營銷者戰(zhàn)略時代來臨

“這是最好的時代，這是最壞的時代；這是智慧的時代，這時愚蠢的時代；這是信仰的時期，這是懷疑的時期；這是光明的季節(jié)，這是黑暗的季節(jié)；這是希望之春，這是失望之冬；人們面前有著各種事務(wù)，人們面前一無所有；人們正在直登天堂，人們正在直下地獄�！薄�—狄更斯《雙城記》
　　
　　每個新時代的來臨，都是時間和空間雙重擠壓的結(jié)果，也就是所謂的時空變遷！2005年以來的營銷現(xiàn)狀，
　　
　　正是被時間和空間擠壓到極致扭曲而成的：本來尋找自己與世界500強(qiáng)差距的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)越來越多的反而是差異；本來四處高歌榜樣的媒體，最后挖掘出的是失敗的啟迪；所謂的營銷軍規(guī)，再也指揮不了營銷鐵軍；所謂的營銷創(chuàng)新，怎麼咀嚼都好象似曾相識。
　　
　　現(xiàn)在的營銷你不能談過去，人們說營銷生存的第一定律是：沒有什麼比昨天的成功更危險�，F(xiàn)在的營銷你也不能談現(xiàn)在，人們說營銷發(fā)展的第一定律是：短期利益膨脹是最具殺傷力的毒藥�，F(xiàn)在的營銷更不能談將來，營銷人都知道的最基本定律是：市場變化的速度永遠(yuǎn)快過營銷變化的速度�，F(xiàn)在我們只能把過去，現(xiàn)在和未來的營銷融合在一起來思考，這種思考必然把營銷引入一個新的時代。
　　
　　現(xiàn)在的營銷你不能講西方理論，世界最大的企業(yè)——沃爾瑪，在你家門前也沒有真正天天低價，營銷大師菲利普科特勒來中國，也只想跟你探討點中國營銷的具體問題；最知名的咨詢公司麥肯錫，自己都不知道什麼時候能進(jìn)世界500強(qiáng)�，F(xiàn)在的營銷也不能講中國式的東方邏輯，海爾；聯(lián)想；TCL們都在過一道坎——走出去。華為的說法更經(jīng)典：你是民族的你就不是世界的。現(xiàn)在的營銷，我們只能把東西南北規(guī)劃在一個版圖上行動，這種背景上的實踐，必然把營銷推進(jìn)一個新的時代。
　　
　　我們預(yù)測未來將是消費(fèi)者戰(zhàn)略時代，消費(fèi)者價值至高無上，誰將是最終的營銷法官——消費(fèi)者！消費(fèi)者的滿意和忠誠，最終決定企業(yè)的生死。我們預(yù)測未來會是競爭者戰(zhàn)略時代，超越不了競爭對手，消費(fèi)者陣地只能拱手讓人，核心競爭能力將決定營銷的成敗。我們甚至從幼稚園開始培育未來消費(fèi)者；我們甚至著手規(guī)劃未來的競爭版圖，試圖描繪2050年世界500強(qiáng)的所謂基因，但不管怎麼樣，一個營銷者戰(zhàn)略時代都即將來臨。
　　
　　消費(fèi)者被視為上帝
　　
　　競爭者成為營銷關(guān)注的焦點
　　
　　整個社會和營銷界有意無意的做出了一個最不智的選擇
　　
　　漠視營銷者的存在
　　
　　科特勒認(rèn)為：營銷是辨別和滿足人類與社會需要的學(xué)問。美國營銷協(xié)會認(rèn)為：營銷是用以引導(dǎo)商品和服務(wù)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者流動的商業(yè)行為。這些營銷的經(jīng)典定義，精確描述營銷這個概念的同時，默契的忽略了運(yùn)用營銷理論和實踐營銷行為的主體——營銷者！里斯特勞特在《營銷戰(zhàn)》中斷言需求至上時代的終結(jié)，營銷需要面對競爭的新哲學(xué)，《營銷戰(zhàn)》很準(zhǔn)確的描述了營銷將領(lǐng)的特質(zhì)，可惜的是同時認(rèn)為“優(yōu)秀員工”是個謬誤。
　　
　　其實科特勒早就為營銷下了標(biāo)準(zhǔn)的定義：營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。我們關(guān)注產(chǎn)品價值的交換和需求欲望的滿足，我們甚至關(guān)注創(chuàng)造和管理過程，但我們一直忽視那些主宰營銷的個人和群體，是誰在溝通消費(fèi)者？是誰在抵御競爭對手？最悲哀的是企業(yè)通常把營銷稱做一線，似乎沖鋒陷陣，流血犧牲就是營銷者的天職；其實營銷者是一個封閉的環(huán)，營銷者是營銷連環(huán)套中缺失的一環(huán)。
　　
　　營銷說到底，無非就是決策和執(zhí)行兩個環(huán)節(jié)，我們癡迷于研究如何決策和改善執(zhí)行，忘記了營銷者才是決策和執(zhí)行的核心。我們挖空心思的營銷定位，我們筋疲力盡的整合營銷傳播，我們甚至把營銷扔進(jìn)藍(lán)海和紅海，
　　
　　這絕對是沒有任何借口的水煮營銷。
　　
　　但我們卻連營銷最根本的問題也沒有搞清楚
　　
　　到底誰是營銷者
　　
　　營銷者必須做什麼
　　
　　營銷者應(yīng)該怎樣做
　　
　　從來沒有人真正關(guān)注過營銷者。營銷戰(zhàn)略其實就是營銷者對未來的選擇。開啟一個關(guān)注營銷者戰(zhàn)略的時代，
　　
　　已經(jīng)成為營銷本身實現(xiàn)升級跨越的必然！