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婚慶用品店如何經(jīng)營?

 作者:潘光 2013-1-29
國家民政部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國每年約1000萬對新人登記結(jié)婚,提供了每年數(shù)千億元以上的婚慶消費市場,婚慶市場潛力巨大無容置疑。結(jié)婚籌備事情繁瑣,而新人希望一站式購齊,減少勞累奔波之苦,也為經(jīng)營婚慶用品創(chuàng)造了需求,因此用幾萬元開一家婚慶公司,已悄然成為近年來小本創(chuàng)業(yè)的新熱潮,但是在現(xiàn)在這個市場競爭日益殘酷的商業(yè)時代,一切新商業(yè)模式都將被快速復制,靠點子取勝已成為十分幼稚的想法。前幾年一擁而上的各式各樣的喜鋪在風光幾年之后,黯然失色,這是什么原因呢?
  
  世紀今緣喜慶社是專業(yè)從事婚禮活動策劃、慶典活動策劃、影視創(chuàng)意策劃的喜慶公司,擁有上千場次活動策劃經(jīng)驗,以及八年的運營管理經(jīng)驗,針對目前婚慶用品市場經(jīng)營淺談一下自己思路。
  
  喜鋪經(jīng)營定位
  
  喜鋪與婚慶公司有所不同,婚慶公司更多的是策劃,而喜鋪則更多關(guān)注細節(jié)方面的東西,根據(jù)不同類型顧客的不同要求,把細節(jié)處理周到。比如,靚麗的新人婚房用品、琳瑯滿目的喜糖包裝、精致的請?zhí)约岸Y花與煙酒等物品,也可以提供一些配套服務(wù),比如提供司儀、攝像、婚車等等。在經(jīng)營過程切忌不要過多涉足婚慶策劃業(yè)務(wù),可以承接業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)交給專業(yè)公司辦理。因為一旦混淆可能會導致什么業(yè)務(wù)也做不好。
  
  之前的喜鋪成功經(jīng)營的思路是“麻雀小,五臟倶全”,一站式服務(wù)得到市場的認可,這一功能需要根據(jù)婚慶市場的變化進一步強化,可以讓來喜鋪的人一次就把婚慶用品操辦得差不多,免了跑了東家跑西家的麻煩。
  
  由于目前大型超市、批發(fā)市場、網(wǎng)購以及店鋪租金的壓力影響,世紀今緣喜慶社的經(jīng)營管理團隊建議目前喜鋪的經(jīng)營定位應適當擴充一下,比如目前婚房的布置、喜慶禮品以及情侶飾品以及其他貼近市場的部分商務(wù)禮品等。還可以繼續(xù)在婚禮之外開拓市場,比如賀壽的壽碗、壽燭、壽帖等到開張志喜的彩球、燈籠、舞獅、打腰鼓,滿月生子的喜蛋、喜帖、老虎鞋等,以及各種民間工藝品以及在演藝市場應用到的傳統(tǒng)服裝在里面都可以列入其中。
  
  因此喜鋪的經(jīng)營可以在宣傳中定位于喜慶顧問,根據(jù)不同的婚禮或者喜慶活動,提供代表不同喜慶文化的用品,并根據(jù)活動流程提供整套的喜慶用品方案,徹底讓主辦方從喜慶活動中解放出來,進一步鞏固喜慶的市場地位。
  
  喜鋪店址選擇
  
  婚慶用品店選址很重要,靠近婚紗影樓集中地段的附近是首選,婚慶用品店如果計劃開單體店,要么選擇離住宅區(qū)近一點,要么離商業(yè)區(qū)近一點。世紀今緣喜慶社的經(jīng)營管理團隊建議盡量離商業(yè)區(qū)近一點,因為住宅區(qū)的人群相對固定,特別是成熟社區(qū)結(jié)婚群體會逐年下降的。在商業(yè)區(qū)出于經(jīng)營成本的考慮未必一定要選擇鬧市區(qū),但公交與停車要方便,盡可能在店鋪經(jīng)營中增加一部分年輕人的生活必需品,可以聚焦一部分年輕群體的客源,強化宣傳效果。
  
  喜鋪經(jīng)營思路
  
  喜鋪經(jīng)營會避免重蹈覆轍,其一需要強化產(chǎn)品的創(chuàng)新,這需要喜鋪的經(jīng)營者需要花費一定的時間去婚慶用品批發(fā)市場、淘寶商城甚至一些義烏一些大型市場進行淘寶,并在網(wǎng)上與一些經(jīng)營喜慶用品的廠家保持長期的合作關(guān)系,由于前期訂貨量比較少,很難與廠家進行深度合作,但是可以積累信用,逐步可以聯(lián)合當?shù)匾恍┗閼c公司或喜慶用品的批發(fā)商戶,針對一些常用用喜慶用品,銷售大的進行代理銷售方式,可以適當增加利潤空間,拓展經(jīng)營的思路。
  
  在喜鋪的經(jīng)營過程中,如果有精力可以考慮增加一部分個性化定制的產(chǎn)品,這樣既會增加喜鋪產(chǎn)品范圍,也可以因為提供的服務(wù)的增多,吸引一部分客戶,目前個性定制的婚慶用品大部分是利用打印機進行印制,但需要經(jīng)營從網(wǎng)站上定制一些時尚新穎的模版,另外部分禮品用品的定制設(shè)備或工具也不高,一般在幾百元或者數(shù)千元之間,可以經(jīng)營的需要逐步增加。
  
  其二:坐店經(jīng)營一方面需要產(chǎn)品種類齊全,針對一些用戶滿意的地方以及缺貨進行登記,及時補貨,甚至可以上門送貨,在實際經(jīng)營過程中關(guān)于定價與貨品擺放都有很多學問,細節(jié)可以與世紀今緣喜慶社的經(jīng)營管理團隊咨詢。目前大部分新人結(jié)婚通過婚慶公司進行操辦,但是也有一小部分人自行操辦婚禮的,也可以適當增加一部分婚慶道具,出租或者針對婚慶用品采購量大的客戶進行贈送的方式鎖定客戶。
  
  其三口碑宣傳,婚慶用品市場口碑宣傳占比很高,因此需要針對定單式、大額采購以及經(jīng)營光顧店鋪的客戶進行很好的維護,并可以采取商品積分的方式鎖定客戶,并推動其進行宣傳。在口碑宣傳過程最關(guān)鍵是要做好服務(wù),由于大部分新人父母在外地,他們對操辦婚禮有時束手無策,這時一個關(guān)懷,或者不經(jīng)意的幫忙都會讓他們感激,并且成功進行客戶轉(zhuǎn)介紹。
  
  其四鎖定婚慶公司,婚慶公司的經(jīng)營的核心是策劃服務(wù),大部分喜慶用品要么外包,要么提供清單,由新人自行購置。一方面可以從婚慶公司那里得到一部分訂單,另外也可以從婚慶公司那里了解婚慶市場的最新動向,以便進行市場的調(diào)整。
  
  市場經(jīng)營風險
  
  喜鋪經(jīng)營看好,但市場經(jīng)營任何都有風險,喜鋪經(jīng)營也存在著一定的風險。目前有很多的婚慶公司加入競爭,甚至有一些婚介也開始搶食這塊“蛋糕”,行業(yè)競爭日趨激烈。因此在經(jīng)營的過程中需要對產(chǎn)品、經(jīng)營思路進行不斷的調(diào)整,方可立于不敗之地。
  
  世紀今緣喜慶社多年的運營管理對婚慶市場有深刻的體會,喜慶市場的發(fā)展方向?qū)嶋H是喜慶文化傳播、彰顯喜慶文化的過程,在這個過程中,我們需要及時學習喜慶文化相關(guān)知識,通過文化創(chuàng)新帶動產(chǎn)品的創(chuàng)新,同時也通過文化創(chuàng)新使經(jīng)營產(chǎn)品不斷升級換代。
  
  帶領(lǐng)營銷團隊保持經(jīng)營業(yè)績年均50%的發(fā)展速度,從年銷售額不足800萬元,發(fā)展到年銷售額3000多萬元;一個不足百萬銷售額的小企業(yè),從組建營銷團隊至年銷售額達6000萬元。單一產(chǎn)品價格2萬多元,卻創(chuàng)造單筆銷售額120多萬元;曾讓客戶自愿提出加價2萬元成交,六年的市場營銷策劃經(jīng)驗,六年的加盟連鎖行業(yè)運作經(jīng)驗,煉就了敏銳的市場眼光,在項目運營過程重視店鋪運營的成功率,并形成獨特經(jīng)營風格。

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