品牌社會(huì)化媒體營(yíng)銷新視野
頂級(jí)品牌很少為了營(yíng)銷目的在意見領(lǐng)袖身上花時(shí)間,但一般來說,很多博主和社交媒體使用者比常規(guī)推廣方式更容易覆蓋到消費(fèi)者,所以這些人在營(yíng)銷市場(chǎng)上依然有很重要的地位。他們會(huì)因?yàn)閭鞑バ湃蔚?a target=_blank href='/Tag/B2FAC6B7/' target=_blank >產(chǎn)品或服務(wù)而得到營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
TechnoratiMedia的一項(xiàng)研究表明,2012年12月,65%的頂級(jí)品牌表示有投入影響力營(yíng)銷。其中接近64%認(rèn)為,在某些特殊的領(lǐng)域,這些意見領(lǐng)袖的覆蓋效果高于平均水平并為他們帶來了收入(博客、網(wǎng)站的廣告、品牌代言等)。
雖然大多數(shù)品牌在影響力營(yíng)銷中有所投入,但金額都不高,僅占所有廣告預(yù)算的12%。
盡管如此,消費(fèi)者依然在意他人的想法——所以這些意見領(lǐng)袖還會(huì)影響他們很多朋友和粉絲。研究表明,博客比其他社會(huì)渠道(包括Facebook)更容易影響用戶的購(gòu)買決,只有品牌和零售網(wǎng)站稍高。
意見領(lǐng)袖主要在博客上和他們的粉絲進(jìn)行互動(dòng):TechnoratiMedia認(rèn)為86%意見領(lǐng)袖定期更新博客,超過一半的人同時(shí)經(jīng)營(yíng)3~5個(gè)博客。
此外,意見領(lǐng)袖更容易幫助品牌實(shí)現(xiàn)媒體目標(biāo),包括增加粉絲量和網(wǎng)站流量。Facebook的“喜歡”和粉絲數(shù),Twitter粉絲數(shù),網(wǎng)站流量和登錄頁(yè)面訪問量是品牌營(yíng)銷者五個(gè)最重要的媒體目標(biāo)。雖然社會(huì)媒體為營(yíng)銷人員提供了最好的口碑營(yíng)銷機(jī)會(huì),但意見領(lǐng)袖可以輕易的覆蓋目標(biāo)受眾,因?yàn)槿藗兌紝⒅暈闄?quán)威,這比社會(huì)媒體的自吹自擂要管用得多。
對(duì)于營(yíng)銷人員而言,找到合適意見領(lǐng)袖并不容易,無(wú)論如何,F(xiàn)acebook好友、“喜歡”數(shù),Twitter粉絲數(shù)是品牌用來衡量他們的最重要的指標(biāo)。此外博客的獨(dú)立訪問量和單頁(yè)博客瀏覽量也是極為重要的指標(biāo)。
隨著品牌營(yíng)銷人員識(shí)別意見領(lǐng)袖能力的增強(qiáng),社會(huì)預(yù)算的提高,對(duì)意見領(lǐng)袖影響的投入也會(huì)隨之增加。
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