加盟連鎖店失敗的十大原因

眾所周知，以特許經(jīng)營方式風靡世界的"肯德基"、"麥當勞"相繼在中國落戶，他們在給中國帶來"快餐"新概念的同時，也帶來了"連鎖經(jīng)營"的新理念。加盟連鎖作為商業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一個新趨勢，其魅力正逐漸為國人所認識，但再優(yōu)秀的連鎖，也有失敗的例子，本文10種可能導致失敗的原因，應引起相關人士的重視。
　　
　　加盟動機偏頗
　　
　　再優(yōu)秀的連鎖體系也不可能保證所有的加盟店都能百分之百地經(jīng)營成功。以日本的摩斯?jié)h堡（Mosburger）為例，日本人相當自豪其95%的高成功率，但即使如此，也表示有5%的失敗率。該公司從一年間的1000位加盟應征者中嚴加挑選，最后締結契約的僅是其中的5%，即50人。盡管這50人具備了強烈的創(chuàng)業(yè)意愿，和總公司具有同樣的經(jīng)營理念，最后的結果也不過是95%的成功率。從國外眾多失敗的案例可以看出，最重要的失敗原因還是加盟動機偏頗。以為一旦加盟，就可以躺著什么也不干，一切由總部來管理。
　　
　　加盟時資金調度失常
　　
　　由于急于創(chuàng)業(yè)開店，有些加盟者為了籌措加盟金、權利金及開創(chuàng)費用等而到處張羅、甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店，雖然生意也還算順利，但是每天為了籌錢償債，無心完全投入于事業(yè)的經(jīng)營。本該在陣頭領軍的經(jīng)營者，一旦因為資金的調度而離開第一線，店內(nèi)其他員工馬上會受到影響，于是服務品質逐漸低落。而顧客也是敏感的，慢慢地也會逐漸遠離該店，當然業(yè)績就不可能再往上提升，本來生意還不錯的店面往往就因為高利貸而拖垮了整個事業(yè)。
　　
　　加盟前未作詳細調查
　　
　　某些加盟者對于將加盟的連鎖總部認識不清，總以為先加盟進去再說，以后有了問題，總部自然會出面協(xié)助解決。結果開店以后，總部什么經(jīng)營指導也沒有，有困難與總部聯(lián)系也未見回音，這才發(fā)覺上當。具體說來，主要有以下幾種類型：1、缺乏加盟連鎖的基本知識。2、只知道這一行業(yè)不錯，卻沒有調查同行業(yè)者。3、只參觀賺錢的店而不知失敗的店更多。以為成功是只要加盟就垂手可得的。4、加盟之前沒訪問過總公司，也未見過總部負責人。5、發(fā)覺老板是個沒有什么理想、抱負的人，實際上，最多只是一個投機者。
　　
　　簽約前未考慮周密
　　
　　許多加盟者在簽訂契約之前，或因為契約條件較為有利，或因為害怕被人捷足先登，或認為早加盟可以節(jié)省加盟金，在契約內(nèi)容未完全搞清楚，或因為契約內(nèi)容太繁雜而懶于了解，就貿(mào)然在契約上簽字蓋章，因而失敗大有人在。
　　
　　自己不努力反怪罪總部
　　
　　雖然是加盟店的老板，卻不愿親自經(jīng)營。花錢雇人當?shù)觊L，給的薪水不高，卻又希望這位店長能從早到晚為你賣命。另外，自己不做相當?shù)耐度�，營業(yè)成績不佳卻怪罪總部指導不力，沒有什么實際的訣竅和辦法，完全一副"我倒霉、逼人不淑"的模樣。事實上，加盟店和總部是命運共同體，事業(yè)成功需雙方都付出相當?shù)呐�力。如果加盟者以為自己是出錢投資的老板，就蹺起二郎腿，等著總部賺錢給你，就未免過于太真�？陀^環(huán)境改變了，但你是否也及時跟總部反映，同時加上你的觀察意見呢？自己不做相對的努力，往往注定要失敗。
　　
　　對自己的經(jīng)營能力過于自信
　　
　　連鎖總部提供給加盟店的"加盟營運組合"，并不像一般的專利那樣受到法律的保護，因此，很難和價值感聯(lián)系在一起。也就是說，總部提供的店名、產(chǎn)品以及顧客的信賴感等，很難有個標準尺度來衡量。整個連鎖體系的力量和訣竅，很難在第一線的店鋪現(xiàn)場用肉眼看到。而支持事業(yè)成功背后的加盟營運組合，其功效也難以認定。很多加盟者都犯了這樣的錯誤：雖然在開店之初得到了總部的許多幫助，但由于當時拼命工作而忽略了這一點，一旦業(yè)績穩(wěn)定，就總認為是自己努力的成果，對于總部所謂的秘訣和實際指導，早已拋到腦后，認為沒有總部也可以，靠自己。
　　
　　加盟店主另有事業(yè)
　　
　　加盟者開店之初，按照總部的指導拼命地工作，事業(yè)蒸蒸日上，最初投入的資金都得以收回，于是志得意滿，開始找尋其他賺錢的機會。不幸的是新的事業(yè)由于未摸到竅門，以致嫌來的錢統(tǒng)統(tǒng)賠進去，原來的門店也由于無法兩面兼顧而導致業(yè)績下降，最終由于資金無法周轉而失敗。
　　
　　過于喜歡擺老板架子
　　
　　有些加盟者以前是上班族，"多年媳婦熬成婆"，總認為這下自己當老板，就必須擺出老板的威風，對于每一位員工的工作，總要婆婆媽媽地予以干涉，而不懂得授權，致使員工情緒低落，影響經(jīng)營業(yè)績。
　　
　　擅自變更作業(yè)規(guī)定
　　
　　有些加盟者一旦熟悉了整個商店的運作，就會覺得總部的若干作業(yè)規(guī)定不盡合理，如果是基于善意而向總部提出，總部也會樂于接受。但如果是自作主張就會出現(xiàn)問題。特別是在銷售的商品在自家店內(nèi)加工制造的情況下，如果是改變制造的方法，或是更改加工的時間，或是調換作業(yè)的順序，以致總部的種種規(guī)定都不予在意或不予執(zhí)行，那么加盟店實際上已失去了總部的支援，成為孤軍奮戰(zhàn)了�？偛康姆N種作業(yè)規(guī)定，一定有其強勢特色，擅自更改就喪失了它的特色，尤其品質方面更是如此。品質一旦不穩(wěn)定，特色一旦喪失，顧客是很敏感的，慢慢地就會遠離而去。
　　
　　得不到家族的同心協(xié)力
　　
　　加盟連鎖事業(yè)最先一定得到另一半的同意和支持，如果能獲得包括父母妻子兒女的全家族同意，那就更好，因為一旦有事，這些人都是你的后援部隊，都將發(fā)揮"內(nèi)助"的功效。但是，有的加盟投資人在家人反對下，仍不顧一切，斷然加盟，認為只要總部確實夠強，一個人來做又何妨�？墒怯捎谝婚_始就遭家人反對，所以和家人的關系就搞不好，就會影響情緒，而這種情緒往往又會反映到店內(nèi)，或人手不足時家人不愿幫忙，或自己偶爾有事想暫時離開，卻找不到人來接替，變成"孤家寡人"。另外，由于老板一人實在忙不過來，因此忽略了很多細節(jié)，如清潔。