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掌握家紡銷售技巧

 2013-1-7
無論是過季的家紡產(chǎn)品還是大量的滯銷品,囤積于庫里,很是讓商家們感到惆悵。那么該怎樣讓這些家紡產(chǎn)品流通于外界呢?又有什么銷售技巧能讓滯銷貨變成暢銷品呢?
  
  過季商品銷售技巧
  
  銷售這類產(chǎn)品要熟知產(chǎn)品賣點(diǎn),看準(zhǔn)適宜的顧客群。天氣轉(zhuǎn)暖時,羊毛被相應(yīng)地成為過季商品。在一次接待過程中,顧客本想買一條厚蠶絲被和一條春秋被。導(dǎo)購是這樣引導(dǎo)的:“阿姨,您給女兒選購的這兩款被芯實(shí)用性確實(shí)挺強(qiáng)的,一薄一厚正好,但是你可以看看這款羊毛被,您可以作為厚被送給女兒,再配一條薄一點(diǎn)的蠶絲被。這樣的搭配組合既高檔又實(shí)用,只比原來的預(yù)算高出一點(diǎn),但產(chǎn)品的品質(zhì)卻高出一大截,您看這樣的組合會不會更好。”通常遇到這種家長為兒女選擇婚慶產(chǎn)品,只要把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)詳細(xì)講出,一般顧客是不會拒絕的。
  
  有時顧客不選高檔產(chǎn)品,不是買不起,而是對產(chǎn)品不夠了解,只有導(dǎo)購用專業(yè)知識講明了,一般情況下顧客都會接受。
  
  滯銷品或庫存量較大產(chǎn)品的銷售技巧
  
  所謂滯銷品就是在銷售過程中相對有難度的產(chǎn)品,在一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員心中是不存在滯銷品這個概念的,因?yàn)槊靠町a(chǎn)品都會有欣賞他的主人。
  
  關(guān)于庫存量較大且銷售起來相對困難的產(chǎn)品,在強(qiáng)化產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及實(shí)用性的同時,通常采取例證法。例如,在專賣店內(nèi)有一款毛毯庫存量較大,銷售起來有困難,放在辦公室用,有人會嫌太花,放在臥室用會覺得太暗,這時所要銷售方法是:只要是來看單人件套的,就主推它,引用一個成功的案例“某縣工商銀行新調(diào)來的30多歲的行長,曾選購這款產(chǎn)品放在辦公室用,還選了一套放在家里的書房。”大多數(shù)消費(fèi)者聽到這個案例,都會想:這么年輕有作為的領(lǐng)導(dǎo)品味一定不低,這套產(chǎn)品的質(zhì)量和使用效果一定信的過。這樣就能增強(qiáng)顧客的購買信心。
  
  無論是滯銷品還是庫存量較多的產(chǎn)品,作為導(dǎo)購只需記住一個原則:將這些產(chǎn)品熟記于心,并適時推出,這樣店內(nèi)就不會有滯銷品。
  
  連帶銷售技巧是顧客產(chǎn)品選定后,由于你的提醒,又選了與之相關(guān)的產(chǎn)品。如買枕芯配枕套,買被芯配件套。最顯著的連帶銷售是喬遷婚慶選定全部床品后的床墊子的推薦,這是一個不容忽視的關(guān)鍵。連帶銷售的最大益處是可以迅速提升店內(nèi)的營業(yè)額。
  
  連帶銷售的小技巧:優(yōu)秀的導(dǎo)購員都是在“不經(jīng)意間”“順便”把產(chǎn)品推薦給顧客,站在顧客的角度幫他們想起這些自己想不到的產(chǎn)品,而不是一味的對顧客說:您買這個吧,您買那個吧,讓顧客產(chǎn)生防備和抗拒心理。
  
  無論是滯銷品還是庫存量較大的商品,把這些東西巧妙地銷售出去的秘訣就是要極大地引誘顧客去夠買,這樣才能產(chǎn)生好的銷售效果。
  

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