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家紡終端店如何體驗(yàn)營銷?

 2013-3-5
情感體驗(yàn)營銷是企業(yè)在體驗(yàn)營銷實(shí)施過程中,將情感要素滲透到體驗(yàn)營銷各個(gè)環(huán)節(jié),用以滿足顧客的情感和心理需求,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)盈利的體驗(yàn)營銷模式。
  
  隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們物質(zhì)文化生活水平的逐漸提高,單純獲得生活所需的多功能產(chǎn)品,已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求。人們?cè)谫徺I家紡產(chǎn)品之前或者在購買產(chǎn)品的過程中,如果有產(chǎn)品體驗(yàn)的場(chǎng)景和氛圍,消費(fèi)者能身臨其境、參與其中,得到某種情感體驗(yàn),這將會(huì)對(duì)其購買決策產(chǎn)生巨大的影響。
  
  體驗(yàn)就是為消費(fèi)者創(chuàng)造一種美好的回憶,回憶是一種人的情感活動(dòng)過程,美好的回憶當(dāng)然要以完美的體驗(yàn)為前提。因此,家紡終端的體驗(yàn)營銷,要想將其做好,都應(yīng)以“情感”導(dǎo)入為先。
  
  如果終端的導(dǎo)購人員能通過情感交流,使得顧客提高對(duì)品牌的認(rèn)知,這一情感的注入和體驗(yàn)自然也能提高產(chǎn)品的知名度、滿意度和忠誠度。
  
  因此,導(dǎo)購人員進(jìn)行體驗(yàn)營銷時(shí),應(yīng)該將營銷放在“體驗(yàn)”之后,將情感的注入放在第一位,如此才能提高消費(fèi)者的情感體驗(yàn),進(jìn)而提高消費(fèi)。
  

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