn),也不能不記上勞資關(guān)系不順一筆。吸取了這一教訓(xùn),陳實變得仁厚多了,員工們也都愿跟著他干。更為特別的是,公司辦起了板報,在努力創(chuàng)造一種企業(yè)文化。公司還建立了公基金,為員工濟難解困,雖說辦不了大的事,但還是讓員工感覺到了公司的一種關(guān)懷和溫暖。
十年沉浮,陳實像千千萬萬創(chuàng)業(yè)者一樣,失敗比成功多,但在失敗中成長的他們最終還是站了起來,過上了不算成功但也快樂的創(chuàng)業(yè)者的生活。陳實說,創(chuàng)業(yè)嘛,商道即人道,做事先做人,失敗中前行。
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