開服裝店 用18萬虧出來的經(jīng)驗
2013-1-31
2006年初,剛剛大學畢業(yè)的小A,懷揣父母給的18萬元創(chuàng)業(yè)金,同時也懷揣著希望來到廣州創(chuàng)業(yè),他打算開一家“韓式風格”的服裝店。在讀大學的時候,小A就堅信“韓流”必將成為日后的一種時尚潮流。在此同時,他也看到其中的商機。為了開一家專營“韓式風格”的服裝店,他在網(wǎng)上搜集了大量韓式服裝的代理商和生產(chǎn)廠家資料,并默默地在心中勾畫著日后創(chuàng)業(yè)的藍圖。
當年3月,小A的店終于開張了。該地段位于城南一所高中旁,人氣旺、時尚氣息濃厚,加之小A選購衣服的眼光獨特,小店開張不久就吸引了不少的年輕人士光臨。他謹慎的經(jīng)營風格和萬事親歷親為的創(chuàng)業(yè)態(tài)度,使他在第2個月就純收入上萬元。首戰(zhàn)告捷的他,自信心也開始膨脹起來,開始加大進貨量。
連續(xù)幾個月,小A的生意接連告捷,有人看著眼紅。7月的一天,有人在他店的附近也開了一家專營“韓式風格”的服裝店。對方為吸引客人將很多與小A小店里近似款式的衣服都便宜銷售。這招果然見效,當月小A的生意下滑了不少。
小A也像其他創(chuàng)業(yè)者一樣碰上了一種最容易遇見的競爭方式同質(zhì)化競爭。小A為站住腳跟,選擇了降價來拉回客人。但小A始終相信自己的眼光,8月中旬,他又進了一批新貨作為與對方應(yīng)對的策略。但可能是之前市場的飽和,新貨銷售情況并不理想。這時,對方觀察到小A進購的新貨,很快也購進了一批,但對方知道9月一過就要轉(zhuǎn)涼,所以只進了少量夏裝,更多地購進了大量秋裝。對方聰明之處是,他并沒有在店里把秋裝掛出來賣,只把夏裝掛了出來。10月,小A忙著購進秋裝的時候,對方的秋裝又早早賣完了。當月,小A一件衣服也沒有賣出去,損失慘重。
無論是營銷手段還是面子都輸給了對手,小A心里著急了。為了在競爭中甩開對手,為了盡快成功,他頭腦發(fā)熱,想到了一種違法的方法。小吳悄悄托人進購了少量仿冒服裝,但仿冒的服飾裝質(zhì)量上與以前的有明顯差別。小吳希望通過這種手段使他在同質(zhì)化競爭中占有優(yōu)勢。小吳將買回來的仿冒品掛在了店中,以較便宜的價格銷售。果然,便宜的價格吸引了不少客人購買,而且這種貨對他來講利潤也很可觀。
重拾希望的他,馬上向朋友借錢購進了大量仿冒服裝。令小吳萬萬沒有想到的是,正是因為他走了這一步,為今后的失敗埋下了“定時炸彈”。新貨賣了沒有多久,小A的麻煩就接接踵而至,很多客人在買回衣服、褲子后都出現(xiàn)了質(zhì)量問題,紛紛來找到他要求退貨。小A每天都處于同消費者周旋之中,根本沒有心思打理小店的生意。而且,當?shù)毓ど滩块T也發(fā)現(xiàn)了他的違法行為,開始進行調(diào)查。從那之后,小A的生意一落千丈。2007年1月,他終于堅持不住,關(guān)了服裝店。
討論:
1、小A的失敗是必然的,因為他在同質(zhì)化競爭中偏離了合法的正確的方向。在而今激烈的市場競爭中,用正確的態(tài)度去看待同質(zhì)化競爭才能走出亂戰(zhàn),開拓市場。
所謂“同質(zhì)化”是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿,以至逐漸趨同的現(xiàn)象。在商品同質(zhì)化基礎(chǔ)上的市場競爭行為稱為“同質(zhì)化競爭”。當前,隨著營銷手段的高度競爭同質(zhì)化,以及市場競爭力度的不斷升級,特別是消費市場資源的不斷“透支”,銷售工作是越來越難做了。
為什么創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常深陷同質(zhì)化競爭的泥潭呢?原因恰恰出于創(chuàng)業(yè)者對慣例的過分尊重,對本源的顧客接觸方式和溝通偏好研究過于藐視。一個好的銷售商家在銷售策略上必須基于廣泛的客戶、競爭對手情報的采集和分析上,不斷推出新的產(chǎn)品,給人們以新鮮感才能在同質(zhì)化競爭中立于不敗之地。
像小A這樣的銷售行業(yè)經(jīng)營者們銷售的物品就應(yīng)該是,你無我有、你有我便宜、你便宜我實惠、你實惠我轉(zhuǎn)。這樣就不打價格戰(zhàn),但要打營銷戰(zhàn)、合作伙伴戰(zhàn)。我人比你多,名氣比你大,
產(chǎn)品比你好,你怎么跟我比?往往打價格戰(zhàn)的最后勝利者有三個特征:一有抗消耗能力;二有降價產(chǎn)品,為新產(chǎn)品推出打開局面;三有針對性目的的降價,并且有完整的降價后鞏固陣地的措施,不至于打完了讓別人乘虛而入,或打完了成了不毛之地,光耗成本沒收益。
2、同時,經(jīng)營者在發(fā)展太快時,必須有的控制能力,后續(xù)產(chǎn)品代替能力,資金,一起配套,不能見利就忘了潛在的危險,好多曇花一現(xiàn)的銷售者就是這么死的,所以必須在發(fā)展太快的時候剎車,不能得意忘形。這些都是很多人做無法做到。
3、誠信和質(zhì)量是創(chuàng)業(yè)者的基石,失去了前面兩個前提,創(chuàng)業(yè)者永遠無法成功。市場經(jīng)濟是一只看不見的手,你按照游戲規(guī)則前進它會拉你一把,你逾越游戲規(guī)則范圍,它就會把你推出市場。
當年3月,小A的店終于開張了。該地段位于城南一所高中旁,人氣旺、時尚氣息濃厚,加之小A選購衣服的眼光獨特,小店開張不久就吸引了不少的年輕人士光臨。他謹慎的經(jīng)營風格和萬事親歷親為的創(chuàng)業(yè)態(tài)度,使他在第2個月就純收入上萬元。首戰(zhàn)告捷的他,自信心也開始膨脹起來,開始加大進貨量。
連續(xù)幾個月,小A的生意接連告捷,有人看著眼紅。7月的一天,有人在他店的附近也開了一家專營“韓式風格”的服裝店。對方為吸引客人將很多與小A小店里近似款式的衣服都便宜銷售。這招果然見效,當月小A的生意下滑了不少。
小A也像其他創(chuàng)業(yè)者一樣碰上了一種最容易遇見的競爭方式同質(zhì)化競爭。小A為站住腳跟,選擇了降價來拉回客人。但小A始終相信自己的眼光,8月中旬,他又進了一批新貨作為與對方應(yīng)對的策略。但可能是之前市場的飽和,新貨銷售情況并不理想。這時,對方觀察到小A進購的新貨,很快也購進了一批,但對方知道9月一過就要轉(zhuǎn)涼,所以只進了少量夏裝,更多地購進了大量秋裝。對方聰明之處是,他并沒有在店里把秋裝掛出來賣,只把夏裝掛了出來。10月,小A忙著購進秋裝的時候,對方的秋裝又早早賣完了。當月,小A一件衣服也沒有賣出去,損失慘重。
無論是營銷手段還是面子都輸給了對手,小A心里著急了。為了在競爭中甩開對手,為了盡快成功,他頭腦發(fā)熱,想到了一種違法的方法。小吳悄悄托人進購了少量仿冒服裝,但仿冒的服飾裝質(zhì)量上與以前的有明顯差別。小吳希望通過這種手段使他在同質(zhì)化競爭中占有優(yōu)勢。小吳將買回來的仿冒品掛在了店中,以較便宜的價格銷售。果然,便宜的價格吸引了不少客人購買,而且這種貨對他來講利潤也很可觀。
重拾希望的他,馬上向朋友借錢購進了大量仿冒服裝。令小吳萬萬沒有想到的是,正是因為他走了這一步,為今后的失敗埋下了“定時炸彈”。新貨賣了沒有多久,小A的麻煩就接接踵而至,很多客人在買回衣服、褲子后都出現(xiàn)了質(zhì)量問題,紛紛來找到他要求退貨。小A每天都處于同消費者周旋之中,根本沒有心思打理小店的生意。而且,當?shù)毓ど滩块T也發(fā)現(xiàn)了他的違法行為,開始進行調(diào)查。從那之后,小A的生意一落千丈。2007年1月,他終于堅持不住,關(guān)了服裝店。
討論:
1、小A的失敗是必然的,因為他在同質(zhì)化競爭中偏離了合法的正確的方向。在而今激烈的市場競爭中,用正確的態(tài)度去看待同質(zhì)化競爭才能走出亂戰(zhàn),開拓市場。
所謂“同質(zhì)化”是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿,以至逐漸趨同的現(xiàn)象。在商品同質(zhì)化基礎(chǔ)上的市場競爭行為稱為“同質(zhì)化競爭”。當前,隨著營銷手段的高度競爭同質(zhì)化,以及市場競爭力度的不斷升級,特別是消費市場資源的不斷“透支”,銷售工作是越來越難做了。
為什么創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常深陷同質(zhì)化競爭的泥潭呢?原因恰恰出于創(chuàng)業(yè)者對慣例的過分尊重,對本源的顧客接觸方式和溝通偏好研究過于藐視。一個好的銷售商家在銷售策略上必須基于廣泛的客戶、競爭對手情報的采集和分析上,不斷推出新的產(chǎn)品,給人們以新鮮感才能在同質(zhì)化競爭中立于不敗之地。
像小A這樣的銷售行業(yè)經(jīng)營者們銷售的物品就應(yīng)該是,你無我有、你有我便宜、你便宜我實惠、你實惠我轉(zhuǎn)。這樣就不打價格戰(zhàn),但要打營銷戰(zhàn)、合作伙伴戰(zhàn)。我人比你多,名氣比你大,
產(chǎn)品比你好,你怎么跟我比?往往打價格戰(zhàn)的最后勝利者有三個特征:一有抗消耗能力;二有降價產(chǎn)品,為新產(chǎn)品推出打開局面;三有針對性目的的降價,并且有完整的降價后鞏固陣地的措施,不至于打完了讓別人乘虛而入,或打完了成了不毛之地,光耗成本沒收益。
2、同時,經(jīng)營者在發(fā)展太快時,必須有的控制能力,后續(xù)產(chǎn)品代替能力,資金,一起配套,不能見利就忘了潛在的危險,好多曇花一現(xiàn)的銷售者就是這么死的,所以必須在發(fā)展太快的時候剎車,不能得意忘形。這些都是很多人做無法做到。
3、誠信和質(zhì)量是創(chuàng)業(yè)者的基石,失去了前面兩個前提,創(chuàng)業(yè)者永遠無法成功。市場經(jīng)濟是一只看不見的手,你按照游戲規(guī)則前進它會拉你一把,你逾越游戲規(guī)則范圍,它就會把你推出市場。
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